Pluspunten
Tout est impeccable ! Site à recommander.
Pluspunten
beoordeling via kieskeurig gelezen. nederlands product. snelle levering.
Verbeterpuntengeen idee
Pluspunten
Snelle levering. Buitengewoon klantvriendelijk en behulpzaam. Zeer goede service.
Pluspunten
Communicatie en flexibiliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering en goede prijs
VerbeterpuntenTe grote vrachtauto kon niet in smalle straat afleveren zodat ik chauffeur tegemoet ben gereden.
Pluspunten
wij zijn erg goed geholpen en snelle levering
Pluspunten
snelle en gratis.bezorging
Pluspunten
Goed advies en snelle levertijd!
Pluspunten
Men denkt met je mee: Verandering van bezorg opties op een laat tijdstip was geen enkel problem. Door een niet compatible dwarsdrager kon ik de dakkoffer niet bevestigen, zorgvuldige beoordeling via foto´s die ik opgestuurd heb. Ze hebben me snel uit de brand geholpem met T profiel adapter zonder extra kosten. -Persoonlijk contact bij problemen, scherpe prijzen, vakkundig, prima producten, aangename communicatie. HIT is echt een uitstekende webshop ik kan niet anders zeggen.
Pluspunten
Kwaliteit-Prijs is goed.
VerbeterpuntenAls op de site staat dat klantenservice er tot 22.00 uur is, dan moeten ze er ook zijn. Dus zorgen dat klantenservice ook de telefoon aanneemt tot 22.00 uur 's-avonds. Ook de belofte dat je binnen 2 uur antwoord op je mail krijgt, moeten ze nakomen als je om 19.00 uur een mail stuurt. Ook de belofte dat je binnen een uur je orderbevestiging en betaalbevestiging per mail zult ontvangen, en dit niet de volgende dag pas plaatsvindt.
Pluspunten
levering binnen 1 dag niet duur
Verbeterpuntenhandleiding had nóg iets duidelijker kunnen zijn.
Pluspunten
correcte prijs, correctie levering, juiste informatie en ook zeer goede nazorg (een vraagje van mij over gebruik van dakkoffer werd zeer actief opgevolgd, men heeft me persoonlijk opgebeld, proficiat)
Pluspunten
Naar aanleiding van bijgevoegde beschrijving rezen er wat vragen bij mij omtrent de plaatsing van de voeten van de dakdragers op het dak van de auto. De afstand tussen de voeten week bij mij nogal af. Na een door mij ingesproken bericht aan de Roofboxshop werd ik vrijwel direct terug gebeld en vriendelijk en vakkundig geholpen om het spul goed op het dak te krijgen. Vakmensen dus. De levering van de dakdragers was overigens keurig op het afgesproken tijdstip (DHL).Het was dat de dakkoffer elders in de aanbieding fors goedkoper was, maar anders had ik hem zonder twijfel bij de Roofboxshop gekocht!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke communicatie betreffende aflevertijdstip. Ik werd keuruig 20 minuten voor aflevering gebeld.
Pluspunten
aflevertijdstip verbeteren
Pluspunten
Goede service, goed bereikbaar en komen afspraken na.
Pluspunten
Alles, goede prijs, goede services, snelle levering
VerbeterpuntenIk kan niets verzinnen.
Sint Brigidastraat 1 A19
6441 CR Brunssum
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.