Beste heer Muller, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cruiser 10.8 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Komt afspraak na.
VerbeterpuntenTe weinig ervaring. Keep going!
Beste heer Wesdijk, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 6.5 Brilliant Black dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Snel reageren op vraag per e-mail. Goede prijs/kwaliteit verhouding Duidelijke website
Beste heer Overbeek, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Jammer dat u de originele dakdragers van Opel heeft aangeschaft. Die hebben inderdaad de beperking dat die alleen op vaste punten gezet kunnen worden. Onze Hapro Cronos dakdragers zijn flexibeler, deze kunt u over de volledige dakrailing schuiven. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer ,Vandenbussche Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Verbeterpunten
Een week na bestelling en ik heb nog altijd niet mijn fietsendrager. Vakantie is aanstaande. Wil nu bestelling annuleren. Heb ook nog aparte email gestuurd.
Beste heer Zonneveld, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling en het door u in ons gestelde vertrouwen. Jammer dat u ons pas na een week contacteert. Wanneer u ons gelijk had gecontacteerd hadden wij u kunnen informeren dat DPD tot 3 maal toe heeft verzocht uw fietsdrager aan te leveren, maar dat er steeds niemand thuis was. Uiteindelijk is de fietsdrager bij een van uw buren afgegeven. Gelukkig heeft de buurman het pakket bij u afgegeven en kunt u met een gerust hart op vakantie. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro producten. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd direct per mail of telefonisch contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl
Beste heer Zuidema, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 5.6 dakkoffer en Hapro Cronos dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Loggen, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Pater, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid kan beter. Transporteur had abusievelijk de hoes voor de dakkoffer in een andere wagen geplaatst dan de dakkoffer zelf, waardoor de levering van de hoes een dag vertraagd was. Slordig van de transporteur. Het zorgde ervoor dat er een dag extra iemand thuis moest zijn.
Beste heer Staal, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment, positieve beoordeling. Wij willen altijd iedereen uitvoerig informeren en deskundig adviseren daardoor kan het wel eens iets langer duren in deze extreem drukke tijd. U kunt altijd een terugbelverzoek via de site sturen. U wordt dan binnen 10 minuten teruggebeld. De beschermhoes zat eigenlijk niet kosteloos bij de Hapro Zenith 6.6 titanium, maar hebben wij voor u op een later tijdstip toegevoegd vandaar dat deze niet met de dakkoffer is meegekomen. U hoeft sowieso geen hele dag thuis te blijven, u krijgt altijd een indicatie van 3 uurtjes. Uw HIT Roofboxshop team
Pluspunten
Keurig op afspraak
Beste heer van der Werf, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Heemskerk, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 8.5 Brilliant Black dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Geven goed en specifiek antwoord op vragen, dus geen algemene antwoorden waar je niets mee kan
VerbeterpuntenVoor afspraken en communicatie een onvoldoende. We hadden eerst een Traxer gekocht, maar kwamen er na meten achter dat we toch liever de plattere Zenith wilde hebben. Zenith werd geleverd op een dinsdag, de Traxer is direct retour meegegaan (doos is nooit geopend). Vooraf gebeld en we zouden een credit nota ontvangen. Op zaterdag nog geen credit nota ontvangen, weer gebeld en we zouden maandag of dinsdag de credit nota ontvangen. Op dinsdag geen credit nota ontvangen en morgen maar weer bellen. Wel vermoeiend, hopelijk krijgen we het geld terug. Het verkoopproces gaat subliem, het retourproces is zwaar onvoldoende. Afspraken over credit nota ed. worden niet nagekomen. Ik wil best even wachten totdat het geld is teruggestort, maar een credit nota maken moet toch niet zo moeilijk zijn. Zeker niet als de doos niet is geooend. Dit doet sterk afbreuk aan de ervaring.
Beste heer Van der Bijl, Met betrekking tot de terugbetaling, de Hapro Traxer dakkoffer is op woensdag 5 juli opgehaald gelijktijdig toen de Hapro Zenith geleverd is, dit is door onze klantenservice geregeld voor u. Op donderdag 6 juli was de dakkoffer terug op ons distributie centrum. Op maandag 10 juli is deze door onze service afdeling gecontroleerd, ondanks dat u aangeeft dat deze niet is open geweest wordt de dakkoffer toch gecontroleerd. Dakkoffers die zijn uitgeleverd worden niet meer als nieuw verkocht, maar gaan naar verhuurbedrijven. Op dinsdag 11 juli is het bedrag reeds gecrediteerd en stond het op uw rekening. Dat is binnen 5 werkdagen, lijkt ons toch een redelijke termijn. Daarnaast is er contact geweest met uw vrouw.
Pluspunten
Alles positief, behalve...
Verbeterpunten... een tool op de website om de verschillen tussen de dakkoffers te ontdekken. Een vergelijk knop om 3 of meer artikelen in tabelvorm te gieten en zo de eigenschappen te zien.
Beste heer Renaer, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment, positieve beoordeling en aanbeveling. Goed idee, gaan we gelijk bij onze marketing afdeling neerleggen. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 8.5 dakkoffer en Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
- goede prijs - perfecte levering op afgesproken dag - goede communicatie ivm levering
Beste heer Vos Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer van der Kort Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer dakkoffer en Hapro Cronos dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Engelsman, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Atlas 2 premium E-bike fietsdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Transparant , alle afspraken nagekomen . Ook ingeschakelde transporteur. Aan te bevelen !
VerbeterpuntenGeen
Beste heer Dekker, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 8.5 Brilliant Black dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Erg mooi NL kwaliteitsproduct Luxe uitstraling Fantastische bevestiging
Beste heer Wierts, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Daar zijn wij ook ontzettend trots op! Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Goede website
VerbeterpuntenDe dakkoffer komt niet goed uit met de achterklep deze kan nu echt maar een klein beetje open.. Dit was bij aankoop lastig te zien terug te vinden
Beste heer Goemans, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Jammer dat u ons niet even telefonisch gecontacteerd heeft. Ons deskundig team had met u een paar dingen kunnen doornemen en nameten om u vervolgens uitsluitsel en een advies te geven. Daarnaast is de dakkofferconfigurator een handige tool en staan er technische tekeningen met maten op elke productpagina. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team
Beste heer van den Berg, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 6.5 special edition dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Wat een super goede service! Een klein probleempje met het bevestigingsysteem (waar ze zelf niets aan konden doen), maar hebben het wel helemaal opgelost zonder problemen en binnen een hele korte tijd! Super!
VerbeterpuntenNiets!
Beste heer Kamphuis, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Uiteraard graag gedaan! Daar zijn we toch voor! Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 4.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Via de configurator de juiste Dakkoffer en dakdragers uitgezocht voor onze auto. Online besteld en de volgende dag alles keurig ontvangen.
VerbeterpuntenGeen
Beste heer van de Zweerde, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer, Hapro Cronos dakdragers en Hapro Roof bag tassenset. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Dieltjens, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Vriendelijke nazorg, na typefout mijnerzijds in adres.
Beste heer Verburg, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Suggestions
Pas reçu le mail la veille de la livraison pour dire l'heure
Beste mevrouw Geenen, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Beoordeling van de prijs zal wel een foutje zijn want onze producten zijn zeer scherp geprijsd en wij hebben de beste prijsgarantie! Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer en Hapro Cronos dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Sint Brigidastraat 1 A19
6441 CR Brunssum
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.