Pluspunten
Voorafgaand aan de bestelling heb ik 2 keer contact gehad met HIT om informatie over de maximale kogeldruk en daarna over de levertijd. Ik heb de Hapr Atlas 2 fietsdrager besteld op woensdag en deze werd donderdag rond 12.00 uur geleverd. Zeer snelle levertijd. Ik had de fietsdrager vrijdag nodig. Werd ruim een uur van te voren nog gebeld door de bezorger dat hij er aan kwam. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen. TOP !!!
Pluspunten
Prettige en snelle beantwoording van vragen voorafgaand aan de bestelling, zowel per email als per telefoon. De prijzen zijn goed, zeker gezien de gratis bezorging. Geen goedkopere kunnen vinden voor het totaalpakket (Traxer 6.2, dakdragers en Giro fietsdrager). Snelle en betrouwbare levering met eigen keuze voor leverdatum en tijd.
VerbeterpuntenGeen bijzonderheden
Pluspunten
Mooie prijs en snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Fijn dat je zelf leverdatum kan kiezen, mooi product voor super prijs!
VerbeterpuntenHelaas stond aflevertijd pas smorgens online, terwijl er tussen 7 en 10 geleverd ging worden. Ze waren keurig op tijd, maar het was makelijker als het er zoals in mail werd aangegeven gewoon de avond ervoor om 20u op had gestaan. Maar dat ligt aan bezorgdienst, niet aan HIT
Pluspunten
Snelle levering en veel keus
Pluspunten
snelle levering en goede kwaliteit
Pluspunten
licht.gemakkelijk om te monteren,ruimte
VerbeterpuntenHet kan een beetje solide zijn,hij heeft een trilling als hij leeg is
Pluspunten
supersonisch levertijd!
Pluspunten
Duidelijke website en snelle nette aflevering.
Pluspunten
Super fijn dat je zelf de afleverdag kunt bepalen als je dat wenst. Dan is het ook erg handig dat je in kunt zien hoe laat het wordt afgeleverd in een blok van 3u. Zo hoef je niet heel de dag thuis te blijven, want de meeste dakkoffers passen niet door de brievenbus denk ik. Ik ben erg tevreden. Heb er 140km/u meegereden en dat was geruisloos, geen nare bijgeluiden of iets dergelijks. Wij hebben een Hapro Traxer 6.6. Volgende week gaat hij voor het eerst mee op vakantie hoop dat hij dan aan onze verwachtingen zal voldoen maar ik twijfel er niet aan.
Pluspunten
Zeggen wat ze doen en doen wat zeggen!
Pluspunten
Infomatieve website, met goede configurator.Telefonisch afspraak gewijzigd, afspraak nagekomen, snelle levering en keurig op de afgesproken dag. Prima kwaliteit dakkoffer!
VerbeterpuntenGratis tips! Toevoegen van een snelle configurator/keuze selector (paar vragen) om de perfecte dakkoffer te selecteren op basis van jullie advies. Verder is het lastig om de grootte van de dakkoffer in te schatten op basis van de gegeven maten. Graag meer informatie hierover op website plaatsen. Bijvoorbeeld in tekst het aanraden van bepaalde koffergrootte bij type auto, of foto's plaatsen van veelvoorkomende automerken (Opel, VW, etc.) om beeldvorming van de klant te helpen. Dit voorkomt wellicht retouren en teleurgestelde klanten.
Pluspunten
Snelle levering op een dag dat jij wil! Klantvriendelijkheid staat hoog in vaandel.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen, goede antwoorden gegeven maar ook de juiste vragen gesteld. Nooit eerder een dakkoffer gekocht, nu heb ik in een keer de juiste. Zeer tevreden over serviceniveau!
VerbeterpuntenToevoegen van dakdrager installatievideo's. Voor iemand die het voor het eerst doet, kan dit een welkome toevoeging zijn. Gek genoeg zijn er maar weinig te vinden op YouTube.
Pluspunten
Snelle levering en adequate actie ondernemen nadat ik had geconstateerd een fout gemaakt te hebben in het afleveradres.
VerbeterpuntenDe klant eerder laten weten dat er actie is ondernomen op een melding
Pluspunten
Snelle levering. Zeer duidelijk bestel site. Je kunt niet fout bestellen.
VerbeterpuntenVerbeterpunt voor de dakdrager. Je moet eerst de uiteinde's eraf halen, (dit gaat echt niet makkelijk) daarna moet je de steunen erop schuiven en dan de uiteinde's er weer op zetten. Waarom zitten de uiteinde's er niet los bij. Scheelt echt een veel moeite. Verder een zeer degelijk artikel.
Pluspunten
Vriendelijk aan de telefoon, snelle levering.
Verbeterpuntenslechte verpakking, zeer onduidelijke montagehandleiding
Pluspunten
Duidelijke website, met demo filmpjes. Makkelijk bestelprocedure Snelle levering
Pluspunten
Duidelijke communicatie over de vertraging in levering. Daarna een week later de levering zoals afgesproken.
VerbeterpuntenJammer dat jullie voorraad geen onderdeel van het bestel proces is want daardoor had ik al kunnen zien dat de dak dragers niet op voorraad waren.
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop van de Hapro Traxer 8.6 Silvergrey (530 liter) dakkoffer. Duidelijke website met prima informatie, prima prijs, duidelijke communicatie, en bovenal en heel eenvoudige, snelle en correcte levering , zelfs naar België met zeer beperkte lveringskost gezien het gewicht en volume. Een aanrader ! Ik heb de dakkoffer intussen al geinstalleerd, en windgeluiden vallen erg mee, mede dankzij de airodynamische vormgeving.
Sint Brigidastraat 1 A19
6441 CR Brunssum
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.