Pluspunten
Goede communicatie, snel af kunnen stemmen en vlot geleverd.
Pluspunten
Vlotte communicatie en uitstekende service na verkoop! Toen de levering dreigde mis te gaan door een fout van DHL, heeft Premiumgids er alles aan gedaan om de levering tóch tijdig te laten plaatsvinden.
Pluspunten
Prima en duidelijke communicatie. Kookwekkers werden 2 weken eerder dan verwacht geleverd en daar was ik erg blij mee.
VerbeterpuntenZou het niet weten.
Pluspunten
zeer professionele werking, zeer goede communicatie, stipte levertermijn
Pluspunten
Vlotte communicatie, goede opvoling
Pluspunten
Snelle levering, hoge kwaliteit.
Pluspunten
Snelle en goede service!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten. Huidige kwaliteit en service behouden.
Pluspunten
Heel fijn contact met Roel gehad. Heeft een paar keer de offerte moeten veranderen maar kreeg binnen een dag altijd reactie. Daarnaast ook de mogelijkheid gehad om later te leveren. Top!
Pluspunten
Zeer klantgerichte medewerkers die verwachtingen van mij als klant goed weten te managen. Snelle levering Goede prijs/kwaliteit-verhouding
Pluspunten
Ik vind ze erg snel en vooral oplossings gericht werken
Verbeterpuntengewoon zo doorgaan
Pluspunten
Doen wat ze zeggen
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
snelle communicatie
Verbeterpuntenmeer advies
Pluspunten
Fijn persoonlijk contact
Verbeterpunten
Een klacht van een afnemer serieus nemen en niet gemakkelijk af doen.
Beste klant, Erg vervelend en jammer dat u niet tevreden bent. Wij hebben echter in het natraject de geleverde USB sticks ter controle van u ontvangen, om er zelf ook zeker van te zijn of de klacht gegrond was. Wij hebben echter geconstateerd dat de gravure op dit artikel goed van kwaliteit was, echter aangezien de USB sticks van hout zijn, is de werking van de gravure wisselend. Dit lijkt ons logisch aangezien het hier een natuurproduct betreft. U heeft hier een andere mening over. Helaas is het ons niet gelukt om dit meningsverschil te overbruggen.
Pluspunten
Snelle en duidelijke communicatie, snelle levering
VerbeterpuntenDe kleur van de geleverde Doppers wijken iets af van de bestelde kleur. Mogelijk doordat er een aanpassing in de kleur is geweest. Misschien is het dan handig om dit vtv te communiceren. Omdat dit verder geen probleem was geen klacht van gemaakt. Verder erg tevreden over dit bedrijf.
Pluspunten
Snelle en vriendelijke service Snel samples ontvangen
Verbeterpunten/
Pluspunten
Vanaf moment 1e contact snelle reacties op vragen zowel via mail als telefonisch. Niet opdringerig maar goed adviserend. Kunnen veel bedrijven wat van leren.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle opvolging en levering. Zeer vriendelijk en correcte tussenkomst personeel.
VerbeterpuntenBelgische website, maar opvolging en facturatie vanuit Nederland. Dit was me niet helemaal duidelijk.
Beste klant, van harte dank voor uw beoordeling. Aangezien we geen bvba zijn, zijn we verplicht om de facturatie vanuit Nederland te laten plaatsvinden. Het kan zijn dat dit in de toekomst nog zal veranderen.
Pluspunten
Communicatie, opvolging
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.