Filters

10

Super goede en snelle service!

Contact opgenomen na het bestellen van de (achteraf) verkeerde maat. Gemaild, meteen reactie gekregen en er werd een nieuwe opgestuurd. De verkeerde maat kon ik kosteloos retourneren. Super geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
3

kwaliteit zwaar onvoldoende - uiterlijk ruim voldoende

Vlot thuis ontvangen, netjes gegraveerd. Helaas niet draagbaar. de magneet is zo zwak dat bij geringe beweging of aanraking de armband los is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastisch

Heb vandaag mijn sieraad gekregen. Echt heel snel geleverd en ook zo mooi. Nog mooier als op de foto. Echt heel blij mee en ik hoop mijn vriendin ook❤️❤️

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede kwaliteit en goede service

Al meerdere sieraden besteld. En zeer tevreden. Als er iets is wordt er adequaat gehandeld en super meegedacht. Zeker een aanrader! Sieraden zijn en blijven mooi.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de service en de sieraden! Wij wensen je veel draagplezier met de sieraden toe.

10

Erg tevreden

Makkelijk te bestellen Snelle levering Een naam-ketting besteld in het zilver. Tot nu toe erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat leuk dat je een naamketting bij ons hebt besteld! Wij wensen je veel plezier met de ketting toe!

10

Geweldige service!

Hele snelle en vriendelijke reactie op mail en snelle levering! Erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de complimenten Annemarie! Wij wensen je veel plezier met het artikel toe.

10

Goede service

Mooie armband met foto gekocht. Na een probleem hiermee (door eigen schuld) een hartelijke en fijne oplossing aangeboden gekregen. Fijn, een bedrijf waar nog echte mensen werken!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Renske! Wij vinden het fijn om te horen dat je naar wens bent geholpen! Veel plezier met de armband!

2

Zeer slechte kwaliteit..

Ik bestelde rond mei 2023 een ketting en armband met gepersonaliseerd bedeltje en levensboom in verguld goud. De gravure was niet zo netjes geschreven, maar al bij al was dit nog niet zó erg. Na slechts enkele weken was het ‘goud’ aan het weggaan en zijn de juwelen zeer lelijk geworden, het lijkt erop dat deze van zeer goedkope kwaliteit zijn. Ik stuurde hiervoor een mailtje en kreeg de juwelen opnieuw toegestuurd, er werd mij wel in de mail verteld dat dit opnieuw zou gebeuren bij de gouden variant en ik beter voor de zilveren zou kiezen.. er is dus besef van de slechte kwaliteit? Wel chapeau dat ik de juwelen opnieuw kreeg. Maar helaas na enkele weken verkleurden de juwelen opnieuw.. het goud bladerd af, deze zijn op sommige plaatsen ‘gou’ en op sommige plaatsen zilver waardoor de juwelen helemaal niet meer mooi zijn. Zeer jammer van de slechte kwaliteit.. ik raad dus zeker af om de juwelen in de gouden variant aan te kopen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reviews! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de sieraden. Bij KAYA shop je 14 karaat (rosé) goud vergulde sieraden. Het woord verguld geeft aan dat het sieraad niet door-en-door (rosé) goud is. De basis van je sieraad is Sterling zilver, hieroverheen wordt een dun laagje 14k goud aangebracht. Dit is en blijft een laagje dat op den duur kan slijten. Hierdoor kan de zilveren basiskleur naar voren komen of kan je sieraad haar glans verliezen. De verkleuring van je sieraad is afhankelijk van verschillende factoren. Bij sommige klanten gebeurt dit nooit en bij andere helaas al na een paar weken. Wij betreuren het dat dit twee keer zo snel is gebeurd. Maar helaas is de verkleuring van vergulde sieraden niet te vermijden, vandaar dat wij aan hebben geboden om de sieraden in het zilver te maken. Zilver kan namelijk niet verkleuren. Mocht je hierover een vraag hebben, dan kan je een mailtje sturen naar klantenservice@kayasieraden.nl

10

helemaal geweldig

Ik kwam eergisteren pas op het lumineuse idee om voor mn moeders verjaardag een medaillon te bestellen met foto en inscriptie... vrijdag is ze al jarig dus angstig of het er dan al zou zijn. Wat schertst mijn verbazing...het is al binnen!!! zo blij mee. foto zit er prachtig in mooi gekleurd en voorop prachtige inscriptie. die wilde ik graag voorop.(is normaal achterop). heel erg blij mee. kettinkje is wat fragiel voor oude dame, dus ga nog een wat sterkere bestellen.en ook nog lief kaartje erbij!! Bedankt team KAYA

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het medaillon met foto en gravure op tijd is geleverd voor de verjaardag van je moeder. Wij wensen je moeder veel draagplezier toe.

5

Ringetjes zijn niet dezelfde maat

Letter disc besteld en een geboorte steentje. Steentjes zijn al anders dan die van mamakado waren, ringetje aan de letter disc is zo klein dat hij niet aan de ketting past. Gravering is slecht te zien. Ik mis de graving met zwart zoals mamakado altijd deed…. Ringetje van het steentje is er slordig aangezet. Jammer dat de kwaliteit van de voorganger niet doorgevoerd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
6

Mooi maar los

Tekst staat er erg mooi in, nadeel is alleen dat de sluiting erg gemakkelijk open gaat. Hierdoor kun je de armband snel verliezen. Je kunt dit ook niet veranderen of buigen want dan zou je de armband beschadigen. Erg jammer van een mooie armband.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer klantvriendelijk

Had me bedeltje verloren net na de garantie periode maar kreeg kosteloos een nieuwe opgestuurd .echt top. Ook voor graveren en extra ringetjes werd niets in rekening gebracht. Top bedrijf. Via watts app alles prima geregeld en ook snelle reacties zelf in t weekend. Daar mogen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen .

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Irma. Wat fijn dat het contact goed is verlopen en dat je tevreden bent met de aangeboden service!

9

Hele goede klantenservice

Ik had letter bedels besteld om toe te voegen aan eerder bestelde ketting. Echter was het formaat van de bedels inmiddels veranderd en paste het dus niet. De oplossing die geboden werd was dat ze gratis nieuwe bedels opgestuurd hebben en ik pas na ontvangst de verkeerde bedels terug hoefde te sturen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het naar tevredenheid is opgelost. Veel plezier met de ketting met bedels gewenst!

10

Fantastische klantenservice

Bij Kaya heb ik onlangs gegraveerde manchetknopen besteld, helaas in de verkeerde kleur. Ik heb direct een mail gestuurd met verzoek de kleur nog aan te passen, maar dit zagen ze pas toen mijn order al verstuurd was. Ik kreeg direct een persoonlijke mail waarin ze aanboden de knopen alsnog in de juiste kleur te verzenden, ik mocht beiden houden. Vond ik ontzettend netjes! Beiden sets knopen waren prachtig. Goeie kwaliteit en ontzettend snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Michelle! Wij vinden het fijn te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice. Wij wensen je veel plezier met de manchetknopen toe!

10

Mooi sieraad en fantastische en snelle service

Een Infinity vergulde armband gekocht voor mijn kleindochter haar 21e verjaardag. Zij was hier superblij mee maar ging ermee douchen en na 2 mnd was het vergulde laagje eraf en was het een zilver armbandje. Nu draagt zij alleen goudkleurige sieraden en na één mailtje kreeg ik een tegoedbon van het gehele bedrag en het advies om een Stainles Steel armbandje te kopen, hier kun je wel mee douchen. Bedankt voor de goede en snelle service.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Anja. Wij zijn blij te horen dat je tevreden bent met de aangeboden oplossing! Wij hopen dat je kleindochter een mooi stainless steel sieraad zal uitzoeken en met plezier zal dragen.

10

Uitstekend

Heel mooi product snel geleverd mijn kleindochter is heel blij want het is een foto van haar overleden moeder

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. We wensen jouw kleindochter veel kracht toe tijdens het dragen en zij blij om te lezen dat ze haar moeder op deze manier dichtbij kan hebben!

9

Mooie armband

Zilveren schakelarmband met gravure besteld en de volgende dag al in huis! Mooie armband, het naamplaatje is hol aan de achterkant, nette gravure, wel wat licht en minder duidelijk als het voorbeeld op de website. Maar zeker prachtig kado!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen! We wensen je veel geefplezier toe!

10

Uitstekende service!

Ketting gekocht maar was na 2 weken al kapot gegaan. Gemeld bij KAYA en kregen geheel kostenloos een nieuwe opgestuurd! Bedankt helamaal top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Super om te horen dat je kosteloos een nieuwe ketting hebt mogen ontvangen na het defect. We wensen je veel plezier toe met het sieraad!

10

Prachtig sieraad waar mijn vrouw erg blij mee is.

Goede service, waarbij zelfs nog een fout in de bestelling van mijn kant kon won worden hersteld.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. We zijn erg blij om te horen dat jouw vrouw zo tevreden is met het sieraad. We wensen haar veel draagplezier toe!

10

Klasse Webshop

Geweldig goede ervaring met deze webshop had een armbandje besteld maar was net te klein , eigen fout natuurlijk , klantenservice gebeld aardige mevrouw aan de lijn kreeg meteen te horen dat ze een maatje groter gingen sturen en als alles goed was als ik de nieuwe binnen kreeg de NIET passende retour moest sturen in een woord fantastische webshop er zijn jammer genoeg nog weinig webshops die nog vertrouwen hebben in hun klanten

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met onze service en een nieuw sieraad hebt mogen ontvangen. We wensen je veel draagplezier toe!

10

Heel blij met mijn aankoop!

Ik ben verliefd op de gouden bloemetjes ketting die ik van de week heb besteld. Donderdagavond laat besteld, vrijdagochtend melding dat het verstuurd was en zaterdag in de brievenbus. Sieraden zijn leuk verpakt en er zaten zelfs poets doekjes bij! Prijzen zijn top! (Zocht al een tijd naar een vergelijkbare ketting, maar de rest was allemaal richting de €40,- en hier €19,90 betaald). Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Heel leuk om te horen dat je zo blij bent met de gouden bloemetjes ketting en deze snel is geleverd. We wensen je veel draagplezier toe!

10

Uitstekende klantenservice!

Ik had een bedeltje binnen gekregen met een klein zwart vlekje op. Toen ik een mailtje stuurde met de vraag of ik een nieuw product kon krijgen stuurde ze me meteen een nieuw op! Perfecte klantenservice en zeer mooie producten van uitstekende kwaliteit! Zeker aan te raden! :)

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je zo snel een nieuw bedeltje hebt ontvangen en hier blij mee bent. We wensen je veel draagplezier toe!

10

Geweldige service

Via facebook een advertentie gezien en meteen was mijn aandacht getrokken. Via messenger contact gehad met wat of dat er mogelijk was met de vingerafdruk die ik had, helaas was deze niet direct geschikt maar uiteindelijk toch een goede afdruk kunnen maken en mijn 2 fotos ingestuurd Geschatte levertijd netjes gezien gekregen, maar mijn bestelling viel al 2 dagen eerder door de bus. Met trillende handen deze opengemaakt en in 1 woord WAUW! Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Wauw, dat zijn mooie woorden om te horen! We zijn ontzettend blij om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw vingerafdruk sieraad. We wensen je veel draagplezier toe!

10

Super

Geweldige service! Snel reactie en advies! Hoop dat t net zo goed uitziet al de vriendelijke service tot nu toe was!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over het contact met de klantenservice. We hopen dat jouw bestelde sieraad boven jouw verwachtingen zal uitvallen en wensen je alvast veel draagplezier toe!

10

Zeer mooi en correct

Mooie herenarmband besteld met naam en hartje gegraveerd. Bij ontvangst was hartje niet gegraveerd, heb dit gemeld en heb een nieuwe armband ontvangen met het hartje. Bedankt voor de zeer correcte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat je spoedig de juiste armband met gravure hebt mogen ontvangen. We wensen je veel plezier toe met het sieraad!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.