Bewertungen für Topgiving

Pluspunten

Na ontvangst van offerte meteen contact gehad met Premiumgids. Telefonisch door genomen wat de wensen van ons waren. Daarna de bevestiging ingevuld. Deze bleek niet helemaal volledig te zijn ingevuld. Hierin werd ik geholpen/geadviseerd door Premiumgids. Dit was erg fijn, zeker omdat dit de eerste keer was dat wij hier iets bestelde. Vond het erg prettig dat wij ook telefonisch benaderd werden en niet alleen via e-mail. Mochten er vragen zijn via e-mail dan werden deze op zeer korte termijn beantwoord, wat ik ook zeker een pluspunt vindt. Mochten wij nog een keer iets nodig hebben voor ons bedrijf, dan zal ik als eerste een kijken nemen op de website van Premiumgids. Als laatste pluspunt vond ik de snelle levering. Er werd aangegeven dat dit ongeveer 2 weken zou duren. Echter ontvingen wij onze bestelling al na 1 week. Helemaal top!

Op dit moment geen verbeterpunten. Kan alleen maar zeggen, ga zo door!

Pluspunten

Snelle hulp aan telefoon met benodigde juiste informatie. Flexibel en meedenkend!

Pluspunten

Communicatie en snelheid levering

Op dit moment niet

Pluspunten

Eigenlijk alleen maar lof! De medewerkers hebben met me meegedacht, het logo voor me aangepast en hebben regelmatig contact gehouden over de levering (die overigens ook nog eens heel snel was). Erg tevreden over de service!

Nog niets op kunnen merken.

Pluspunten

Ik ben niet lastig gevallen met reclame, maar op het juiste moment ontving ik een jaar na mijn vorige bestelling een vriendelijke vraag. Goed getimed en snel geregeld!

Pluspunten

Reageren snel op mails

Pluspunten

Snelle service, toffe contactpersoon

In de offerte stond alles correct aangeven (ik heb niet alles grondig gelezen :)) maar bepaalde punten werden me telefonisch niet meegedeeld waardoor ik achteraf voor verrassingen stond. De toilettas is van mindere kwaliteit waardoor er al verschillende gescheurd zijn en dus niet bruikbaar.

Pluspunten

Denken mee om tot oplossing te komen Snelle levering Correcte levering

Pluspunten

Snelle reacties en levertijd. Goede prijs / kwaliteit

Pluspunten

Snelle en efficiënte service, vlotte communicatie, zeer betrouwbaar Werken met goede doelen is een prima initiatief!

Verbeterpunten zijn er niet

Pluspunten

Snelle reactie en levering.

Pluspunten

Fijne benadering en afhandeling

Compliment, zo doorgaan.

Pluspunten

Snelle levering, ook bij sample aanvragen. Ook bij telefonisch contact snel geholpen bij het uitzoeken van de juiste pen.

Niet alle pennen zijn even gebruiksvriendelijk. Hier kan vanuit jullie al een selectie gemaakt worden in wat je aanbiedt.

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Snelle accurate afhandeling.Geen enkele opmerking

Pluspunten

Vlotte communicatie via telefoon en mail. Betrouwbaar: wij bestelden iets dat niet meer beschikbaar. Het artikel werd toch netjes op tijd geleverd.

Een verbeterpunt: het artikel was uit stock. Wij konden het wel bestellen. Na een paar maanden kwam de bestelling toe zonder voorafgaand berichtt. Een mailtje vooraf om te melden dat de bestelling onderweg was ware een nog betere dienstverlening geweest. Dat kost één sterretje voor communicatie.

Pluspunten

Directe lijnen, vragen, duidelijke antwoorden, paraat, betrouwbaar.

Opmerking bij type bedrijf: wij zijn een vrijwilligersorganisatie die aangestuurd wordt door een 3 tal professionals. We werken op jaarbasis met ongeveer 50 - 60 vrijwilligers. Ik weet niet goed in welke categorie wij vallen.

Pluspunten

goed contact. Snelle reactie.

geen