Pluspunten
Super goed geholpen door jullie collega's via de chat en de mail. Alle vragen zijn snel beantwoord! Fijn, bedankt!
Pluspunten
Fijn contact gehad met Robbert de Waard, werd snel en goed geholpen door hem. Kwam met alternatieve opties, en levering was snel en netjes!
VerbeterpuntenGa zo door!
Verbeterpunten
Wat een slecht bedrijf is dit, de kwaliteit van het geleverde product is slecht. Concrete oplossingen worden niet geboden. NOOIT iets kopen! Bij ondeugdelijke producten geven ze niet thuis en word je van het kastje naar de muur gestuurd met als doel dat je het maar opgeeft. Is niet mee samen te werken.
Beste klant, Erg vervelend en jammer dat u niet tevreden bent. Naar onze mening is deze beoordeling echter niet terecht. Na ontvangst van uw klacht over de kwaliteit hebben we direct contact met u opgenomen om tot een oplossing te komen. De door u aangedragen oplossing was echter totaal onrealistisch en onmogelijk/onhaalbaar (binnen 24 uur nieuwe goederen leveren inclusief bedrukking). We hebben diverse oplossingen aangedragen en meerdere malen telefonisch contact gehad, maar helaas zijn we niet tot overeenstemming kunnen komen.
Pluspunten
Snelle reactie van personeel, betrokken en meedenken.
Pluspunten
Altijd fijne, snelle communicatie met een vaste accountmanager. Erg blij ben ik ook met het nieuwe systeem, waardoor je makkelijk offertes kunt aanpassen/goedkeuren, bestellingen kunt plaatsen en status kunt inzien.
VerbeterpuntenIk zou het zo niet weten!
Pluspunten
Ik ben gehopen door Roel van Tholen, pluspunt voor Premiumgids! Snelle service, goed advies!
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Heel goede website en snelle service
Pluspunten
Denken mee. Snelle reacties als je vragen hebt. Order keurig en op tijd geleverd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel contact, goede informatie, zeer klantvriendelijk
Pluspunten
Heel fijn contact met medewerkers. Snel te bereiken. Helemaal top!
Pluspunten
Snelle levering, goed contact en snelle reacties.
Pluspunten
Snelle reactie en snelle levering. Ook de aanpassingen op de drukproef kwamen supersnel retour. Prima prijs/kwaliteit
Pluspunten
Snelle afhandeling, bij onduidelijkheid werd er meteen contact opgenomen. Pennen zijn erg mooi bedrukt, beter dan bij de vorige leverancier.
Pluspunten
Zeer klantgericht. Duidelijke, directe en persoonlijke communicatie. Uitmuntende service (in ons geval om de producten versneld te leveren en de kwaliteit van de opdruk te verbeteren)
Pluspunten
Onlangs voor het eerst een bestelling geplaatst bij Premiumgids. Snelle en zeer klantvriendelijke service. Levering precies volgens afspraak. Op rekening was, ondanks eerste bestelling, mogelijk en heel prettig gezien de krappe deadline.
VerbeterpuntenOnline tool met status, facturen etc is handig maar soms is gewoon een bijlage in de mail wel zo handig.
Pluspunten
Snelle reactie op vragen
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.