Zeer ontevreden en uitgelachen aan de telefoon
Mijn telefonisch contact met deze jongeman verliep bijzonder onaangenaam. Hij sprak mij op een brutale en respectloze manier aan over het feit dat ik belde over bonnenboekjes die vlekken vertonen op het eindresultaat (dit zou hebben moeten liggen aan degene die ze heeft gemaakt)
Deze vermeende vlekken zijn echter niet zichtbaar op de proefdruk die wij vooraf per e-mail hebben ontvangen tegen betaling van €1,50.
In plaats van het probleem op een normale, zakelijke manier te bespreken, begon hij mij uit te lachen en op een spottende toon te communiceren. Er was geen enkele bereidheid om op een redelijke manier tot een oplossing te komen. Integendeel, hij gaf aan dat ik "maar een advocaat moest inschakelen".
Ik ervaar dit gedrag als onprofessioneel en ronduit onbeschoft. Op basis van deze ervaring ben ik zeer ontevreden.
