Reviews voor eSails

Pluspunten

Snel en goed

Pluspunten

Bestellen ging vrij vlot en ik kreeg meteen een bevestiging. De producten werden heel snel opgestuurd. De prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend en ook geen verzendkosten. Helemaal top allemaal.

Geen, ga zo door !

Pluspunten

Super snelle levering, aangegeven lastig te vinden adres goed doorgespeeld aan pakketbezorger

Levering liever niet met bezorgen of graag mogelijkheid van kiezen om bij bv een Kiala of post NL punt op te halen

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering.

Geen

Pluspunten

Goede communicatie,correcte afhandeling.

Pluspunten

Groot assortiment

Helaas niet alles geleverd, maar mogelijk een fout bij vervoerder. Mag iets sneller geleverd worden. (Vrijdag besteld, dinsdag in huis).

Pluspunten

De sterren spreken voor zich, zou ik zeggen.

Op de bestelling had ik aangegeven het product bij uw filiaal in Haarlem te komen afhalen. U heeft mij echter op eigen initiatief het product toegezonden. Zonder kosten voor mij, dus daarvoor natuurlijk mijn hartelijke dank. Maar ik weet niet of u zich er bewust van bent dat het zo gegaan is. Een hartelijke groet, Sylvia Poorta.

Pluspunten

Na 2 keer gemaild te hebben toch geleverd

Als het bedrijf dicht is vanwege de feestdagen dan dit vermelden op de site

Pluspunten

Uitgebreid assortiment, duidelijke website, gemakkelijk bestelproces

Pluspunten

netjes geholpen aan de telefoon bij navraag over bestelling

Pluspunten

Vlotte website ,ruime keuze en eens de verwerking van het order start is de levering - in mijn geval naar België - zeer snel.

Mijn bestelling werd geplaatst rond kerstmis , blijkbaar was het bedrijf in de periode van kerst en nieuwjaar gesloten. Nergens op de website stond of vond ik dat gegeven. Ook bij de confirmatie van mijn bestelling kreeg ik geen indicatie dat de levering wegens verlof zou uitlopen. Verschillende mails van mij kwamen terug wegens mailbox van de verkoper vol . Wat er ongetwijfeld op wijst dat er nog klanten op gesloten deuren botsten. Er is niets mis met het nemen van een verlof periode , maar voor de klanten zou het bij een ontbreken van respons vanwege de firma een geruststelling zijn om te weten dat het bedrijf gesloten is voor de feestdagen.Graag een duidelijke indicatie op de website van een eventuele sluiting wegens verlof. Software matig a piece of cake toch.

Pluspunten

kwalitatief goed zeil tegen goede prijs

Pluspunten

Vriendelijk klant contact gehad Produkt was niet volledig op voorraad, maar snelle nalevering Prijs/kwaliteit verhouding is goed

geen

Pluspunten

Super gelopen!

Verbeterpunten

DHL is wel héél traag. het kostte 5 dagen eer ik de zending had.

Verbeterpunten

service

Pluspunten

Tijdens de bestelling die niet geheel lukte, werd ik goed te woord gestaan en kon ik de bestelling afronden. Klant vriendelijk. Er werd met mij meegedacht, zodat ik op een privé adres kon ik op zondag mijn pakket kon afhalen.