Reviews voor D&R

Nog steeds mijn deurkruk niet geleverd. Jammer dat de communicatie onder de maat is. Ze laten uiteindelijk weten dat ivm vakantie later wordt, de bestelling loopt al vele weken

Een skantrae deur en beslag besteld. Deur werd geleverd binnen de levertijd en hier netjes via de mail over geinformeerd. Bij aankomst bleek het deurbeslag er niet bij te zitten, dit kon in aparte leveringen komen, maar wat bleek, dit lag al klaar in de verkoopshop maar waren ze vergeten in te laden. Deze heb ik zelf nog opgehaald, bij binnenkomst duurde het even voordat ik werd geholpen, mogelijk moest de lunch even afgerond worden. Bij uitpakken vd deur bleek deze flink beschadigt, hierover gemaild, waarna als antwoord, uw bericht wordt in behandeling genomen. Dag erna een mail met daarin de orderbevestiging van een nieuwe deur. Dus prima! Hopelijk komt de nieuwe deur in goede staat binnen en kunnen we genieten van een mooie deur.

Ik was op zoek naar een Svedex slot. Moeilijk vindbaar en in offline (speciaal) zaken hadden ze alleen andere merken/kleuren. Levertijd was zoals op de website staat, 5 tot 10 dagen. Ik vind een levertijd van 1 dag niet realistisch of van meerwaarde. Prijs was netjes, verzendkosten horen erbij als het gaat om een kleiner bedrag. Goedkoper is altijd leuker. In dit geval gewoon een eerlijke prijs.

Kwam binnen en werd door medewerker uitstekend geholpen . Erg goede uitleg bij keuze Ook later via telefoon uitstekende service

Kwam binnen en werd door medewerker uitstekend geholpen . Erg goede uitleg bij keuze Ook later via telefoon uitstekende service

Makkelijk bestellen via website, Goede kwaliteit deuren gekregen, Prachtig gespoten. Optijd afgeleverd volgens afspraak. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Goed bedrijf. Levering was niet compleet. Fout van leverancier. Werd keurig en snel opgelost. Top!

Z

Het contact verliep uitstekend en er werd ook echt meegedacht. Ik vind de service echt top en de prijzen zijn verhoudingsgewijs laag. Dus die 10 is dik verdiend!

Drie binnendeuren besteld voor onze gerenoveerde woning, ging allemaal voorspoedig, kreeg netjes en tijdig bevestigings- en status wijzigings emails. Er is zelfs nog na gebeld of we echt de goede maten hadden besteld aangezien er 1 deur qua maat afweek van de rest. Levering was echt stipt op het aangegeven tijdstip en de chauffeur heeft de deuren netjes binnen gebracht (dat red ik niet met mijn kippenkracht) Kortom: - Mooi assortiment; - Goede prijzen; en - Geweldige Service Zeker aan te raden!

Direct na de bestelling ontving ik netjes bevestigingen van de bestelling en wat later de betaling. Daarna was het een tijdje stil (iets langer dan ik had verwacht, maar dat kan met corona of Pinksteren te maken hebben). Vervolgens een bericht met de bezorgdatum en -tijd (plus of min 1 uur) en die bleek keurig te kloppen. De deuren waren goed verpakt en zagen er prima uit.

Goede service, vriendelijk personeel, prachtige deuren en stipt op tijd bezorgd!!

Makkelijk bestellen, en geleverd binnen de termijn zoals beloofd. Ook de bezorgtijd was volgens afspraak. Netjes de deur verpakt en keurig onbeschadigd afgeleverd. Zeker aan te bevelen.

Makkelijk bestellen via de site. Scherpe prijzen en levering zoals opgegeven. Daarnaast erg fijn dat ze mijn bestelling hebben nagekeken en mij belde om te checken of het klopte. Daar hou ik van, een verkoper die meedenkt.

Vier skantrae deuren besteld. Goed op de hoogte gehouden van (het moment van) de bezorging en alles netjes afgeleverd.

Drie Skantrae deuren besteld, waarvan 1 maatwerk. Eenvoudig online besteld en tot aan de levering goed op de hoogte gehouden van de voortgang. De levering/bezorging erg zorgvuldig. Deuren en beslag sets netjes verpakt. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

Omdat niet was aangegeven wanneer op 19 mei de aflevering zou plaatsvinden, heb ik de hele mooie zonnige dag vanaf 8 uur 's morgens tot 16u40 thuis zitten wachten. Ook kreeg ik de email dat de deuren geleverd waren vóór dat ik ook maat iets had gezien. Daarover heb ik gebeld. Alles is verder goede gegaan, maar over deze procedure ben ik niet tevreden. Het noemen van een tijdslot en of een uur van te voren voor de levering bellen, geeft veel meer gemoedsrust.

Goede prijs kwaliteit, en snel geleverd

Wanneer ik een deur bestel verwacht ik dat deze heel is wanneer hij wordt geleverd. Aanzienlijk wat schade aan de deur. Na een levertijd van een week of 4 toch erg vervelend. Gemaild en gemeld binnen 24u zoals aangegeven. Snelle reactie, dat zij met de fabrikant contact op gingen nemen. Daarna geen enkele reactie meer. Vervolgens een mail een mail later met een nieuw bezorgmoment. En nog twee weken wachten. Dan ben je dus totaal bijna twee maanden verder, waarvan drie weken met een kapotte deur in je huis die in de weg staat. Vrijwel geen enkele communicatie. Dit kan echt wel beter

Super blij mee. Mooie scherpe prijs en goede levering.

Ik ben zeer tevreden over het geleverde deurkozijn en deur van svedix. Het duurde wel even voordat hij binnen was, maar daar ben ik vooraf van op de hoogte gesteld. Nadat de zending binnen was kreeg ik weer een duidelijke e-mail met datum en tijdstip wanneer de deur zou komen. Alles was goed verpakt en niet beschadigd. Echt een aanrader!

Levering duurde veel te lang.

Prima product op tijd geleverd

Allereerst in de winkel geweest. Kundig en uitgebreid advies. Tot zover prima. Naar aanleiding daarvan een bestelling via internet geplaatst. Deuren zijn volgens afspraak geleverd en zien er prima uit. Enige minpunt is dat men vergeten was 2 gaten voor te boren. Dat moest nu met de hand gedaan worden en dat is toch altijd minder... Verder een prima ervaring.

Teleurstellende ervaring, de levering van de deuren duurde veel langer dan verwacht, deuren waren kwijt na verhuizing van Austria deuren. Dit is natuurlijk buiten de schuld van D&R maar het is naar mijn idee wel wat klantvriendelijker wanneer je dan verder op de hoogte wordt gehouden door D & R. Winkel is heel slecht telefonisch te bereiken, wel 6 keer gebeld voor we eindelijk iemand aan de lijn kregen. Nu zijn de deurkrukken verkeerd geleverd, is geen ramp maar wanneer je daarvoor belt en er wordt gezegd, stuur maar een mail die zet ik dan door en dat is het dan weer, dan denk ik echt wat een zaak zeg. Niks van o vervelend ik ga erachteraan nee alles wordt een soort op z'n beloop gelaten. Nu maar weer afwachten hoe lang dit weer gaat duren, want ja betaald heb je al dus hoezo service?