Verbeterpunten
Afleverdag was bekend, aflevertijd niet. Na ochtend wachten gebeld, aflevertijd bleek wel bij contact bekend. Andere internetleverancier bellen of mailen de dag ervoor de levertijd door, de chauffeur doet vaak nog een telefoontje een half uur voor bezorging. Dit geeft klant veel meer regie over zijn dag.
Pluspunten
Goede website Goede kwaliteit/prijsverhouding
VerbeterpuntenDuidelijker aangeven wat de levertijd is Bezorgtijd beter aangeven. De hele dag reserveren voor een bezorging is lastig
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt.
Pluspunten
Correspondentie vooraf.
VerbeterpuntenWe kregen een mail dat 2 dagen later de bestelling geleverd werd, zonder dat dit van te voren was kort gesloten. - Bel voor een afspraak voor de levering, - Geef een tijdstip of tijdvak aan wanneer de levering verwacht kan worden. - Kosten voor het niet het opnieuw bezorgen van bestelling. Correspondentie alleen via de mail zal dit niet standhouden. Wat als de bewoner met vakantie is geweest en niet op de mail heeft kunnen reageren.
Pluspunten
duidelijke instructies ontvangen over de levertijd en dachten goed met je mee.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Zie boven staande beoordeling.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
overzichtelijkheid site, flexibiliteit (als je iets vergeten bent te bestellen wordt dit snel opgelost,snelheid bestellen en betalen, oneindige keuze.
Pluspunten
duidelijke communicatie
Verbeterpuntenlevertijd mogelijk iets sneller
Pluspunten
Net bedrijf, komen afspraken keurig na.
Pluspunten
no nonsens , effectieve aanpak. In tegenstelling tot andere leveranciers van Bruynzeel deuren, konden hier wel de bestelde deuren op korte termijn geleverd worden. Het had dus niets te maken met een een lange levertijd van de fabrikant , maar met een gemotiveerde verkoper. Snelle aanpak , duidelijke communicatie. Gewoon zoals t hoort eigenlijk.
Pluspunten
net zoals bij mijn vorige bestelling een super service!! bedankt!
Pluspunten
duidelijke site
Pluspunten
Goede communicatie en heldere website. Bezorging erg prettig vanwege telefoontje vooraf.
Verbeterpunten1 van de 5 deuren was afgeleverd in een andere maat dan besteld. De gevolgen waren te overzien maar het is natuurlijk wel zonde van mijn en jullie tijd.
Kelvinring 4
2952BG Alblasserdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.