Pluspunten
produkt was prima
VerbeterpuntenDuidelijk communiseren dat je als klant opdraaid voor de kosten van meerleveren. kansloos dat het incassoburo met de algemene voorwaarden moet komen om dit te bekrachtigen en niet jullie zelf. nu betaal ik ook nog eens hun kosten. dit anders niet nodig was geweest.maar ja deze beoordeling zal jullie wel net zoveel waard zijn als een klant..
Beste klant, we vinden het onbegrijpelijk en jammer dat u deze reactie geeft. In al onze voorstellen is duidelijk onze meer/minderlevering aangegeven, daarnaast communiceren we dit ook in onze algemene voorwaarden. Kortom we hebben dit meer dan duidelijk aangegeven en daarnaast nog eens meermalen mondeling toegelicht. Het is dus niet het incassobureau wat u hier in eerste instantie over heeft geïnformeerd. Zoals u feitelijk ook weet, zijn wij degene geweest die hier in het offertestadium al over hebben gecommuniceerd. Verder heeft u nog als service 500 stuks van ons gratis ontvangen. Jammer dat u ondanks al onze inspanningen toch nog niet tevreden bent.
Pluspunten
Snelle en vriendelijke service!
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan! Ik heb geen negatieve ervaringen.
Pluspunten
Snelle en duidelijke communicatie Kortte levertijd
VerbeterpuntenArtikel was per stuk verpakt in doosje, maar deze waren slordig of niet gesloten.
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunteninkt gaat af (op kleding en handen)
Pluspunten
snelle reactie en snelle levering. Top!
Verbeterpunten--
Pluspunten
Snelle levering en afspraken nakomen
VerbeterpuntenKwaliteit bewaken
Pluspunten
Goede, persoonlijke service
Pluspunten
Zeer tevreden, snelle levering en goed service. Precies volgens afspraak.
Pluspunten
Snel, duidelijk, kwaliteit
Pluspunten
Prettige communicatie, sneller levering. Alles geheel volgens afspraak. Net product geleverd met nette bedrukking.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk. Onze opdracht is heel goed uitgevoerd. Men denkt mee en komt de gemaakte afspraken na. Je geeft de opdracht en je hoeft je geen zorgen meer te maken over het proces. Dat is bij Premiumgids in goede professionele handen!
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Heel snel met bestellen en de levering was snel. Ook waren de producten goed verpakt en zagen ze er goed/netjes uit.
VerbeterpuntenHet heeft mij erg gestoord dat ik om de haverklap werd gebeld door de medewerkers met de vraag of ik de mail had gezien en wat mijn reactie daarop was. Daarnaast vond ik het erg vervelend dat ik 3 keer opnieuw de bevestiging voor mijn bestelling door heb moeten geven omdat het niet exact de woorden waren die het bedrijf wilde horen. Misschien kunnen jullie hier een soort disclaimer voor maken dat ik dus niet 3 keer opnieuw hetzelfde mailtje (maar dan in iets andere woorden) hoef te sturen.
Dag Daphne, Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat je niet geheel tevreden bent over de gehanteerde werkwijze. Wij hanteren intern bepaalde regels over wanneer iets in werking mag worden gezet. Dit is aan de hand van een duidelijk akkoord. Uiteindelijk is dit gegeven en is er op tijd geleverd. Het continue contact per mail en telefoon is nodig geweest om de zeer krappe leveringsdatum te kunnen halen. Ik hoop dat je dit kunt begrijpen en de volgende keer weer aan ons denkt.
Pluspunten
Alles, snelle levering, verhouding prijs/kwaliteit is prima
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Dit bedrijf is echt geweldig. Door hun snelle service en duidelijke manier van communiceren hebben wij al meerdere keren gebruik gemaakt van hun service.
VerbeterpuntenHet printen van kleine onderdelen, dat is echt het enige verbeterpunt dat ik mij kan bedenken bij het product dat wij besteld hebben.
Pluspunten
na contact per email, snel antwoord
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.