Pluspunten
hele duidelijke website waardoor zoeken en vergelijken een eitje is
Verbeterpuntenvoor de levering werd gebruik gemaakt van een transportbedrijf, waardoor de levering plaatsvond tijdens kantoortijden en niet op een zelf te kiezen tijd (wel datum kiezen). Bij veel online winkels heb je tegenwoordig pakketbezorgers die ook 's avonds en op zelf te kiezen tijden komen. Maar dat zal vanwege de grootte (ruim 2 meter lang) niet mogelijk zijn geweest.
Beste heer van Kempen, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Dat is geheel juist, in verband met de grote van onze dakkoffers moeten wij gebruik maken van een speciale transporteur. TNT, DPD, DHL nemen onze pakketjes niet mee, want dit is niet interessant en niet verwerkbaar voor hun. Uiteraard krijgt u bij ons wel de avond voor levering een indicatie van 3 uurtjes waarbinnen geleverd wordt. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer en Hapro Cronos dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Uw HIT Roofboxshop team
Pluspunten
Na bestelling en betaling product gewijzigd, met hulp van helpline snel bestelling aangepast en volgende dag correct geleverd. De eerdere betaling is per ommegaande gecrediteerd. Service zoals het hoort.
Beste heer ten Pas, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Vinden wij ook. Daarom zijn service, klantgerichtheid en klantvriendelijkheid ook zo belangrijk binnen ons bedrijf. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
snelle no nonsense oplossingen en vriendelijk
Verbeterpunteninstructie dakdrager aero wing 3 is nog welnuitgebreid en knippen rubber zou miss wel vooraf al kunnen?
Beste heer Fontijn, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer de Koning, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Rider 5.4 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Goed online / telefonische bereikbaar, duidelijk en heldere informatie beschikbaar om zelf een keuze ge kunnen maken.
VerbeterpuntenTrack and tracé was bij mij niet beschikbaar. Uiteindelijk wel gewoon de volgende morgen geleverd, top!
Beste heer Roos, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos dakdragers Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Verbeterpunten
Bij levering moeten we een hele dag thuis zijn. Een iets flexibelere planning zou handig zijn. Eventueel een eerdere communicatie van het tijdstip van levering. Dit was pas dezelfde ochtend als de levering.
Beste heer Derycke, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Uiteraard hoeft niet de hele dag thuis te zijn. De avond voor levering kunt u op www.aflevertijdstip.nl zien hoe laat de bestelling de volgende dag geleverd wordt, u krijgt dan een indicatie van 3 uurtjes, ook zoals voor u in België. Daarnaast krijgt u in de nacht/ochtend ook nog extra een mail van onze transporteur met indicatie van het tijdstip. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl
Beste heer Schepens, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer van der Linden, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 5.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Ondanks dat de wet van Murphy de bezorging van mijn dakkoffer keer op keer in de weg leek te zitten door toedoen van de vervoerder, kan ik volmondig zeggen dat dit een top winkel is. De service en zeer persoonlijke support van Tom en Fleur bij het oplossen van de transport perikelen, gecombineerd met de uitstekende bereikbaarheid maken dit een top-shop. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en beveel deze shop van harte aan.
Beste heer Hardholt, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Onze transporteur had in verband met de enorme drukte en het toch kunnen voldoen van levering binnen één werkdag de levering uitbesteed aan een collega transporteur. Helaas verliep dit niet geheel vlekkeloos en dit was dan ook gelijk de laatste keer dat deze transporteur iets heeft mogen leveren voor ons. nogmaals onze oprechte excuses. Wij vinden het dan ook een groot compliment dat u ons ondanks de vertraging van uw levering een top shop noemt. Als bedrijf kun je je pas echt onderscheiden wanneer er iets mis gaat. Uw HIT Roofboxshop team
Beste heer Turkenburg, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Roof bag tassenset en uw Hapro dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Er wordt adequaat gereageerd op extra vragen per mail.
Beste heer Van De Meerakker, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw compliment en positieve beoordeling. Wij vinden het erg belangrijk om vragen van onze klanten, zowel per mail als telefonisch snel en vakkundig te beantwoorden. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 6.6 dakkoffer en Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Jongenelis, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 4.6 dakkoffer en Hapro dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Verkaik, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Zie verbeterpunten
VerbeterpuntenHet ging bij de levering via het transportbedrijf helaas mis. Ook de tweede keer was er veel onduidelijkheid bij het transportbedrijf over de exacte leverdatum. Haprodakkoffers.nl heeft dit in ieder geval goed en professioneel opgepakt nadat ik dit gecommuniceerd had. Zij hebben er alles aan gedaan om de bestelling z.s.m. te leveren. Haprodakkoffers heeft regelmatig telefonisch contact met ons onderhouden. Gelukkig hadden wij de tijd en hadden de dakkoffer niet direct nodig.
Beste heer de Vos, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten, aanbeveling en positieve beoordeling. Nogmaals onze excuses, ook al was het een fout van ons transportbedrijf, wij voelen ons verantwoordelijk en balen hier natuurlijk wel van. Gelukkig is de 2e aanlevering van uw bestelling gedaan op de dag dat u dat wenste en kunt u nu lekker op vakantie. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 5.6 dakkoffer en Hapro Cronos dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl
Pluspunten
Beste webshopervaring ooit. Helder, goede prijs/kwaliteit verhouding toegankelijke webshop, overzichtelijk, komen afspraken na. Top!
VerbeterpuntenKlein punt: ik heb lang moeten zoeken naar de sleutels na ontvangst. Misschien sticker op dakkoffer waar sleutels zich bevinden
Beste heer Duijndam, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Beste webshopervaring ooit vinden wij wel echt een heel groot compliment. Wij doen alles voor onze klanten en het is dan ook erg fijn dat dit zo gewaardeerd en beoordeeld wordt . Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer en Hapro Cronos dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste mevrouw van Den Wijngaert, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Goede/ruime keus aan producten en zeer vlotte levering.
Beste heer Slingerland, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro dakkoffer en Hapro dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer Obdeijn, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos dakdragers. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Vriendelijke en snelle hulp bij vragen. Snelle en correcte levering.
Beste mevrouw Coppens, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cruiser 10.8 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs. Ook de service was uitstekend, bij nader inzien toch een groter model gewenst. Alles werd snel geleverd en opgehaald.
Beste heer Wierenga, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Traxer 8.6 dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Goed advies en prima prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpuntenvoor mij niet van toepassing
Beste heer Cozijnsen, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Carver 6.5 Brilliant Black dakkoffer. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste mevrouw Ravensbergen, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Atlas fietsdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Beste heer van Duijn, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro Cronos Aero dakdrager. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl www.haprofietsdragers.nl
Pluspunten
Alles goed en op tyd geleverd
VerbeterpuntenCommunicatie kan beter 2x gebeld 2x voice mail, daarna zelf het transport bedrijf maar gebeld waar ik prima geholpen ben.
Beste heer Bevelander, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. Door de enorme drukte kunnen de lijnen wel eens over bezet zijn, maar wij willen graag iedereen zo goed en uitgebreid mogelijk te woord staan. Wanneer u een terugbel verzoek via de site achterlaat wordt u altijd binnen 10 minuten teruggebeld. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro producten. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd telefonisch of per mail contacteren. Ons team staat altijd voor u klaar. Uw HIT Roofboxshop team www.haprodakkoffers.nl
Pluspunten
Na aankoop en levering van een dakkoffer erachter gekomen dat de afstand van de bevestiging ervan niet op mijn dakdragers paste. Ik wilde de dakkoffer retourneren, maar Haprodakkoffers is met een passende oplossing gekomen (andere bevestiging (Hapro T-adapter)) waardoor ik de dakkoffer nu gewoon kan gebruiken. Een erg nette service. Door deze positieve ervaring ook nog een tassenset aangeschaft. Al met al een zeer goede service en een prettige ervaring.
VerbeterpuntenVerbeterpunt wat ik kan bedenken is dat ze soms wat moeilijker (telefonisch) te bereiken zijn. Al wordt je, als je je tel.nr achterlaat, wel netjes terug gebeld. Verder is gisteren DPD langs geweest om de tassenset af te leveren. Aangezien wij niet thuis waren is deze levering nu in het centrum van Schiedam bij een ophaallocatie afgeleverd. Dit vind ik persoonlijk niet handig. Afleveren bij bijv. buren is dan handiger. Is meer een "service" van DPD, waarvan ik denk dat andere koeriers dat beter doen.
Beste heer de Swart, Wij willen u nogmaals bedanken voor uw aankoop en het door u in ons gestelde vertrouwen. Daarnaast willen wij u bedanken voor uw complimenten en positieve beoordeling. In verband met de enorme drukte zijn de telefoonlijnen hier wel eens overbezet, maar wij bellen iedereen binnen 10 minuten terug. Met betrekking tot DPP, u ontvangt van DPD de avond voor levering een mail met tijdsindicatie. Deze is tot binnen 1 uur nauwkeurig. Wanneer u niet thuis bent proberen ze het bij de buren af te geven. Wanneer dat niet mogelijk is gaat het naar de dichtstbijzijnde afhaal locatie. Dat is gebruikelijk bij alle koeriers. Wij wensen u veel plezier en gebruiksgemak met uw Hapro producten. Met vriendelijke groet, Uw HIT team
Sint Brigidastraat 1 A19
6441 CR Brunssum
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.