Zondagavond besteld, maandagavond kregen we een mail van de transporteur en dinsdag werd de dakkoffer netjes geleverd. Ik ben zeer tevreden van het aankoopproces en van de dakkoffer.

Service waardeloos niets bestellen!!! Wij hebben een dakkoffer besteld van bijna *** euro. Wij hebben hem iets eerder besteld dan nodig zodat wij zeker wisten dat we hem op tijd binnen hadden. De doos is vanaf de bezorger rechtstreeks de garage in gegaan. Met het uitpakken zat hij helemaal vol met krassen. We hebben foto's verstuurd dat de doos nog helemaal in tact was en de verzegeling er ook nog op zat. Ondanks dat willen ze niets aan de schade doen en zeggen ze dat we het dezelfde dag hadden moeten melden. Zij leveren een GEBRUIKTE koffer af en vervolgens is het jammer maar helaas. Ach het geld is binnen he? Laat dit een les zijn en bestel hier niet want je krijgt gewoon gebruikte spullen voor de nieuwprijs!!!

Onlangs een hapro dakkoffer bij hun besteld. Was heel netjes ingepakt en bezorgd. Echter waren per ongeluk de sleutels van de dakkoffer in de dakkoffer beland. Klein foutje. Maar meteen bij hun gemeld en binnen een dag had ik een nieuw setje sleutels toegestuurd via een koerier. Dus ik dikke duim voor het snelle oplossen van een menselijk foutje.

Ondanks dat er iets mis is gegaan met mijn bestelling waardoor de dakkoffer niet optijd geleverd kon worden ben ik uitstekend te woord gestaan en is er een compensatie regeling getroffen.

Besteld en werd netjes gebeld wanneer het uitkwam dat het geleverd werd. Goede prijs en snel geleverd!

Hapro 4 fietsen fietsendrager is een goed product alles loopt lekker soepel. Een paar maanden na aankoop bleek er strooizout in de slotjes van mijn fietsendrager te zijn gekomen. Hitdakkoffer heeft me goed geholpen dot op te lossen met de fabriek, welke aangaf dat dit buiten garantie valt maar het onder coulance toch heeft opgelost. Let op 1: Doe dus altijd het beschermklepje van de slotjes dicht! Let op 2: de 4 fietsendrager is vrij zwaar om te tillen ( niet voor oma's) Let op 3 als je je auto zo vol laad dat deze bijna door zijn assen zakt, dan kan je de drager niet meer openklappen om in de achterbak te komen

Wij hebben een Hapro dakkoffer inclusief imperiaal besteld bij HIT Dakkoffers, de online shop is prima voor de prijs. De bestelling werd supersnel uitgevoerd. Er waren kleine problemen met de levering, maar de klantenservice was zeer behulpzaam en vriendelijk. Ik zou HIT Dakkoffers aan iedereen aanbevelen!

Het is niet zomaar een webshop maar een webshop met toegevoegde waarde. Wilde een dakkoffer bestellen maar had uiteraard een vraag over de dingen die er bij zaten. Even gebeld en kreeg een positief antwoord maar er werd meer gevraagd. Op wat voor auto gaat u de dakkoffer gebruiken, misschien is deze net iets beter qua grootte anders gaat de achterklep niet helemaal open. Dus een juiste maat besteld en deze wordt de volgende dag geleverd. Bedankt voor de super service.

Wat een moeite heeft die Rick van hitdakkoffers voor ons gedaan. Door eigen schuld sleuteltjes beschadigd cq in slot afgebroken. Meteen 2 nieuwe sleuteltjes toegestuurd en met fabriek geregeld dat ons dakkoffer gerepareerd zou worden. Eindelijk weer eens een bedrijf cq medewerker, die "ouderwetse goede service" hoog in het vaandel heeft staan. Top en hartelijk bedankt Rick, superrrr service

Fietsendrager gekocht voor hele goede prijs, telefonische ondersteuning behulpzaam en vriendelijk. Ook op mail wordt snel gereageerd. Helaas bleek de fietsendrager in elkaar gezet te groot voor mij. Na contact kon ik de fietsendrager retourneren en nog gratis ook door naar transporteur in Nieuwegein te brengen. Ik zal volgende keer zeker weer bij hitdakkoffers kijken als ik iets nodig heb dat ze hebben.

Prima service en klantvriendelijkheid. Mail van de transporteur was in de spam blijven hangen waardoor we de levering gemist hadden. Goed en snel contact met de service. Kost 2e levering heeft men op zich genomen.

Tijdens het weekend stelde ik op zaterdag vast dat ik de sleutels van mijn Hapro-fietsdrager had verloren terwijl de fietsdrager nog op de wagen gemonteerd was. Ik plaatse een bestelling bij Hit Hapro shop voor een set sleutels en ontving daar onmiddellijk bevestiging van. ’s Anderendaags vond ik mijn verloren sleutels terug en zond ik een mailtje met de vraag of mijn bestelling alsnog kon geannuleerd worden. De maandagmorgen kreeg ik reeds een reactie dat mijn bestelling was geannuleerd en dat het betaalde bedrag werd gecrediteerd. Ik ervaar dit als een super professionele reactie en zal dan ook niet aarzelen om mijn volgende behoefte bij Hit Hapro shop te bestellen. Echt een aanrader !

- alle tijd voor goed advies - bij probleem goede oplossing - snelle service - bezorging prima

Ik ben goed geholpen met een advies vraag en daarom zeer tevreden over dit bedrijf.

Vrijdagmiddag besteld, Maandag geleverd. Mijn klacht over de bezorger van het externe bedrijf werd serieus opgepakt

Duidelijke communicatie van hitdakkoffers.nl, geen verrassingen. Levering is goed geregeld.

Goede en snelle levering. Staan open voor feedback ( bug in de leverdatum als je in het weekend besteld) Ik zou hier zo weer bestellen ondanks dat ze geen thuiswinkel waarborg hebben. Gr jordi

Snelle bezorging.

Zowel het bestelproces, de aftersales als de bezorging waren helemaal goed.

Ging niet zoals gepland maar heel professioneel en klantvriendelijk opgelost!

We waren de sleutels van onze dakkoffer kwijt. Bij Hitdakkofers nieuwe bijbesteld adhv het slotnummer. Sleutels pasten aanvankelijk niet. Er werden kosteloos nieuwe opgestuurd. Deze leken eerst ook niet te passen, maar.... na wat wrikken bleek het slot toch open te gaan. Het lag dus niet aan de sleutels, maar aan het slot. Hartelijk dank voor de goede en snelle service! We kunnen de koffer weer gebruiken.

Veel onduidelijk op de site omtrent levertijden. Je word misleid met verzendkosten terwijl ze er gewoon een postzegel op plakken en als je er wat van zegt zeggen ze nee dat zijn handelingskosten, En als je ze belt en net iets te veel vraag word er gewoon doodleuk gezegd hier heb ik geen zin in. Een pakket uit China bestellen is sneller dan bij dit bedrijf.

Dit bedrijf werkt nog vanuit medemenselijkheid! Zij dachten mee toen er een probleem was met een oud slot van een dakkoffer van een Oekraïnse vluchteling. 'Waar een wil is is een weg' dat hebben zij echt waar gemaakt. Fijn om zo samen tot een oplossing te komen die zonder hun inzet niet gelukt was. Dit bedrijf kan ik iedereen aanraden!

Mijn ervaringen zijn zeer positief. Ik had wat problemen met het plaatsen van de fietsdrager op de kogel en dacht dat ik de stelschroef daar bij was geforceerd. Na overleg met Rick, naar het service centrum van Harpo gegaan. Ook daar goed geholpen er bleek niets stuk te zijn en zij hebben de fietsdrager verder gemonteerd. Al met al bijzonder tevreden waarvoor mijn hartelijke dank. Henk. Olthof-.

Onderdeel gevonden en snel geleverd gekregen van oud model fietsendrager. Op vraag hoe montage precies moest (oude onderdeel was kwijtgeraakt) kwam razendsnel antwoord met foto's, waarna montage redelijk voor zich sprak.