Pluspunten
snel geleverd en goede kwaliteit, direct hulp bij een vraag
Pluspunten
Er werd alternatief aangeboden omdat het bestelde niet op voorraad was.
VerbeterpuntenVoorraad op website moet kloppen met werkelijkheid. Wij wilden iets bestellen dat moest minimaal met 100 stuks. De website gaf aan dat er voorraad was en toch kon het niet geleverd worden. Na bericht dat er geen voorraad was bleef op de site staan dat ze wel op voorraad waren.
Pluspunten
Prima prijs/kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenCommunicatie: bereikbaarheid per telefoon / toonzetting in mail
Pluspunten
Telefonisch goede info
VerbeterpuntenZou niet weten
Verbeterpunten
de website adverteert met betaling nadat de bestelling is afgeleverd maar dit blijkt alleen maar voor bestaande klanten te zijn. Vermeld dit er dan bij! Daarbij vond ik het mail-contact met een van de medewerkers van yes.gifts amateuristisch. Ik vond de mail erg informeel opgesteld, bijna alsof ik met een bekende aan het mailen was. Dit mag wel wat professioneler.
Pluspunten
Een klant makt makkelijk contact. Bestelling en levering worden adequaat en vlot geregeld.
Pluspunten
Snelle en fijne service
VerbeterpuntenNvt
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Assortiment, levertijd en prijs
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.