Reviews voor D&R

Pluspunten

Wordt zeer snel gereageerd. Binnen één dag een offerte. Op ons verzoek 2x levering uitgesteld. Totaal geen probleem. Duidelijk tijdvenster van totaal 3 uur. 13.00 uur afleveren, maar kan worden tussen 12.00 en 1400 uur. Je wordt een half uur van te voren gebeld als ze in de buurt komen. Zeer professioneel. De chauffeur hielp met het naar binnen brengen van de deuren. Heb ik kort geleden ervaren dat bij 2 andere leveranciers de deuren op de stoep worden gezet. Niets anders dan lof voor dit bedrijf. Scherpe prijs en hoogstaande service. Super tevreden klant en een welverdiende 10

Geen. Ga op dezelfde voet door.

Pluspunten

Op korte termijn twee deuren nodig gehad. Telefonisch fantastisch geholpen, binnen 5 dagen had ik ze!

Pluspunten

Goede overzichtelijke website. Mooie showroom waarin we de deuren en het beslag in het echt konden zien. Vriendelijke personeel. Uiteindelijk de bestelling geplaatst via de website. Hierdoor werd dus ook de meeste korting gegeven op de prijs. Goede communicatie per email en de binnen de gestelde termijn is alles geleverd. Ook nazorg en eventuele vragen zijn direct en naar tevredenheid opgelost.

Pluspunten

duidelijke communicatie, snelle levering, doen wat ze beloven. Zeer tevreden

Pluspunten

Duidelijk en kordaat.

Pluspunten

Vriendelijkheid, duidelijke afspraken over de mail.

Helaas moesten wij zelf een half jr. wachten op een deur die op internet was besteld. Dit stond helaas nog niet op internet vermeld tijdens bestelling (skantrae slimserie), pas direct ná de bestelling kregen wij de melding per mail dat de levertijd vertraging had. Ik had dit liever eerder geweten, als mogelijk. (Verbeterpunt) Daarna tot 3 x toe de leveringsdatum uitgesteld tot uiteindelijk 6 mnd later! Jullie konden hier niets aan doen. Maar voor mij de klant wel erg lang wachten. Helaas kwam toen de deur beschadigd aan. Jullie hebben dit prima opgelost; wij krijgen een nwe deur. De beschadigde deur mochten wij ook alvast ophangen ivm de kou (want de oude deur juist weggedaan!). Fijn dat dit kon

Pluspunten

Snelle reactie bij vragen via mail. Ondanks gebrekkige informatie over afmetingen van het product na vragen het juisteproduct geleverd.

Alle afmetingen van het pruduct vermelden en niet alleen een foto.

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie

Geen,ga zo door

Pluspunten

Er ging enige tijd overheen voordat de deuren geleverd werden maar dit werd ook prima aangegeven door D&R tijdens het bestellen.

Pluspunten

Goede advisering in de showroom. Behulpzaam. Goede informatie over de voortgang van de bestelling.

Geen rekening gehouden - zoals was afgesproken - met het bezorgen voor 11:00 i.v.m. ontheffing. Aan een kant van de deur zaten de voorgeboorde gaten voor de rozet niet helemaal op de juiste plaats, waardoor er enige druk zit op de rozet en de kruk (Swedex!!).

Pluspunten

Snelle levering Oplossingsgericht Klantvriendelijk Betrouwbaar Komen afspraken na

Pluspunten

Goede service bij bestellen en een zeer snelle levering zonder extra kosten.

Pluspunten

Echt een bedrijf waar je zaken mee kunt doen. Komen hun afspraken perfect na.