Pluspunten
Behulpzaam
VerbeterpuntenDoor onze betalingstermijn problemen na afloop ervaren.
Geachte klant, van harte dank voor deze beoordeling. In het voorstel naar u toe hebben wij duidelijk gecommuniceerd dat er een betalingstermijn van 14 dagen gehanteerd zou worden. U heeft geaccordeerd op dit voorstel, uiteindelijk hebben we de betaling na circa 90 dagen mogen ontvangen. Achteraf begrijpen we dat dit jullie algemene betalingstermijn is. We zullen hier in de toekomst rekening mee houden om achteraf onnodige irritatie te voorkomen. Dit is voor ons weer een leermoment geweest.
Pluspunten
Premiumgids heeft ons altijd goed en snel geholpen. Voor al mijn vragen op het gebied van relatiegeschenken kan ik bij hen terecht. Ze kunnen me niet altijd helpen en zijn niet altijd de voordeligste, maar over het algemeen genomen ben ik daar erg blij mee.
VerbeterpuntenWat ons erg stoort is de opstelling van fabrikanten in meerleveringen. Daarbij hebben we net een vervelende situatie gehad met de fabrikant Prodir. Alhoewel ik goed begrijp dat jullie daar ook niet gelukkig mee zijn, vind ik wel dat jullie je wat harder mogen opstellen naar de fabrikanten als onze belanghebbende.
Beste klant, van harte dank voor de beoordeling, wij concluderen ook dat de serviceverlening van fabrikanten soms te wensen over laat. Wij proberen echter afhankelijk van de situatie het maximale voor onze klant te bewerkstelligen. Bij deze bestelling zijn wij er van overtuigd dat we gezien de omstandigheden niet meer hadden kunnen bereiken.
Pluspunten
Goede communicatie, prettige samenwerking en meedenken met klant.
Pluspunten
We doen al jaren met veel plezier en professioneel zaken met Premiumgids. Vakkunidg en behulpzaam personeel!
Pluspunten
Snelle service. Vriendelijk personeel. Down to earth en hard werkend.
VerbeterpuntenVooral zo door blijven gaan
Pluspunten
Snel en adequaat
Pluspunten
Alles is altijd top geregeld. Vooral de communicatie en service steken er boven uit. Verreweg (voor ons) de beste website m.b.t. relatiegeschenken.
Pluspunten
maandag half zeven `s avonds gesproken met Marc voor slacouverts die donderdag, top dat er zo laat nog iemand op kantoor wss die mijn last minute verzoek ook zo netjes regelde!
Pluspunten
Snelle afhandeling en goede kwaliteit!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
The promo items were delivered in time and were up to a high standard.The staff did a great job in almost no time.
Pluspunten
Een flexibele firma, die zich aan de afspraken houdt en op korte tijd de nalevering organiseert.
Verbeterpuntengraag alles in 1 levering
Verbeterpunten
nvt
Pluspunten
Goede communicatie, medewerkers denken mee, stellen zich flexibel op, vriendelijk.
VerbeterpuntenDe website is wat onoverzichtelijk. Het aanbod van producten is zo enorm, dat het overweldigd. Het is bijvoorbeeld ook moeilijk om de goedkoopste pen te vinden als je er 200 of 500 wilt bestellen. Het zou fijn zijn als je kleinere zoekopdrachten kan geven.
Pluspunten
Duidelijk, hulpvaardig kan er terecht met vragen, goede kennis van eigen producten
VerbeterpuntenPrijzen zijn vaak wat aan de hoge kant, met name voor korte termijn levering.
Pluspunten
Aardig en goed hulp bij plaatsen order
VerbeterpuntenNazorg!!!! Slechte kwaliteit leveren en niet met passende oplossingen komen!!!!!
Wij betreuren het dat we ondanks de nodige pogingen niet tot een oplossing zijn gekomen met de klant. Wij hebben de klant aangeboden om de partij slippers terug te nemen en de bedrukking, waar nodig, te herstellen. De klant ging hier niet mee akkoord, omdat de slippers al verstuurd waren naar zijn klant(en). Vervolgens hebben we aangeboden om nieuwe slippers zonder bedrukking te leveren tegen kostprijs of korting te geven op een volgende order. Ook dit werd niet geaccepteerd door de klant.
Pluspunten
goed en soepel overleg over totstandkoming order
Verbeterpuntenaf en toe een foutje in de aangepaste offerte, waardoor ik deze iedere keer goed moest checken (of alle besproken wijzigingen doorgevoerd waren).
Pluspunten
zeer goede communicatie en heel correct in hun afspraken
Pluspunten
Ik heb voor personeel niks ingevuld omdat ik niet helemaal precies weet wat er mee bedoeld wordt. Maar als er met personeel mijn contactpersoon wordt bedoeld, dan ben ik erg tevreden. Heeft goed met mij meegedacht en ook goed uitgelegd wat ik niet snapte. Het bedrijf regaeert snel op emails wat ik ook prettig vind.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Erg klantvriendelijk, snelle service, ruim aanbod met mogelijkheid tot tailor making.
Verbeterpunten-
Pluspunten
snelheid, klantvriendeljkheid, snel schakelen, vriendelijk
Verbeterpuntenvooraf nog wat beter informeren wat e precies krijgt of hoe je het aangeleverd krijgt. Pennen zijn bijvoorbeeld altijd zonder de batterij er al in.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
