Pluspunten
Volgende dag geleverd zoals belooft. Kleding van heel goede kwaliteit. Echte aanrader !
VerbeterpuntenGeen
Goedemiddag, wat leuk om te zien dat jij ons een 10 geeft! Daar zijn wij als jong bedrijf erg trots op. Heel veel draagplezier gewenst met jouw artikelen. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
top service echt heel blij mee netjes alles geleverd en netjes optijd
Verbeterpuntengeen
Beste Manon, bedankt voor je review. Top dat jij super snel kon genieten van je bestelling en blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Veel draagplezier gewenst van je aankoop. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Klantvriendelijk, duidelijke en overzichtelijke site ;Diversiteit in assortiment ;Snelle en hele nette levering ;Bij vraag via mail correct en vriendelijk beantwoord ;
Hi Anita, dankjewel voor je leuke review! Wij vinden het fijn dat je tevreden bent met zowel onze service als ons assortiment en website. Hopelijk zien we je binnenkort nog eens terug op Winkelstraat.nl. Met vriendelijke groet, Jamie
Hoi HM, dankjewel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Wij zijn er trots op om te zien dat jij ons een 10 geeft. Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, flinke kortingen!
VerbeterpuntenGeen
Goedemiddag Kris, bedankt voor deze positieve review! Daar zijn we als jong bedrijf erg trots op. Heel veel plezier gewenst van de bestelling, en wie weet zien we je nog eens terug. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Alle afspraken worden nagekomen. Niks op aan te merken. De klantenservice is top!
VerbeterpuntenGeen
Hoi Mitchell, bedankt voor je review! We zijn trots om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. Nog heel veel online shopplezier gewenst, we horen het graag als we ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super te vreden
VerbeterpuntenSuper te vreden
Hoi Demet, bedankt voor je review! We zijn blij om te lezen dat je super tevreden bent over Winkelstraat.nl. Mochten we nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, mooi in de doos, goeie producten
VerbeterpuntenN.v.t geen verbeteringen
Hoi Iyon, wat leuk om je positieve review te lezen! Daar zijn wij als jong bedrijf erg trots op. Heel veel draagplezier gewenst met jouw artikelen. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Heel vertrouwbaar, Snelle levering, Genoeg informatie meegegeven dus ik maak me geen zorgen als klant.
VerbeterpuntenBij retour van producten of ruilen een snellere antwoord aub, Ik ben namelijk al 4 dagen aan jet wachten op een mail.
Goedemiddag Mehmet, dankjewel dat je een review hebt geschreven. Wij zijn blij dat je tevreden bent met ons. Zo te zien heb je inmiddels al een nieuwe maat van je schoenen ontvangen. Wij hopen dat je er veel draagplezier van hebt. Mochten wij verder nog iets voor je kunnen doen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Geen opmerkingen. Nette leveringen.
VerbeterpuntenSale is GEEN sale bij Winkelstraat. Jet moet het maar net treffen dat een deelnemende winkel aan de sale op de site van Winkelstraat meewerkt. Zo niet, dan heb je pech gehad....
Goedemiddag Sander, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Zoals reeds via e-mail aangegeven door mijn collega, we begrijpen dat het verwarrend kan zijn, maar deze prijsverschillen hebben te maken met ons concept. Winkelstraat.nl verkoopt rechtstreeks vanuit onze aangesloten boutiques. De producten prijzen op Winkelstraat.nl worden geheel zelfstandig door de boutiques bepaald en het is hierdoor verschillend per boutique óf en wanneer zij beginnen met de SALE. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren met een 'Vanaf' prijs. De prijs is direct zichtbaar bij het selecteren van de maat. Ik hoor het graag als we je nog ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Laura namens Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, hoge kwaliteit, modieuse, leuke, orginele en stevige schoenen. Veel aanbiedingen
Beste Zynp, bedankt voor je review. We zijn blij met deze mooie woorden. Wij wensen je veel draagplezier van je schoenen! Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Hele goede service, binnen 2 dagen geleverd !
Hoi V, bedankt voor het schrijven van een review! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over onze service. Hopelijk zien we je vaker terug op onze website. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ruime keuze uit veschillende designer merken en een snelle levering. Verder hebben ze een uitstekende service op het gebied van retourneren etc, het is fijn dat de bezorger het pakket gewoon weer op komt halen als het niet goed is en nog gratis ook. Dat is pas service
VerbeterpuntenOp de mobiele site de zoekbalk aanpassen. Je kan niet meerdere merken selecteren in een keer. Maar steeds los per merk en dat is jammer. Kost me nu meer tijd
Beste Johnethen, dankjewel voor je uitgebreide review! Wij lezen met trots de beschreven pluspunten, maar vinden het daarbij ook erg fijn om te zien waarin wij nog kunnen verbeteren. Wij gaan hiermee aan de slag! Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Top service
VerbeterpuntenNvt
Beste Sabrina, bedankt voor je review! We zijn er trots op om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
De levering is heel snel, de service is top jullie zorgen goed voor de klant. De comminicatie heb ik nog nooit zo meegemaakt ik vind het super netjes om af en toe contact op tezoeken als bijv. Iets mis ging. En dan nog de vele kleren waar je uit kan kiezen is dit officieel mijn favoriete kleding site
VerbeterpuntenMijn enige verbeterpunt is eigenlijk het regelmatig checken of alle maten er nog zijn want heb nu al paar keer meegemaakt dat een kleding stuk uitverkocht was en een tijdje later nog steeds. Dit is mijn enige tip
Hoi Anthony, bedankt voor je uitgebreide review! Wij vinden het erg leuk om te lezen dat jij tevreden bent met onze service! Daarbij willen wij je bedanken voor je tip. Doordat je bij ons uiteindelijk bij een boutique besteld, kan het inderdaad voorkomen dat jouw gewenste item toch niet op voorraad blijkt te zijn (wegens een verkoop in de winkel bijvoorbeeld). Wij proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen in de toekomst. We horen het graag als we je nog ergens mee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Jamie names team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Via google bij Winkelstraat.nl gekomen, was op zoek naar een specifiek merk. Groot assortiment aan wat exclusievere merken, betaalbaar, snelle levering en met aandacht verpakt incl. een persoonlijk berichtje., erg verrassend. Net dat beetje extra zorgt ervoor dat ik vaker ga bestellen bij Winkelstaat.
Beste Dennis, wij vinden het erg leuk om te horen dat je blij bent met je bestelling! Daar zijn wij als jong bedrijf erg trots op. We zien je graag vaker bij ons shoppen! Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Geweldig assortiment, snelle levering, super service en altijd weer een kado om uit te pakken!
Hallo Bianca, bedankt voor je leuke review. We zijn erg trots op jouw complimenten. Heel veel plezier gewenst van je bestelling! Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Rappe service Goed verpakt Goeie kwaliteit
Beste Toon, dankjewel dat je de tijd hebt genomen een review te schrijven. Wij zijn als jong bedrijf erg trots om te horen dat jij blij bent met de service en je bestelling. Hopelijk tot in de toekomst! Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Bij vragen zeer goed bereikbaar; vriendelijke en snelle afhandeling! Pakketje ook nog eens leuk ingepakt met een kaartje :-)
Beste Sanne, bedankt voor je review. We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over onze service en je bestelling. Mochten we nog iets kunnen doen om je te helpen dan horen we het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Jamie namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle service maar klantenservice is bij een écht probleem slecht.
VerbeterpuntenIk heb een geschil met een boutique maar daar komen wij niet uit. Zij beweren dat ik items gedragen heb maar ik pas deze niet eens, ze zijn te klein. Nu heb ik zelf gezegd dat ik 1 van de items wil houden omdat mijn moeder deze wel wil. Nu moet ik voor het andere item nog 160,- betalen. Ik vind het niet klantvriendelijk dat Winkelstraat maar de boutique aanhoudt en mij niet eerlijk behandeld. Ik heb meerdere malen voorgesteld om het item naar hen op te sturen zodat zij kunnen oordelen maar daar wordt niet eens een reactie opgegeven. Ik heb niks te verbergen en mogen van mij alles checken. Winkelstraat blijft maar zeggen dat ze verder niks kunnen doen dat kan wel gezegd worden namelijk. Daarnaast vind ik het erg slecht dat wanneer mijn 'toegewezen' contactpersoon er niet is mijn mail niet opgepakt wordt. Ik heb vaak een halve week of zelfs 1 week op reactie moeten wachten terwijl mijn factuur openstaat en er betaald moet worden. Afterpay heeft al 2x de datum verzet omdat ik er zelf achteraan ging. Ik heb ook vriendelijk verzocht of Winkelstraat contact met hen kon opnemen en de situatie kan uitleggen maar hier wordt ook niet op in gegaan. Nu heb ik een rekening betaald van 275,- om problemen met herinneringskosten te voorkomen, waarvan 160,- euro voor een item dat ik dus niet eens kan dragen!! Ik heb dit in alle tijden nog NOOIT meegemaakt en ik koop 9 van de 10x mijn kleding via webshops! Om deze reden ga ik mijn aankopen niet meer via Winkelstraat aanschaffe
Beste A., Zoals al uitgebreid via e-mail besproken, het spijt ons dat het zo gelopen is. Feit is dat de items met een sterke transpiratiegeur / parfumgeur retour zijn gekomen in de boutique. We hebben je een tussenoplossing voorgesteld om je tegemoet te komen. Hier ging je in eerste instantie mee akkoord, maar kwam hier later op terug. Mijn collega Jamie stuurt je vandaag nog een e-mail met de laatste informatie. Ondanks de gang van zaken wens ik je een fijn weekend, Laura namens Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snel geleverd. Persoonlijk kaartje, leuk!
VerbeterpuntenRetour label er direct bij doen, zodat je dit niet hoeft te printen
Pluspunten
Mooie kleding. Mooie kortingen. Snelle service. Vriendelijk. Snelle service
Pluspunten
Mooie kleren. Duidelijke communicatie over levertijden!
VerbeterpuntenDuurzaamheid. Ik kreeg 3 grote dozen binnen terwijl de bestelling makkelijk in 1 doos had gepast.
Pluspunten
Ik vond de producten die ik heb besteld erg netjes en chic ingepakt.
Pluspunten
Precies binnen 1 dag geleverd, wat ik wou retourneren kon ik makkelijk aangeven en gratis terugsturen. Fijn dat er ook Afterpay beschikbaar is.
VerbeterpuntenMisschien het assortiment wat uitbreiden in andere merken. Er staan nu vooral dure merken op maar misschien dat midden merken ook leuk zijn om te verkopen, om de site uit te breiden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.