Reviews voor D&R

Pluspunten

Hulp vaardig en vriendelijk mensen.

Telefonisch nog wel eens slecht te bereiken

Pluspunten

Zeer behulpzame en vriendelijke medewerker aan de telefoon gesproken, die goed en eerlijk advies gaf en gen glad verkooppraatje hield. Complimenten.

Vooralsnog geen.

Pluspunten

Heel goed contact gehad van tevoren over de specificaties van een schuifdeurensysteem.

de wand afdekkap lijkt wit op de plaatjes, maar is in het echt aluminium. Verder was het jammer dat de afdekkap later kwam dan de rest. niet duidelijk op site dat de deuren aan de zijkant niet in grondverf zitten. met schuifdeuren is dat niet handig en kost dan weer extra tijd.

Pluspunten

Afspraak is afspraak

Ga zo door

Pluspunten

We hebben alle aspecten (website, prijs, telefonische ondersteuning, mails over de voortgang, de stipte levering en de medewerker van de bezorgdienst) van onze bestelling bij D&R als zeer positief ervaren.

Het is lang zoeken naar een verbeterpunt: Wat me bij een ander bedrijf goed bevalt is van te voren even bellen als de chauffeur binnen zeg 30 minuten voor de deur staat.

Pluspunten

Levering was correct, en geheel volgens afspraak. Ik heb een paar keer contact gehad met de medewerker, en dit verliep prima.

Ik heb 2 deuren bested, die als dubbele deuren worden geïnstalleerd. Een passend kozijn in deze breedte was niet beschikbaar, dus werd mij aangeraden 2 enkele kozijnen te nemen, en een lange zijde als bovenkant te gebruiken. ! MAAR : de stompe deur was te dik voor deze kozijnen, en ik moest dus het kozijn verder uitzagen om de deur binnen het kozijn te laten vallen. M.i. had de medewerker dit, op basis van dagelijke ervaring met deze zaken, dit moeten opmerken.

Verbeterpunten

liefst minder transportkosten bij kleinere bestellingen. zou er dan nog meer gebruik van kunnen maken.

Pluspunten

Eerlijk, open en zorg voor de klant. Zeer prettig om van te betrekken. Komen afspraken na.

Pluspunten

Bestelling via website in twee delen gedaan. Ik werd 1 dag na de bestelling namelijk terug gebeld met de vraag of de bestelling wel goed was. Dit bleek inderdaad niet zo te zijn, ik was erg content met de wijze waarop mijn bestelling gecontroleerd is en de wijze waarop de 2e bestelling samengevoegd is met de eerste.

Ik zou zo niets weten.

Pluspunten

goede informatie

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Makkelijk te bereiken, er is ook en winkel waar je de deuren kunt zien en voelen. Komen afspraken na en geven goed informatie. Levering verliep ook perfect!

Vond het jammer dat na mijn order en betaling de deuren niet besteld waren. Vermoedde al iets omdat ik niets meer hoorde. Na mijn telefoontje (2 weken later) werd het diezelfd dag nog besteld.

Pluspunten

goede service ,komt afspraken na

geen

Pluspunten

Snel leverbaar

Niks