Pluspunten
superrrr geregeld
Pluspunten
snelle, accurate, zorgvuldige behandeling en verwerking/levering van opdracht/product. Vriendelijke persoonlijke benadering door medewerkers
Pluspunten
het was van ons uit wat rommelig en op het laatste nippertje maar jullie hebben de bestelling heel snel en correct bezorgd. Complimenten daarvoor.
Pluspunten
Super goed contact en een mooi product
Pluspunten
Snel duidelijk met goede producten
Pluspunten
Goede klantenservice/afhandeling bij wijziging van bestelling
Pluspunten
Goed geholpen, snelle reactie op vragen via email, goede telefonische bereikbaarheid, klantvriendelijk en levertijd sneller dan verwacht!
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Pluspunten
Tussen mijn eerste contactname voor een offerteaanvraag en uiteindelijke levering van goederen zat slechts een dikke week. Echt top!
Pluspunten
Snelle reactie op offerteaanvraag (binnen 2 uur)
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
- Stoppen met slechte kwaliteit notitieboekjes verkopen (schuin afgesneden, lijm op de randen, eerste pagina van het boekje is gekreukeld, te strak geperst, opgedrukte print is bij veel boekjes vervaagd of uitgelopen) - Zorgen dat het personeel vriendelijk is en zorgen voor een goede oplossing in plaats van je af te zetten en nogmaals slechte kwaliteit te leveren. - Zorgen dat de kwaliteit dusdanig goed is dat 'de klant' het niet allemaal zelf hoeft uit te zoeken (1400 boekjes checken op fouten) - Personeelslid heeft mij niet gevraagd wat er precies mis was met de boekjes om dit in het vervolg (bij een andere klant) tegen te gaan.
Beste klant, Wij kunnen ons helaas niet vinden in uw kritiek. In eerste instantie hebben we inderdaad een inferieur product geleverd. Dit was een levering van 700 notitieboekjes. We hebben u vervolgens twee oplossingen aangeboden: 1.De zending volledig crediteren. 2. 700 extra notitieboekjes bedrukt uitleveren met eenzelfde kwaliteit. Wij konden immers niets anders aanbieden op dat moment. Naast ons telefonisch gesprek hebben wij per mail nogmaals naar u bevestigd dat de extra levering dezelfde kwaliteit zou hebben. U bent hiermee akkoord gegaan. Na levering van de extra 700 stuks, belde u op met het verzoek om nog extra korting. Dit vonden wij niet fair en daarom zijn we hier dan ook niet mee akkoord gegaan. Hierna volgde uw beoordeling..
Pluspunten
Prettig contact, snelle reactie en levering.
Verbeterpunten
Ik vind zo'n wit etiketje aan een sjaal lelijk, haal ze er zelf altijd af, maar ja, bij 500 stuks begin ik daar maar niet aan. Dus bij voorkeur ZONDER etiketje, het geeft ook geen nadere info als een wasvoorschrift, alleen een bedrijfsnaam/afkorting die niemand verder iets zegt.
Beste klant, bedankt voor de goede beoordeling en feedback. Wij zullen uw feedback terugkoppelen aan onze fabrikant.
Pluspunten
Snelle reactie, heldere communicatie en snelle levering.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.