Reviews voor Hoesjesenladers.nl

Beste Richard, Erg vervelend dat u uw bestelling op deze manier heeft ontvangen. Wij doen uiteraard ons best om bestellingen zo degelijk mogelijk te versturen. Wij gaan direct kijken hoe wij de producten die u besteld heeft nog beter kunnen verpakken. Zou u per mail kunnen vertellen wat uw ordernummer is? Wij zullen dan direct kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. Bas, Medewerker klantenservice.

Beste A, Sinds kort hebben wij een nieuw telefoonnummer. Het oude nummer is niet meer in gebruik. Deze stond tot voor kort nog wel vermeld op het retourformulier dat wij tot dan toe mee stuurden. Dit is inmiddels aangepast. Wij zijn ma-vr van 12:00 tot 20:00 bereikbaar op 085-401 79 36. Zou u per mail met daarin uw ordernummer kunnen toelichten wat er tegenviel aan het product? Wij zullen dan direct kijken wat we voor je kunnen betekenen. Bas, Medewerker klantenservice.

Beste B, Bedankt voor uw positieve feedback. De bevestigingsemail en de verzendbevestigingsemail zijn verzonden, maar soms komt het voor dat deze in de spambox terecht komen. Misschien zou u hier eens in kunnen kijken. Bas, Medewerker klantenservice.

Beste klant, Bij de selfiestick die u besteld had zat van de producent af inderdaad geen gebruiksaanwijzing. Wij zullen zo snel mogelijk vanuit ons bedrijf een gebruiksaanwijzing in elkaar zetten. Wij hadden u graag telefonisch geholpen met de ingebruikname van uw selfiestick. Sinds kort hebben wij een nieuw telefoonnummer. Het oude nummer is niet meer in gebruik. Deze stond tot voor kort nog wel vermeld op het retourformulier dat wij tot dan toe mee stuurden. Dit is inmiddels aangepast. Wij zijn ma-vr van 12:00 tot 20:00 bereikbaar op 085-401 79 36. Zodra wij uw retourzending ontvangen hebben, zal deze direct worden verwerkt. U zult binnen drie dagen terugbetaald worden. Bas, Medewerker klantenservice.

Beste Herman, Erg vervelend dat u uw bestelling op deze manier heeft ontvangen. Wij doen uiteraard ons best om bestellingen zo degelijk mogelijk te versturen. Dat de verpakking van de bestelling geopend was, is iets wat nog niet eerder voorgekomen is. Wij gaan direct kijken hoe wij de producten die u besteld heeft nog beter kunnen verpakken. Is ondanks dat de verzendverpakking geopend was alles wel compleet afgeleverd? Bas, Medewerker klantenservice.

Beste Sheila, Bedankt voor uw positieve feedback. De bevestigingsemail en de verzendbevestigingsemail zijn verzonden, maar soms komt het voor dat deze in de spambox terecht komen. Misschien zou u hier eens in kunnen kijken. Dat uw bestelling na 4 dagen geleverd is, lag aan de langere levertijd van de door u bestelde producten. Dit werd tijdens het bestelproces ook meerdere keren vermeld. Wij werken er momenteel aan dit ook in de bestelbevestingsemail te vermelden. Bas, Medewerker klantenservice.

Beste klant, Bedankt voor uw positieve feedback. De bevestigingsemail en de verzendbevestigingsemail zijn verzonden, maar soms komt het voor dat deze in de spambox terecht komen. Misschien zou u hier eens in kunnen kijken. Bas, Medewerker klantenservice.