Gebeld en binnen 1 dag terug gebeld Gehoord en geholpen
Door omstandigheden een spoedgeval gehad, tijdens kort contact met de intake balie (Floris) viel direct op hoe kalm en behulpzaam meneer was, dit stelde mij direct gerust. De situatie uitgelegd en binnen 30 minuten werd ik gebeld door een jurist die mij kon bijstaan. Ook dit contact was erg prettig.
Ik ben heel tevreden. Ook met het vriendelijke contact dat jullie met me hadden, jullie hebben me heel goed geholpen. Vriendelijke groet a.w de lange
Omdat ik vlak voor een weekend met een vervelende kwestie werd gekonfronteerd,waarop moest worden gereageerd,kwam ik on line bij Omnius terecht. Deze hebben akkuraat gereageerd en maandagmiddag had ik de juiste advocaat gevonden. Tevens waren zij direkt op de hoogte toen ik maandagochtend belde over de stand van zaken. Een prettige ervaring!
Het is mijn eerste ervaring met Omnius en die is goed. Mijn vraag werd goed begrepen en er werd met begrip op gereageerd. Ook werd verteld wat er nu ging gebeuren. Een dag later heb ik nogmaals contact gehad en ook toen werd mij rustig uitgelegd wat de stand van zaken was, wat ik kon verwachten en wat ik eventueel zelf moest doen. Voor mij was het een prettige ervaring om zo de weg te vinden in het woud van advocaten en rechtsbijstand.
De behandeling bevind zich nog in het beginstadium, maar tot nu toe goed en vriendelijk geholpen.
Prettig telefonisch contact waarna een samenvatting van het gesprek via mijn e-mail. Het bemiddelen naar een advocaat ging snel.
Kort, zakelijk, efficiënt, 'Rotterdams': 'chapeau'...;-)!
Ik ben meer dan goed en snel geholpen. Hun uiterste best gedaan voor een oplossing voor me te vinden. Zeer goed en snel contact.
De medewerker die de intake deed, gaf mij voldoende ruimte om te praten en onderbrak mij niet. Ik voelde mij hierdoor echt gehoord. Ze heeft de nodige vragen gesteld. Toen ik vroeg om advies dan gaf zij mij dat ook, kort maar bondig. Ik werd op de hoogte gehouden van het proces middels Whatsapp berichten en mails: alle benodigde informatie stond daarin: fijn dat er werd gemeld dat ze nog op zoek zijn naar een kantoor. 'Zoekt u vooral niet verder, Omnius staat garant voor kwaliteit, bereikbaarheid en betrouwbaarheid.' Dit hebben zij echt waargemaakt! Ze verdienen het vertrouwen dan ook terecht.
nu hopen dat de rest van het traject net zo voorspoedig verloopt
Kreeg iemand te spreken die verstand had van de materie.
Zeer prettig om met een ter zake kundige over een dreigend arbeidsprobleem te spreken. Alleen al het feit dat er naar je geluisterd wordt is zéér positief. De gegeven adviezen duidelijk en bruikbaar. De bereikbaarheid eventueel in de toekomst zeer fijn.
Duidelijk.
reeds in een zin aangegeven
Ervaren als vriendelijke dienstverlening
Nadat ik Omnius had gevraagd een advocaat voor mij te zoeken werd ik snel door een kantoor teruggebeld. In het telefoongesprek ben ik uitgebreid op mijn zaak ingegaan en na het gesprek heb ik mijn casus naar het desbetreffende kantoor gestuurd. Echter pas aan het einde van de volgende dag kreeg ik te horen dat dit kantoor geen tijd had om mijn zaak in behandeling te nemen. Daar mijn zaak spoed had, is zo belangrijke tijd verloren gegaan. E.e.a. niet direct de schuld van Omnius, maar ik verwacht dat Omnius ervoor zorgt dat alleen kantoren die ook daadwerkelijk kunnen helpen (qua tijd gezien) reageren op aanvragen.
Degenen met wie ik contact opnam, waren snel in het communiceren, zorgzaam en voldoende informatie over het onderwerp.
Ik kreeg de indruk dat ik beschermd ben.
Ik heb nog niet gesproken.met de advocaat..
Goed geholpen
Toeschikkend, serieus en vriendelijk.
Snel en goed geholpen, ben super blij mee
Ik heb geen contact ghad , ik ben schijnbaar afgewezen, nadat ik een email met het gebeurde verhaal u medegedeeld had Ik snap hier echter niets van ...
Meneer aan de telefoon was ervan overtuigd dat hij gelijk had. Liet me niet uitpraten, vond hem onbeschoft en hij luisterde totaal niet. Was gauw verontwaardigd. Ipv naar mijn verhaal te luisteren en verdere vragen te stellen zodat hij het wel kon begrijpen want hij gaf aan me niet te kunnen helpen maar heb inmiddels een advocaat gevonden die me wel kon helpen. De intake vond ik zeer slecht en onbeschoft ook
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.