Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie en belofte om vraag door te zetten naar advocaat.

Verbeterpunten

Follow-up bewaken: De advocaat heeft niet meer gereageerd op een e-mail van mij. Ik neem nu zelf het initiatief om Omnius hierover te berichten.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte doorverbinding met advocaat, met wie ook daadwerkelijk een overeenkomst is gesloten.

Verbeterpunten

Op de site wordt vermeld dat tarieven van aangesloten bedrijven voor particulieren incl. BTW zijn; dit leidde tot misverstanden; mij worden steevast tarieven excl. BTW en de BTW in rekening gebracht. Niet conform de site!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bellen netjes binnen een korte termijn terug. Adviseren eerlijk of ze wel/geen mogelijkheden zien om een proces te voeren Leggen de situatie duidelijk uit. Verdiepen zich in een situatie alvorens uitspraak te doen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Er is niet geluisterd naar wat ik vroeg en wat ik wilde. Het was een zeer onprofessioneel contact. Ik heb teruggebeld; toen werd er lacherig de telefoon opgenomen. Ik heb toen nogmaals aangegeven aan een collega wat ik wilde maar daar is niets mee gedaan. Mijn zaak werd gewoon doorgestuurd naar de dichtstbijzijnde advocaat. De volgende dag heb ik Omnius gebeld met dit verhaal en toen is er gelogen over het specialisme van de advocaat, 'Zij zijn daar ook in gespecialiseerd, als zij de zaak aannemen zien ze het wel zitten', werd er gezegd. Ik moest zelf de advocaat bellen om te zeggen dat ik geen gebruik maak van hen en naar een advocaat ga met een ander specialisme, zeer genant. Nooit meer Omnius en dat zal ik mensen in mijn omgeving ook aanraden.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, regelen alles supper snel. Ben zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Niet direct conclusies delen met beller. Laat dit over aan de aangewezen advocaat. Daarnaast ben ik ongeveer 5 dagen nog steeds niet benaderd door een advocaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en adequate hulpactie. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben naar alle tevredenheid door verwezen naar een goede advocaat en zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Optijd gereactiveerd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

afspraken gemaakt door omnius laten nakomen ook al is dit door derden. De afspraak blijft gemaakt door medewerker omnius. Uiteindelijk het kluitje het riet in sturen, doorwijzen naar advocaat in zweolle die helemaal niets kan betekenen. Uiteindeljk niet gehulkpen maar wel weken aan lijntje gehouden (met valse beloftes)

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en duidelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, vriendelijk reactie en adequate behandeling. Goed geluisterd en meegedacht. Belofte waargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima behandeling!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

werd netjes teruggebeld de volgende dag

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Nee hoor

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle dienstverlening, erg vriendelijk persoon gesproken.

Verbeterpunten

Geen. Ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige en correcte beantwoording van mijn vraag.

Verbeterpunten

Te weinig beoordelingspunten ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- kan zich goed inleven in het probleem - vriendelijk - komt afspraken na - goed gevoel mbt telefonische communicatie - doelgericht

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nee

Verbeterpunten

als je aangeeft waar je iemand zoekt, en je krijgt tot 2x een advocaat in een andere provincie !! of ver buiten je regio dan ben je als Omnius totaal verkeerd bezig

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle adequate reactie

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Papendorpseweg 95

3528BJ Utrecht

088 629 00 29

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.