Reviews voor Topgiving

Pluspunten

Ik werd goed geholpen bij het uitkiezen van de benodigde producten. Na overleg kon een gekozen product niet geleverd worden, waardoor mijn contactpersoon op zoek is gegaan naar een alternatief product, die in mijn ogen zelfs beter was. Er waren echter wat problemen met de levering; een pakket van de twee zou later geleverd worden. Dit werd duidelijk gecommuniceerd door de contactpersoon, waardoor wij hier intern ook op in konden spelen. Ondanks de tijdsdruk, werden de pakketten ruim op tijd geleverd.

Pluspunten

Wij hadden contact met zowel Ron als Martijn en beide reageerden erg snel op mails en hielpen ons erg professioneel.

In de mail hebben we contact gehad over aanleverspecificaties. Ik heb toevallig verstand van Adobe programma's, waardoor ik weet wat er bedoeld wordt. Ik kan me voorstellen dat dit voor andere klanten lastig is. Wellicht goed om termen uit te leggen.

Pluspunten

De communicatie met mijn contactpersoon Robbert was uitstekend. Hij was zeer behulpzaam, service- en oplossingsgericht. De bedrukking van niet naar wens, maar dat heeft hij snel en goed opgelost. Dikke pluim voor deze medewerker!

Pluspunten

zeer snelle en behulpzame acties en vriendelijke mensen

Pluspunten

Vriendelijke medewerker en op mijn vragen kreeg ik een snel antwoord. Alle afspraken die we hebben gemaakt zijn nagekomen, ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

Goede, snelle en vriendelijke service. Bovendien was ik blij met de op maat gemaakte offerte. Ik zal jullie zeker aanbevelen.

nvt

Pluspunten

Duidelijke site, chat werkt perfect, dadelijk correct antwoord.

Andere verzendfirma , levering gebeurde via tnt. Eerste levering gemist, moest op de site van tnt nieuw aflevermoment aanvragen op basis van de vrachtnummer. Deze was onleesbaar met de hand gekrabbeld op het briefje van tnt . Na 3 mails en 2 telefoons hebben ze de vrachtnummer kunnen ontcijferen en het pakketje is vandaag geleverd. Maar dit is buiten de wil van premiumgids om.

Pluspunten

Leveringen sneller dan verwacht terwijl voor hun de druk ook hoog was omdat ik redelijk laat mijn bestelling heb doorgegeven.

Pluspunten

Robbert zeer vriendelijk, behulpzaam, afspraak is afspraak.

Betaling,

Pluspunten

Super communicatie en flexibele instelling.

Duidelijker communiceren over de laatst mogelijke aan leverdatum van de documenten en als dat dan nog niet is gebeurd, even er achteraan bellen.

Pluspunten

- snelle beantwoording van vragen via e-mail, - offerte, inclusief voorbeeld binnen een dag, - snelle levering

Pluspunten

SNEL

de kwaliteit van print van de waarden/ + zin en de kleur was anders dan op proef. dat is dat is echt jammer want de resultaat had mooier moeten zijn

Pluspunten

We kregen een prima product en we werden goed geholpen.

Het telefoongesprek met een werknemer verliep niet zo vlot. Ik begreep niet zoveel van vectorbestanden, en vroeg of ik de goede bestanden had aangeleverd, maar werd niet zo begripvol behandeld.

Pluspunten

Heldere communicatie behulpzaam heel klantvriendelijk snel geleverd

geen

Pluspunten

snelle reacties, oplossingsgericht, goede service.