Update: Inmiddels contact gehad en het bleek dat de productie vertraagd was door omstandigheden, inmiddels is het kussen bezorgd. Ik ga het kussen vanavond uitproberen! Levering duurt veel te lang. Op de website stond een levertijd van 7 dagen, ik heb op 1 februari besteld. Na zelf contact te hebben opgenomen via mail kreeg ik te horen dat de bestelling “binnen enkele dagen” geleverd zou worden. Inmiddels zijn we ruim 2 weken verder en er wordt totaal geen update of informatie gegeven. Erg slechte communicatie en geen betrouwbare levertijd.

De bestelling plaatsen gaat snel en vlot. Ontvangst bevestiging van de bestelling. Vlotte verzending en goed verpakt

precies wat ik nodig heb

Op wat verwarring rond de levering na door PostNL goede ervaring opgedaan.

Fijn dat deze elastieken gewoon te koop zijn!

de bestelling is goed gegaan, de vulling was iets te veel,maar makkelijk wat uit kunnen halen

Wij hebben ten Caat benaderd voor nieuwe vulling voor de zitkussens van onze loungeset. De website was al heel duidelijk met alle informatie die je nodig hebt, zodat we een goeie keuze konden maken. Echter, ons hoekkussen heeft een afwijkende vorm, dus we moesten via email contact opnemen voor maatwerk. Het contact verliep uitermate netjes en vlot. We kregen netjes een offerte met een scherpe prijs en er werd erg goed meegedacht door ****. Afspraken zijn allemaal netjes nagekomen, de kussens werden perfect en op tijd afgeleverd en we kunnen weer heerlijk loungen :-) Absoluut een aanrader!

Vanaf bestellen tot het eind ..Klasse!

Levering gaat in hoog tempo, maar de te lijmen materialen heb ik nog niet in huis. Zijn bij een andere leverancier besteld overigens.

Onze hoekbank in de serre had kussens welke eigenlijk wat te soft waren. We hadden de keuze om een nieuwe bank aan te schaffen of kussens precies naar onze smaak te laten maken. Het bleek veel voordeliger om nieuwe kussens te laten maken, we hebben nu prachtige kussens geheel naar onze smaak. De prijs was ook heel netjes, een nieuwe bank was vele malen duurder. We zijn perfect geholpen en het resultaat mag gezien worden!! Grote klasse!!!

Ik ben bijzonder blij met mijn kussen voor de Ektorp bank met loungechair. Een kussen paste niet goed. Dat was geen enkel probleem. Dat is werkelijk fantastisch opgelost.

Heel vriendelijk alles uitgelegd gekregen aan de telefoon. Zitkussens bank moesten vervangen. Ook op email met vragen keurig reactie. Besteld met extra zekerheid € 15,00 en dit was helemaal super. Geen zorgen meer of de opgenomen maat wel klopte. Keurig de 2 kussens met nieuwe schuimrubber in de hoezen thuis ontvangen. Bank zit weer perfect. Echte aanrader.

Nieuw schuimrubber besteld voor in de rugkussens van mijn tuinset. Vandaag heb ik het opgehaald in de winkel. Het past uitstekend en is van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Ik raad deze winkel dan ook zeker aan.

Ik heb fiberfill bij dit bedrijf besteld. De kwaliteit is prima. Beter zelfs dan van andere bedrijven en daarnaast ook nog goedkoper. De service is uitstekend. Alles netjes verpakt en snel verzonden. Ik blijf hier zeker bestellen!

Was makkelijk om de juiste kussens te bestellen.

Mailtje gestuurd, werd meteen beantwoord - bestelling kwam een tikje later door de drukte maar alles is in orde - maten kloppen enzo.. tevreden klant dus !

Goede communicatie, bestelling gedaan en vier dagen daarna al geleverd in België ! Product beantwoord volledig aan mijn vraag/eisen. Een zéér tevreden klant !!!

(*_*)

Er valt niets over te schrijven. Alles ging hrwoon goed. Bestelling bezorging en product waren prima

Het bestellen van een stuk schuimrubber heeft uiteindelijk 3 maanden gekost. Het stuk is teruggestuurd geweest omdat het niet op de juiste maat arriveerde. Uiteindelijk blijkt dat schuimrubber tijdens transport in kan klinken en dat het te verwachten is dat de maatvoering direct na levering niet correct is. Schuimrubber.nl heeft mij hier echter niet op gewezen, niet toen ik een klacht had dat mijn stuk te kort afgesneden was en ook niet toen ik hier expliciet naar vroeg op het moment dat ze concludeerden dat het stuk van goede lente was (nadat het al weer teruggestuurd was), hierdoor heeft de levering enorme vertraging opgelopen. Geen antwoord krijgen op mails of lang op antwoord moeten wachten is helaas meer regel dan uitzondering. UPDATE 01/12/2022 (Score verhoogd van 1,5 ster naar 3,5 ster): Schuimrubber.nl heeft technische problemen gevonden in het versturen van hun mails. Dit verklaard de onbeantwoorde emails (schuimrubber.nl was in de veronderstelling dat ze op mijn mails geantwoord hadden terwijl dit in realiteit niet zo was). Ondanks dat de trage communicatie blijkbaar geen onwil, maar onmacht is geweest is mijn bestelervaring niet prettig geweest en heeft veel te lang geduurd. Ik ben nog steeds van mening dat men van een schuimrubber leverancier mag verwachten dat deze bekend is met het al dan niet inklinken van het materiaal wat ze verkopen. Dit had veel tijd en ergernis gescheeld. Ik hoop dat schuimrubber.nl snel de oorzaak van technische problemen vindt en oplost, zodat toekomstige klanten niet met dezelfde problematiek te maken zullen hebben. Het geleverde materiaal zelf is overigens prima, ik heb nooit klachten over de kwaliteit van dit materiaal gehad.

Mooie kwaliteit tricot kous. Dik tevreden.

Zie bovenstaande

Kleine bestelling van sg40 schuimrubber. Bestellen was makkelijk wn met ongeveer een week geleverd …. Kwaliteit prima. Tevreden klant …

Het Sg55 schuim is van uitzonderlijke kwaliteit. Eindelijk stevig materiaal gevonden om op te zitten. Perfect om zitkussens te creëren voor de caravan of tuinzetels en dergelijke. Ook als je wat zwaarder weegt is dit schuim goed... Bedankt.

Ik had een kussen besteld en dat moest mee naar Frankrijk. De bestelling was supersnel binnen, héél fijn. En ook de persoonlijke communicatie vond ik fijn.