Pluspunten
Leuk handgeschreven kaartje erbij van verkoopteam met daaraan de bon bevestigd. (Blendz)
VerbeterpuntenHeb 2 dagen thuis moeten wachten, op de oorspronkelijke bezorgdag: Geen ups: geen huisnummer bij adres!? Dag later werden de schoenen pas tegen de avond bezorgd. Via UPS site is het bijna geen doen om te traceren waar je pakket is. Slechte zaak/service En de eigen verzendkosten als het artikel, in mijn geval te groot, retour gestuurd moet worden. Tel er 6,75 bij op en heb je alsnog niets. Dat is jammer. Daardoor bestel ik niet meer zo snel bij winkelstraat.
Beste Monique, bedank voor je review en eerlijkheid. Wat vervelend dat je langer als verwacht op je pakketje hebt moeten wachten. Wij zien inderdaad dat het pakket een dag vertraagd was bij UPS. Onze excuses hiervoor. Wij hebben er op dit moment voor gekozen om gratis te verzenden en te ruilen. Retourneren is helaas op eigen kosten. Wij hebben je per mail een goedmakertje aangeboden. Wij horen graag of je hier gebruik van wenst te maken. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Heel leuk verpakt, voelde echt als een cadeautje! Ik had nog een paar MK pumps ergens anders besteld, werden tegelijk bezorgd, maar was veel minder leuk uitpakken, het uitpakken van jullie pakketje was feest! De handgeschreven bon maakte het nog enigszins persoonlijk.
Beste Bianca, bedankt voor je leuke review! Wat ontzettend leuk om te lezen dat je bestelling als een cadeautje voor je was. Dat is namelijk precies onze bedoeling! Wij hopen dat je blij bent met je bestelling. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, netjes verpakt!
VerbeterpuntenJammer dat retourneren niet gratis is, daarom geen 5 sterren gegeven.
Goedemorgen Samantha, hartelijk dank voor je review. Wij waarderen het dat je hier de tijd voor hebt genomen. Wij hebben er momenteel voor gekozen om gratis te verzenden en te ruilen. Retourneren is helaas op eigen kosten. Echter zullen wij dit steeds kritisch blijven bekijken en waar nodig dit aanpassen. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering (een werkdag later), leuk persoonlijk kaartje bijgevoegd bij de winkels met vrouwelijke eigenaresse :-), overzichtelijke website.
Beste Bernadette, bedankt voor je review en de tijd die je hiervoor genomen hebt. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering volgens afspraak. persoonlijke boodschap van de winkel op de envelop. Mooi verpakt met leuke tijdschriften erbij. Duidelijke, overzichtelijke website.
VerbeterpuntenDe kleur van het truitje kwam op de foto op de website anders over dan de werkelijke kleur.
Beste Sylvia, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de levering en het pakket. Wij hopen dat je bestelling ook naar wens is. Wij doen ons best om producten zo goed mogelijk over te laten komen. Wij fotograferen bij daglicht. Wellicht dat de beeldscherminstellingen op je computer het maken dat de kleur net anders overkomt. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden over jullie hulp en levering! Ik had met het bestellen een foutje gemaakt waardoor de schoenen ineens als uitverkocht stonden maar ik kreeg gelijk Een mailtje van jullie of de bestelling nog door moest gaan en of ze kon helpen en daardoor heb ik nu gelukkig mijn schoenen
Beste Samantha, bedankt voor je review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je heel veel plezier met de laarzen en sneakers! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Laura namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
over het algemeen ben ik heel tevreden snelle levering en als je hulp nodig heb wordt je goed geholpen
Verbeterpuntenonder het mom van betrouwbaarheid, personeel, vakmanschap was ik beduidend minder tevreden daar ik iets toegestuurd kreeg wat ik niet besteld had dit is geen leuke ervaring want je kijkt er immers naar uit als je bestelling bezorgd wordt en wat een teleurstelling is het dan als je totaal iets anders uit pakt... maar de afhandeling is keurig opgelost. een tip voor het personeel doe hetgeen wat je doet met aandacht.
Pluspunten
Zeer leuk en mooi verzorgd!
Goedemiddag Carina, bedankt voor je review en de tijd die je hier in gestoken hebt. Leuk om te horen dat je het concept waardeert. Ik wens je veel plezier van je item! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Laura namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
snelheid, communicatie en klantvriendelijkheid, mooie site
Verbeterpuntenlive chat
Beste Ellen, Fijn dat je een review hebt achtergelaten. Wij waarderen dit enorm. Wij zullen je verbeterpunt dan ook kritisch bekijken. Ik wens je veel plezier van je schoenen! Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Laura namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, super service. Kreeg mijn artikel helemaal mooi verpakt thuisgestuurd.
Verbeterpunten/
Beste Romana, bedankt voor je review en de tijd die je hier in gestoken hebt. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en de verpakking. Ik wens je veel plezier van je Josh V top! Met vriendelijk groet, Laura namens team Winkelstraat.nl
Beste Filumena, bedankt voor je review! Leuk om te zien dat je ons een 10 hebt gegeven. Wij wensen jou veel plezier met je nieuwe item. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dit graag. Met vriendelijke groet, Laura namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering. Persoonlijke touch
Goedemiddag Willeke, hartelijk dank voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Beste Nancy, bedankt voor je review. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Jullie hebben een mooie, duidelijke en prettige site. Zeer handzaam en toegankelijk. De service heb ik altijd als zeer prettig ervaren!
VerbeterpuntenHet enige minpunt, maar onvermijdelijk is dat als je bij verschillende boutiques iets besteld en het niet naar de zin is, het weer terug verstuurd moet worden met volledige verzendkosten per pakje.
Beste Tine, hartelijk dank voor je review. Wat goed om te lezen dat je de website goed in gebruik vind. Dit is voor ons erg belangrijke informatie. Momenteel hebben wij ervoor gekozen om gratis te verzenden en ruilen. Indien je een item retour wilt zenden, is dit helaas op eigen kosten. Echter blijven wij dit steeds kritisch bekijken en waar mogelijk verbeteren. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Nvt
VerbeterpuntenNvt
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Beste Quirine, bedankt voor je review. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle afhandeling, product dat ik zocht was bijna nergens meer te krijgen, leuke persoonlijke manier van presenteren van de we bestelling.
VerbeterpuntenVooralsnog geen punten die voor verbetering vatbaar zijn eigenlijk.
Beste Bram, hartelijk dank voor je review en het mooie cijfer! Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Super snelle levering. Volgende dag al in huis. Omruilen is bellen en wordt geleverd. Top
VerbeterpuntenGeen verbeter tips
Beste Ilse, bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat je blij bent met onze service. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, snelle reactie op vragen, snelle ruiling
VerbeterpuntenMet ruilen wordt het pakket weer thuis opgehaald door ups. Wanneer je 40 uur in de week werkt is het gemakkelijker dat je het pakket zelf naar het postkantoor kan brengen
Beste Mayra, bedankt voor je review. Wat betreft je veterpunt, wij laten het pakket inderdaad ophalen, dit omdat jij dan niet voor het pakket hoeft te betalen. Uiteraard kan je het pakket ook zelf wegbrengen, echter betaal je dan wel eerst de kosten hiervoor, waarna wij dit moeten terugboeken. Mocht dit je voorkeur hebben, dan is dat uiteraard geen probleem. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Beste Rachid, bedankt voor je review. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
duidelijke internetsite snelle levering
Beste Jose, hartelijk dank voor je review en het mooie cijfer. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Pluspunten
Snelle levering, in mooie verpakking
VerbeterpuntenGeen
Beste Jenneke, hartelijk dank voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Beste Annemiek, hartelijk dank voor je review. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
Beste Ellen, bedankt voor je review en de tijd die je hiervoor genomen hebt. Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Linda namens team Winkelstraat.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.