Pluspunten
Dit bedrijf handelt netjes alles zoals afgesproken af. Dat schept vertrouwen.
VerbeterpuntenIk ben een klant op afstand en belde met een vraag over verzendkosten. Dit werd keurig beantwoord en afgehandeld. Maar ik ben ook een nieuwe klant die wel eens vaker iets voor de slaapkamer nodig is... Het is soms slim om (juist aan nieuwe klanten) even te melden dat ze altijd, ook voor vragen en advies over producten mogen bellen. Voor wat het waard is...
Verbeterpunten
Ik had gehoopt dat de kussens gecomprimeerd vacuum verpakt zouden zijn. De verpakking is niet gespecificeerd op de site
Geachte Familie Smit, Dank voor uw reactie, Kussens zijn bij ons nooit vacuum verpakt . Dat is erg slecht voor kussens , zeker als deze lang in magazijnen liggen . Dat doen ze bij de Ikea of Lidl maar niet bij echte beddenwinkels . Fijn dat u uw kussens bij een echte beddenwinkel gekocht heeft. Dat waardeer ik zeer . Veel plezier met de kussens. mvg. Sander Schaatsenberg www.hetbeddenenbabyhuis.nl www.slaapcomfortwinkel.nl
Pluspunten
Snelle levering Mooie producten Goede prijs-kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goederen zijn goed verpakt en voor zover ik kan beoordelen van goede kwaliteit. Momenteel is er 1 retourzending en kan ik nog geen waardering geven voor nazorg en garantie.
Verbeterpunten1. Op de website van dit bedrijf stoorde ik me aan de taalfouten (d en t op het einde). Ik heb hier al telefonisch op gewezen en kreeg een kort, en knorrig antwoord. Let ook op taalgebruik! 2. Informatie over hoe goederen retour gezonden kunnen worden ontbreekt. Een retour etiket zou handig zijn.
Geachte Marianne ten Veen-Benoist Jammer deze reactie , U schrijft dat de maat niet goed was. De maat was prima, u heeft de verkeerde maat besteld en deze hebben wij keurig kosteloos geruild ! Ik heb u bedankt voor het aangeven van de taalfout en ook gelijk op de webshop aangepast. Hoezo knorrig ? Als goedkoopste van Nederland krijg ik voor prijs een 6 ? . Kennis en vakmanschap een 3 ? U kent mij niet dus kunt u daar ook niet over oordelen. Ik heb de meeste vakkennis van alle beddenwinkels . Ik nodig u uit om naar onze winkel te komen .Dan krijgt u van mij een passend cadeau en wil ik graag met u praten over vakmanschap ! Als u nog meer taalfouten ziet dan hoor ik 't graag .Dat is niet mijn sterkste kant. Ieder zijn vak! Mijn vak is bedden!
Pluspunten
Snelle en betrouwbare afhandeling.
Pluspunten
Kwaliteit van dekbedden is en betaalbaar!
Pluspunten
middels internet besteld en snel afgeleverd
VerbeterpuntenNederlands op de site laat te wensen over
Pluspunten
Prima levering van het gewenste product.
Pluspunten
komt op internet als zeer betrouwbaar over en werd als eerste genoemd bij BESLIST
Pluspunten
Duidelijke product informatie Makkelijk bestellen en betalen Materiaal nog niet uitgeprobeerd. Kan daar nog geen oordeel over geven
VerbeterpuntenBezorging was niet na een dag maar na twee dagen. Op een dag was gerekend en daarom moesten buren worden ingeschakeld om pakket in ontvangst te nemen
Dank voor uw reactie.U kocht het product op zondag 27 april. Dinsdagochtend 29 april hebben wij u gemaild dat het die dag naar de post is gebracht . 30 april is het pakket bij u afgeleverd . Naar mijn mening heb ik u goed op de hoogte gehouden omtrent de verzending. U had dit kunnen weten als u uw mail had gelezen !
Verbeterpunten
nvt
Verbeterpunten
geen
Damstraat 10
3531BV Utrecht
Het Bedden en babyhuis Utrecht oftewel Schaatsenberg Bedden- en baby winkel sinds 1938 gevestigd in de Damstraat in Utrecht.. Wij leveren kwaliteit merken : Auping , Tempur ,Texeler, Avek , Altijdgoedslapen etc. met laagste prijs garantie ! Service , kwaliteit producten , vakkennis en eerlijk advies , dat vinden wij belangrijk ! Wij streven ernaar zoveel mogelijk producten "made in Holland" te verkopen ! Wij zijn een echt familie bedrijf gerund door de familie Schaatsenberg . Het enthousiasme voor ons vak hopen wij met u te mogen delen ! Kom naar onze winkel in Utrecht en bezoek ook onze andere webshops : www.babykoop.nl en www.slaapcomfortwinkel.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.