Geachte heer D, Het kan in een enkel geval voorkomen dat een advocaat een zaak niet in behandeling kan nemen omdat zij reeds de tegenpartij bijstaan. Er zijn dan namelijk tegenstrijdige belangen. Het kantoor heeft aangeboden om u door te verwijzen naar een van hun collega’s. Daarnaast hebben wij aangeboden om een andere advocaat voor u te vinden. Ik ga ervan uit dat u bent ingegaan op hun aanbod en dat u inmiddels een andere advocaat heeft gevonden. Mocht dat niet het geval zijn, dan helpen wij u graag verder. Ik wens u veel succes met uw zaak! Met vriendelijke groet, Marjolein - Omnius
Geachte heer Matti, Jammer om te horen dat het niet juist is doorgekomen dat u een advocaat zoekt op toevoeging. Niet elke advocaat is mag een zaak op toevoeging aannemen. Mocht u een advocaat op toevoeging wensen, dan kunnen wij bekijken of we binnen ons netwerk alsnog een advocaat voor u kunnen vinden. Wij helpen u graag bij het vinden van de juiste advocaat. Met vriendelijke groet, Marjolein - Omnius
Beste Rick, Wij vinden het heel vervelend dat de desbetreffende advocaat u niet naar tevredenheid geholpen heeft. In eerste instantie dienen klachten besproken te worden met de advocaat die het dossier behandeld heeft. Mocht u er niet uitkomen of is uw klacht niet naar tevredenheid afgehandeld, dan kunt u een externe klacht indienen. Meer informatie hierover kunt u teruglezen op onze website https://www.omnius.nl/over-ons/klachtenregeling/ Met vriendelijke groet, Marjolein - Omnius
Beste Ian, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw geschil. Wij bieden voor elk juridisch probleem de meest passende oplossing. Op basis van de beschikbaarheid, specialisme en regio, zal één van onze advocaten of juristen uit het netwerk uw zaak aannemen en inhoudelijk met u gaan bespreken. In bepaalde gevallen is het dat een jurist ook een geschil in behandeling kan nemen, dit is voordeliger dan een advocaat. Afspraken over facturen en opdrachten worden gemaakt tussen de advocaten/juristen en rechtzoekenden zelf. Mocht u liever een advocaat wensen, neemt u dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Marjolein Customer Support
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
