Filters

10

Top!

Zo onwijs blij met het sieraad wat ik heb besteld bij Kaya! Van te voren contact opgenomen met de klantenservice om te kijken of mijn wensen mogelijk waren. Dit om teleurstelling te voorkomen. Gelukkig was het mogelijk! De dames bij de klantenservice zijn super vriendelijk en helpen je graag. Het sieraad zat in een mooi doosje met daarbij een zilverpoets doekje en zelfs een kortingskaartje voor een nieuwe bestelling! Ik zou iedereen adviseren om hier iets te kopen. En bij twijfel, neem gewoon contact op met de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige Service!

Behalve dat de producten super mooi zijn(precies zoals afgebeeld op de foto's), hebben ze ook een geweldig team. Waar klantvriendelijkheid elders ver te zoeken is, doen zij het super fijn. Bedankt nogmaals voor de mooie armbanden, mijn man en 2 zoons zijn er super blij mee....én voor jullie goede service. Keep up the good work!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super kwaliteit!

Draag mijn armband en geboortsteen ring elke dag, nog steeds prachtig. Erg tevreden over de kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
3

Ring verkleurd

De ring gekocht met geboorte steen. In de specificaties staat dat de ring is verguld met goud. Ik draag de ring dagelijks maar doe hem af met douchen/handenwassen en slapen. Toch is het goud aan het afbladderen en heb ik inmiddels (na 2 weken dragen) een half staal kleurige ring. Erg jammer. Ook al een grafeer fout in de ketting die tegelijktijdig besteld was. Dit is wel hersteld maar alsof geen goede ervaring al met al. Ik koop niet meer hier helaas. Ziet er leuk uit maar is zijn geld niet waard.

  • Aanbevelen? Nee
5

Teleurgesteld ☹️

Eerst via chat en daarna telefonisch teken gekregen om in te voeren omdat plakken niet lukte. Kan niet mis gaan denk je dan. Bevestiging met gegeven teken. Bestelling snel geleverd. Gegraveerde bijna niet te zien. In plaats van bestelde symbool compleet andere symbool! Hhhhh Wow had volgende bestelling bijna geplaatst. Nu e-mail verzonden naar klantenservice. Ben benieuwd of dit opgelost kan worden. Vol vertrouwen wacht ik af! Want waar mensen werken kunnen fouten gemaakt worden toch?

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, netjes en heel erg mooi!

Ik ben echt superblij met mijn ketting. Hij is echt prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooie ketting! En uitstekende service!!!

Heb een ketting met een hangertje besteld voor mijn oma, met de namen van haar 6 kleinkinderen ze was dolgelukkig!! Hele goede service kreeg ruim van te voren te horen dat het wat langer ging duren en ook een alternatief voorgesteld, gelukkig ben ik bij mijn bestelling gebleven. Ik zou deze webshop zeer zeker aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel fijne service

Ik kocht een bedeltje en het is helemaal wat ik wou. Service zeer correct en fijne verpakking. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uniek wat klantenservice betreft!

Ik had een bedeltje besteld met een vingerafdruk erop gegraveerd. Toen ik het pakketje ontving, was ik echter wat ontgoocheld over het resultaat. In overleg met de klantenservice werd snel een oplossing bedacht. Ik zou een nieuwe bedel teruggestuurd krijgen, maar ditmaal een groter formaat, zodat de vingerafdruk duidelijker zou kunnen worden weergegeven. Toen ik de nieuwe bedel ontving, bleek dat er een misverstand was geweest in verband met de kleur van de bedel. Opnieuw werd door de klantenservice spoedig geantwoord en er werd nogmaals een nieuwe bedel opgestuurd. Ik ben heel blij met het uiteindelijke resultaat van mijn sieraad! De klantenservice van deze webshop is heel vlot bereikbaar en denkt samen met de klant mee om een oplossing te vinden voor eventuele problemen. Een aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie hanger op tijd geleverd

Leuk om nog even persoonlijk contact te hebben en te zien dat alles super is verlopen, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig juweel!

Hanger met geboortestenen is mooier dan ik dacht. Super mooi kado voor moeder van mijn kleinkinderen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische service!

Ik had een gepersonaliseerde ring besteld, maar deze was helaas iets te klein. Contact genomen en zeer snel geholpen: voor een zeer schappelijke prijs wordt de ring opnieuw gemaakt. Een zeer goede service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitermate tevreden! Bezorging was 1 dag later vanwege Post NL.

Snelle reactie. Netjes verpakt. Mooi kaartje. Mooi concept: Donatie Gambia.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service, snel en mooi product

Snelle levering en product in het echt net zo mooi als op site!

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP klantenservice en prachtige sierraden

Voor mijn schoonmoeder had ik een mooi gouden armband laten maken met bedels met onze namen erin gegraveerd. Een prachtig cadeau voor haar 80ste verjaardag, die door Corona niet groots gevierd kon worden. Helaas kwam het cadeau via de post niet aan. Ik heb een berichtje gestuurd, en KAYA sierraden reageerde direct. Ze hebben het sierraad opnieuw gemaakt, onze namen erin gegraveerd en verzonden. Alles kosteloos. Wat een fantastische service. Mijn schoonmoeder was zo blij met haar peroonlijke armband, dat ze hem elke dag met plezier draagt. Volgende keer als ik weer een bijzonder sierraad kado wil doen, kom ik zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele mooie ring en snel geleverd

De ring is erg mooi, dunne ring met een mooi steentje. Precies wat ik zocht. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mooie afwerking, uitstekende en supersnelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Wat een grandioze service. Ketting de volgende dag ontvangen. En wat is het mooi. Bestel zeker nog een keer. Hartelijk dank

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Enorm goede service.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede ervaring

Mooie ketting voor moederdag besteld voor mijn moeder. Toen deze binnenkwam was ik niet helemaal tevreden over het resultaat. Samen met de klantenservice een mooie oplossing gevonden. Ik ben een tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
1

slechte service en onbereikbaar voor communicatie

Ik heb twee gepersonaliseerde ringen besteld met vingerafdrukken. Per ongeluk heb ik de vingerafdrukken omgedraaid en bij de verkeerde ringmaat geüpload. Dit gebeurde automatisch aangezien er nergens staat dat je elkaars afdrukken moet uploaden bij tegengestelde ringmaten (onduidelijk proces). Vervolgens gemaild, gebeld en per whatsapp geprobeerd contact te leggen om het aan te laten passen. Telefoon werd niet opgenomen en op whatsapp geen enkele reactie. De ringen zouden op 18 mei worden geleverd maar kreeg plots een bericht dat de ringen al verstuurd waren. Kort daarop kreeg ik een email (!) dat ze al verstuurd zijn en niet meer kunnen worden aangepast. Uit 'coulance' werd mij aangeboden om nieuwe ringen te kopen tegen een korting van 50%!! Buitengewoon teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastisch!

Ik had een verkeerde inscriptie doorgegeven, dom! Wat een fantastische service dat er gelijk tegen een kleine vergoeding, een nieuwe armband werd gemaakt en opgezonden!!!! Geweldig, hartelijk dank nogmaals!

  • Aanbevelen? Ja
10

Supergoede kwaliteit en snel contact

Prachtig gegraveerd babyarmbandje ontvangen, mooi gegraveerd en erg leuk verpakt

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne en snelle service

Ik had voor mijn zus een gegraveerd armbandje besteld, dat in eerste instantie niet helemaal was zoals ik had gehoopt. Het zilver bevatte wat krasjes en de letters stonden niet mooi in het midden. Ik heb hierover gemaild en kreeg direct antwoord. Vervolgens kreeg ik een nieuw armbandje opgestuurd die binnen een dag geleverd werd. Ontzettend goede, snelle en vriendelijke service en uiteindelijk een armbandje waar mijn zus erg blij mee was.

  • Aanbevelen? Ja
2

Reageert niet op contact verzoeken

Mevrouw heeft een sieraad met gravure van slechte kwaliteit naar ons opgestuurd. Hier geprobeerd contact over te hebben maar na een eerst zinvolle reactie bleef het vanuit haar volledig stil.

  • Aanbevelen? Nee

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd