Beste Ben, wij hebben gemaild dat we de klacht hebben voorgelegd bij de leverancier, vandaar dat het iets langer duurde. Uiteindelijk is het netjes opgelost.
Dear Petra, the package was lost at Hermes and we did send you an new one. You told us everything was fine now.
Helaas was er een verkeerd pakket verstuurd en hebben wij de volgende dag alsnog het juiste product opgestuurd. Het spijt ons dat we daardoor een dag te laat hebben geleverd.
Kunt u aangeven wat er mis is gegaan? Dan lossen we het graag samen met u op.
Zoals besproken is dit opgelost, de klacht had ons niet bereikt.
Zoals besproken heeft de leverancier de ontbrekende onderdelen nagestuurd. Excuses voor het ongemak.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
