Verbeterpunten
afspraken nakomen en klanten informeren als er iets mis gaat of waneer de levering komt
Beste Sandra, zoals zojuist ook per e-mail besproken: de gang van zaken spijt ons zeer. Helaas betreft het een situatie waarbij de boutique zeker weet dat jouw bestelling is verzonden, terwijl het koeriersbedrijf aangeeft het pakket niet in bezit te hebben. We gaan er nog steeds vanuit dat dit item terecht komt, maar begrijpen dat je hier niet langer op wilt wachten. We hebben daarom zojuist de betaling teruggestort. Als we verder nog wat voor je kunnen doen, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Laura namens Winkelstraat.nl
Pluspunten
Het positieve van Winkelstraat is als er iets fout gaat lossen zij het meteen op ik vond dat heel prettig bij de meeste bedrijven is dat niet zo
Pluspunten
Snelle levering, groot aanbod, achteraf betaling mogelijk.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, super service en goede snelle levering
VerbeterpuntenRetour bon bij product voegen
Pluspunten
Great experience, quick and easy to make an order, the product was delivered the following day, I got notified once the product was delivered. Product looks the same as on the pictures. Also it was great that they have a size calculator for those who are not familiar with the brand's sizing. Overall all great! :)
VerbeterpuntenDifferent sizes of the same Tshirt had different price. When I delete my cookies I got a better price than beforehand. And the company uses cookies for retargetting so now i see their ads to pop-up on my social media and anywhere else in search.
Pluspunten
Snelle bezorging, redelijke prijzen, exclusieve merken, goede kwaliteit, uitstekende communicatie. Pakketten worden altijd met aandacht zorgvuldig ingepakt. Dit is goed terug te zien in de producten die worden afgeleverd.
VerbeterpuntenVooral niks veranderen!
Pluspunten
Product wijkt niet af van de afbeelding op de site, dat vind ik zeer belangrijk van een webwinkel.
VerbeterpuntenZijn er niet
Pluspunten
Duidelijkheid op de site, Snelle levering, Goede communicatie d.m.v. Mail
VerbeterpuntenNog nergens op betrapt
Pluspunten
Vriendelijke dames bij de klantenservice!
VerbeterpuntenKeek heel erg uit naar mijn bestelde jas, omdat deze nergens anders te verkrijgen was. Na een paar beloofde bezorgpogingen nog steeds niets ontvangen. Kreeg te horen dat het pakket kwijt was en dat mijn geld teruggestort was. Kortingscode van €10,00 euro voor mijn volgende bestelling ontvangen, maar deze ga ik helaas niet gebruiken omdat ik mijn jas nu maar ergens anders moet bestellen... Erg jammer, hopen dat in de toekomst mijn bestelling wel goed gaat, want ik heb wel nog schoenen nodig....
Pluspunten
snelle levering en veel betaalopties
Verbeterpuntengeen enkele
Beste Carine, bedankt voor je review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze website. Veel plezier gewenst van je bestelling! Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Altijd nette en snelle levering. Goed assortiment van merken
Goedemorgen Bart, bedankt voor je review. We zijn trots op jouw mooie beoordeling. Heel veel plezier gewenst van je bestellingen. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Verliep super! Bring me werkte goed en een persoonlijk kaartje!
VerbeterpuntenGeen
Beste Gerwin, bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling bij Winkelstraat.nl! Heel veel plezier gewenst van je nieuwe item, als we nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Korte levertijd, goede, persoonlijke service wat betreft retourneren en kwalitatief goede producten.
Goedmorgen Bianca, bedankt voor je review! Wij zijn blij te lezen dat je tevreden bent over de service en kwaliteit van Winkelstraat.nl. Als we je nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag! Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Afspraken worden nagekomen en ze zijn snel bereikbaar.
VerbeterpuntenZaterdag ook op een manier bereikbaar zijn voor vragen over de bestellingen.
Beste Ikram, bedankt voor je review. Op dit moment zijn wij in het weekend inderdaad minder goed bereikbaar, je kunt ons dan het beste even een mailtje sturen. Hopelijk kunnen we hier in de toekomst een goede oplossing voor vinden! Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, exclusief verpakt en persoonlijke afhandeling
Goedemorgen Jarno, bedankt voor je review! Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling. Hopelijk zien je we snel weer terug, als we ergens bij kunnen helpen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Goede service, mooie collectie.
VerbeterpuntenMeer korting
Beste Akif, bedankt voor je review. Goed nieuws; de SALE is officieel begonnen! Dit betekent veel meer korting op de mooiste items. Veel shopplezier gewenst namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Nette,goede en snelle service ben hier erg blij mee
VerbeterpuntenIk zie geen verbeterpunten ik vind het een top bedrijf
Beste Rhona, bedankt voor je review en de mooie woorden. Hier worden wij blij van! Heel veel plezier gewenst van je bestelling. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Kwalitatieve merkproducten Snelle levering Aangesloten winkels zijn representatief voor modewereld
Beste Danny, bedankt voor deze mooie beoordeling! We zijn erg blij met dit cijfer. Hopelijk zien we jou snel weer terug op onze site. Als we je ergens bij kunnen helpen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ruime aanbod, goede kwaliteit en snelle levering!
Beste Reshma, bedankt voor je review. We zijn erg blij met dit mooie cijfer! Namens team Winkelstraat.nl wens ik je veel plezier van je bestelling. Met vriendelijke groet, Lindsey
Pluspunten
goede levering en ik ben heel goed geholpen door de klantenservice
Beste Marjolein, bedankt voor je review. We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over je bestelling bij Winkelstraat.nl. Mochten we iets kunnen doen om je te helpen dan horen we het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super top!! Snelle sevice leuk en persoonlijk ingepakt!!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Goedmorgen, bedankt voor je leuke en enthousiaste review! Wij zijn blij te lezen dat je tevreden bent over de service van Winkelstraat.nl. Hopelijk zien we je gauw terug op onze site. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Groot aanbod met leuke kleding en vaak tegen een betere prijs dan in de winkels. Ik had een klacht over een bestelling en kreeg dezelfde dag een passende oplossing, erg goede service!
VerbeterpuntenHet systeem van een link aan je vrienden sturen en dan een korting ontvangen werkt niet optimaal.
Beste Suzanne, bedankt voor je beoordeling! We zijn erg blij met dit mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service van Winkelstraat.nl. Hopelijk is het uiteindelijk alsnog gelukt met vrienden uitnodigen, mocht je hier toch nog vragen over hebben dan kun je ons uiteraard altijd bereiken. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super Bedrijf
VerbeterpuntenBij sommige kleding ietsie betere informatie
Beste Cas, bedankt voor je review! We zijn erg trots op het mooie cijfer dat je ons geeft. Ook jouw tip zullen wij zeker ter harte nemen. Mocht je vragen hebben over een specifiek artikel dan kun je ons uiteraard altijd bereiken. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle bezorging, mooie producten en super klantvriendelijk!!!
VerbeterpuntenProducten het liefst genoeg in jullie webshop, vaak uitverkocht.
Beste Joelle, bedankt voor je review! We zijn blij met het mooie cijfer. Het komt inderdaad helaas wel eens voor dat een artikel op Winkelstraat.nl achteraf uitverkocht blijkt te zijn. We proberen er alles aan te doen om dit te voorkomen, maar door ons concept kan het wel eens gebeuren dat het artikel net in de fysieke winkel verkocht is. Hopelijk heb je een leuk alternatief kunnen vinden, als wij je hierbij zouden kunnen helpen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Lindsey namens team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.