Reviews voor D&R

Ik heb deurbeslag met 2 sleutels besteld, maar ik kreeg het beslag voor een toiletsluiting geleverd

Mooie precies passende deuren en keurige klantvriendelijke service

deur beschadigd maar waarschijnlijk wordt het goed opgelost verkeerde draairichting loopslot van deur

Van bestelling tot levering prima verzorgd. Voor het inplannen van de levering is er eigenlijk geen keuze. De ingeplande datum kan of kan niet. Wellicht de klant laten kiezen uit een aantal dagen zou al enorm schelen. Bij toeval zagen we het mailtje de middag van te voren, waarna ik de levering kon annuleren. Anders was het busje voor niets gekomen en had ik extra kosten gehad. De 2e datum kon toevallig wel, maar anders waren we waarschijnlijk weken verder geweest voor het paste. De geleverde deur ziet er netjes uit!

Niets ontvangen, weinig communicatie.

Ze nemen de tijd voor je. Niet opdringerig en denken met je mee. Prettige ervaring.

Kapotte deur geleverd, Zit een scheur bij het slot gat. Melding van gemaakt maar nog geen reactie mogen ontvangen helaas.

Nette chauffeurs, vriendelijk en goede service toen de 1e keer de deur beschafigd was.

Mooie deur en prima geleverd

Er is een goede Skantrea deur geleverd. Dit alles volgens afspraak en een goede klantenservice. Dit is de tweede levering en weer perfect.

Deuren besteld, levering keurig op tijd zoals besproken. Helaas 1 deur krom. Wordt direct actie op genomen. Dus prima Prijs/kwaliteit verhouding is prima voor elkaar

Duidelijk communicatie en scherpe prijzen

Mooie showroom, vriendelijk personeel!

Keurig volgens planning geleverd. Deuren netjes en goed verpakt en afgeleverd. Wat ik wel miste is een instructieblad of eenvoudig filmpje op de site met uitleg hoe de deurklinken en slot te monteren.

Goede communicatie en goede service

Bij D&R uitgekomen omdat we online op zoek waren naar een specifieke deur. Telefonisch werden mijn vragen netjes en vakkundig beantwoord. Bij het ophalen van de deur was ook alles top geregeld. Nette showroom!

Prettige communicatie, goeie service.

De communicatie was goed, vragen werden beantwoord en er werd duidelijk aangegeven wat de levertijden van een stalen kozijn en deur zijn. Helaas heb ik echter wel na 14 weken wachten de verkeerde deur ontvangen (honingraat ipv massief). Omdat ik geen zin had om weer 14 weken te wachten heb ik het meerwerk van de massieve deur teruggestort gekregen. Men deed daar niet moeilijk over en ze boden netjes excuses aan. Producten zijn verder van prima kwaliteit.

Goede sftersales

Goede behandeling, correcte afhandeling

Ik kwam bij D&R uit voor 3 kant en klare kozijn+deur combinaties. Besteld, opgehaald helemaal super. Helaas bleken de deuren zo brak als wat, de scharnieren zaten niet goed, de deuren klemden. Echt troep. Lag niet aan D&R, maar aan de fabrikant uiteraard. Na een mailtje kwamen ze de spullen weer ophalen en kreeg ik een credit. Keurig afgehandeld dus.

Prima bedrijf. Ik bestel al mijn deuren daar.

Keurige informatie en op tijd geleverd.

Er stond op de website dat de deur op voorraad was, maar hij werd uiteindelijk 2,5 maand later pas geleverd. Na een telefoontje was duidelijk dat dit aan het computersysteem van de leverancier lag, en dus alle webshops hier last van hadden. Verder prima deur - de foto’s hadden wat duidelijker gekund want hij matcht niet helemaal met onze bestaande deuren.

Ik probeerde de klantenservice te bellen en nadat ik die niet kon bereiken werd ik gelijk terug gebeld en mijn vragen werden naar tevredenheid beantwoord. De deuren zijn heel mooi