Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb redelijk wat problemen gehad met mn bestelling(en). - Onnodige dingen besteld - Verkeerd aantal besteld - Verkeerde maat besteld Ik ben met alles goed geholpen, ze hebben me voor bv gebeld over dan ik 6 deuren had besteld maar 7x deurbeslag, of ik niet per ongeluk 1 teveel had besteld. Super netjes! Helaas konden ze me niet helpen met een verkeerde maat deur, maar dat stond ook erg duidelijk op de site tijdens het besteld proces. Kortom, echt het gevoel dat ze hun best doen om de klant goed te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op de bestelde deuren zat een kleine vlek. In overleg met fabrikant een goede oplossing gevonden.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-Netjes en duidelijk geholpen met goed advies. -Geen problemen met het sturen van een factuur en goederen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

NVT is omdat ik de deur zelf niet heb gezien, het is rechtstreeks naar ons filiaal gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs van producten

Verbeterpunten

Bij elk bedrijf worden fouten gemaakt. Voor mij maakt het verschil tussen een goed of slecht bedrijf hoe er wordt omgegaan met deze fouten. Mijn bestelling bij D&R was helaas incompleet en beschadigd. Contact met de klantenservice kwam neer op "niet ons probleem, we hebben het doorgestuurd naar Austria en meer kan ik niet voor je doen". Op gebied van behulpzaamheid valt er nog veel te leren bij D&R.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie over de voortgang van de bestelling, helder en duidelijk. Snelle service van na levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Betere communicatie. Er werd via de mail gezegd dat ik via een mail zou horen wanneer mijn deuren na 31/8 zou ontvangen. Pas na een mail van mijn kant op 5/9 kreeg ik binnen 10 minuten een mail dat de deuren de volgende dag zouden worden geleverd. Als ik niet had gemaild had ik mijn deuren misschien nu nog gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering op afgesproken tijdstip. Uitstekend verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had het verkeerde artikel besteld, maar hebben ze toch netjes afgehandeld

Verbeterpunten

Bij bestelling had ik een opmerking geplaatst die ze had kunnen triggeren op een foutief artikel. Voortaan de opmerkingen bij een artikel/bestelling ook goed lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Redelijke prijs voor deuren

Verbeterpunten

Nazorg, bij defecten dient dit gewoon netjes afgerond te worden tot de afgenomen dienst is geleverd naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie over de levering.

Verbeterpunten

De bezorger wist niet dat de sleutel van de svedex kastdeur aan de onderkast geplakt zat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website spreekt voor zich.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

MAKKELIJK TE VINDEN OP INTERNET

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Waardeloze service, heb de bestelling nog niet eens binnen :(

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had het kozijn snel nodig. Dat regelden ze binnen 24 uur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Kelvinring 4

2952BG Alblasserdam

786990540

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.