Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreide track- en trace informatie Het verkeerde artikel was geleverd: dit werd snel, adequaat en met veel aandacht en service hersteld. Dikke pluim!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er was 1 product te weinig geleverd. Zeer snelle actie nadat ik hierover gebeld had !

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had een hoesje besteld voor mij HTC One M8, maar na een maand begon deze al kapot te gaan. Toen ik de klantenservice mailde hierover reageerden ze fantastisch! Ik mocht voor hetzelfde bedrag een nieuw hoesje kopen en ze zouden een melding maken over dit hoesje, dat de kwaliteit niet al te best is. Topservice!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snellere levering dan aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prompte aflevering van het bestelde.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Algemene behandeling in orde.

Verbeterpunten

Zorgvuldiger en steviger verpakken.Het pakje heeft duidelijk klem gezeten. Het produkt niet beschadigd. Een lensje wel schoongemaakt. Er zaten rubberrestjes op.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Twee artikelen besteld, eerst maar één geleverd. Na telefonisch contact is keurig de tweede ook geleverd.

Verbeterpunten

Twee artikelen besteld, in een doosje waar beide artikelen in pasten zat maar één artikel. Het heeft me veel moeite gekost telefonisch contact te krijgen, telefoonnummer wat op de factuur stond (085-4017863) was de eerste dag continue in gesprek en was de tweede dag "niet bestaand". Op de website een ander nummer gevonden (085 4017936), die werd pas na 5x (helemaal uit laten rinkelen) opgenomen, ze hadden het erg druk (dat kan ik me voorstellen, maar de tijd dat je kunt bellen is al beperkt; van 17.00 tot 20.30) dus zorg dan dat je ook echt bereikbaar bent.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne website. Al veel beoordelingen over bepaalde items ingevuld, zodat je een goed gevoel krijgt over het product. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot geregeld en gecommuniceerd. Bestelling mooi op tijd in brievenbus

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering van de voorradige producten

Verbeterpunten

Een besteld product bleek ondanks het feit dat het in de catalogus zat en betaald was, niet leverbaar. Ik wacht nog op de netjes aangekondigde terugbetaling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles dik in orde

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

doosje waarin het zat was open en kapot, graag degelijker verpakken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Probleem werd snel opgepakt en opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Bevestigings mail van bestelling en verzending

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog geen

Verbeterpunten

Veel fouten, slechte en onsamenhangende communicatie, berichten kloppen niet en toezeggingen worden niet nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Retourverzending gratis of voor een zacht prijsje. Ik heb nu 6,95 verzendkosten betaald en nog geen bevestiging ontvangen dat het bij jullie is aangekomen. Een week geleden verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, secuur

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, lage prijzen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte aflevering, via een telefonische vraag goed geholpen.

Verbeterpunten

Via de e-mail geen reactie gekregen. En zet het juiste klantenservicenummer op de site.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Ik heb niet langer hoeven te wachten. Het product is geleverd binnen de tijd die aangegeven stond. Makkelijk door de brievenbus dus hoefde niet thuis te blijven. Dit stond ook vermeld in de mail.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.