Beste Sandra, Onze excuses dat u niet tevreden bent over onze webshop. De bestelbevestiging wordt automatisch, direct na het plaatsen van de bestelling gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. Het kan zijn dat deze in de spam terecht is gekomen. Indien u dit graag heeft kunnen wij u nog een factuur nazenden ter bevestiging als u de bestelbevestiging ook niet in de spam kan vinden. We horen dit dan graag van u. Uw bestelling bevat een artikel dat op 2-4 werkdagen levertijd staat. Dit houdt in dat wij het product niet direct op voorraad hebben, maar deze bij onze leverancier bestellen nadat uw order is geplaatst. Om deze reden heeft u de bestelling ook nog niet ontvangen. Wegens drukte hebben sommige leveranciers vertraging opgelopen en kan het soms een paar dagen extra duren. Onze excuses voor het ongemak. Wij verwachten de bestelling binnen enkele dagen naar u toe te kunnen zenden. Met vriendelijke groet, Team Barberstore
Beste Juliette, Onze excuses dat u geen fijne ervaring heeft gehad met onze webshop. Helaas is uw pakketje kwijtgeraakt tijdens het bezorgproces. We hebben hiervoor een onderzoek moeten starten via Postnl. Dit is de reden dat u langer heeft moeten wachten. We hebben een deel van uw bestelling opnieuw via onze leverancier voor u moeten bestellen en uw bestelling wordt opnieuw zo snel mogelijk naar u toe gestuurd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Barberstore
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
