Reviews voor D&R

Pluspunten

Website spreekt voor zich.

Pluspunten

MAKKELIJK TE VINDEN OP INTERNET

GEEN

Verbeterpunten

Waardeloze service, heb de bestelling nog niet eens binnen :(

Pluspunten

Had het kozijn snel nodig. Dat regelden ze binnen 24 uur.

Pluspunten

Personeel dat bezorgt zeer vriendelijk.

In de winkel betere service werden verwezen naar een website anders kregen we minder korting. Wij deden liever zaken in de winkel en achteraf bleek dat we via een mail wel de hogere korting.

Pluspunten

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, wij zijn eerst in de showroom wezen kijken wat we exact wilden bestellen en goe dit gemonteerd kon worden. Goed advies en tips gekregen. Levering was op tijd en conform afspraak, en we werden tussentijds goed op de hoogte gehouden van de bezorging. Tweede levering van de deuren werd op verzoek wegens vakantie weekje uitgesteld, was geen probleem, en op de afgesproken dag stipt geleverd. Goede prijzen. Fijn bedrijf!

Pluspunten

Super bedrijf! Van elke stap na dat je je bestelling geplaatst hebt, word je goed op de hoogte gehouden!

Pluspunten

Wij vonden het fijn dat we ook het product in de winkel konden zien voordat we de bestelling konden zetten.

Alleen jammer dat ze een deur na moesten brengen omdat ze er een te weinig hadden meegebracht... Maar die werd netjes de anderen dag nagebracht..

Pluspunten

Via D&R een op maat gemaakt kozijn en binnendeur besteld. Werd keurig op tijd volgens afspraak geleverd. Zeer vriendelijk personeel, hebben zeer vriendelijk onze nieuwe deur samen met mij naar de 1e etage getild omdat mijn zwangere vrouw niet mag tillen. Klasse!! Bij de montage kwamen een klein krasje aan het licht, ook het glas voor boven de deur was de verkeerde maat. D&R handelde heel snel, binnen een week had ik het juiste maat glas en een lakstift in de juiste kleur voor het kransje. Wederom klasse!

Verbeterpunten

vooruit melden als iets niet geleverd kan worden, niet als al betaald is. na 5 weken verkeerde maat kozijnen geleverd. Omruil afspraak geregeld 3 dagen later maar die dag geen kozijnen geleverd. volgende dag om 9 uur bericht dat ik thuis moest zijn want chauffeur zou er al zijn . Kozijnen uiteindelijk om half 12 geleverd.

Pluspunten

Snelheid en meedenken

Pluspunten

Netjes geleverd

Meer duidelijk van te voren over datum leveren

Pluspunten

Wij zijn goed geïnformeerd .

Pluspunten

Duidelijke site

Geen

Pluspunten

Bestelling kon in eerste instantie vanwege, niet voorradig bij leverancier, op tijd geleverd worden. Ik heb hierover gebeld en men is direct in actie gekomen en heeft de bestelling alsnog bij een op tijd kunnen leveren zonder dat wij vertraging opliepen op de klus. Zeer professioneel opgepakt en opgelost. Daar kunnen andere bedrijven van leren. Ben zeer tevreden hierover.

Op de bestel site stond aangegeven binnen 2 tot 10 werkdagen, maar dit is pas zeker te zeggen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Overigens kunnen zij dat alsnog oplossen door adequaat te handelen.

Pluspunten

Het personeel is vriendelijk en oplossingsgericht. Afspraken worden nagekomen. Bij het afleveren ging iets mis, de dag erna kwam de rest van de bestelling. Prima opgelost.

-