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Goed product maar heb vooral veel geduld

Twee maanden gewacht op de levering. Slechte communicatie. De glazen bleven zo lang op zich wachten dat ik in tussentijd al andere heb besteld bij een andere firma. Deze waren er nog eerder dan de glazen van Riké. Goede kwaliteit, dat moet ik toegeven, maar doe aub iets aan die ellenlange wachttijd. Daar wordt niemand vrolijk van.

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Correct

Snelle service

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timings van leveringen komen niet overeen

Wat normaal 4 weken dient te duren voor drukwerk op glas laat wel vaker langer van zich wachten dan de oorspronkelijke leverdatums. Het zou handiger zijn dat de juiste tijdstippen met updates worden verstuurd naar de klant. Voor de rest een prima bedrijf.

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Prachtige producten geleverd conform afspraak

Prachtige producten geleverd conform afspraak. Snelle communicatie en levering. Een aanrader voor een ieder die zoekt naar een passend servies voor zijn bedrijf!

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Kommunikation per Email schnell und zuverlässig

Ich habe immer zeitnahe und freundliche Email-Rückmeldungen zu meinen Aufträgen erhalten. Dieses Mal (Auftrag 2024) hat die Druckfreigabe leider nur sehr lange gedauert (2-3 Monate), da die Korrekturabzüge der Druckdaten mehrmals nicht korrekt umgesetzt wurden. Ansonsten sind wir aber schon zufrieden mit der Rikegroup :-).

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Die Gläser sind passabel, die Auftragsabwicklung ist schwerfällig.

Ich hatte vor für ein Jubiläum ein Bierglas mit einem Logo herstellen zu lassen. Das Glas als Bierglas 0,3 Liter ist an sich schön. Auf dem Vorentwurf sieht das Logo gut aus, auf dem fertigen Glas ist das Logo so winizig, dass man es kaum erkennen kann. Ich hatte darum gebeten die Strichstärke so zu wählen, dass man das Logo im Glasfenster erkennen kann. Auch die Auftragsabwicklung ( Dauer von Bestellung bis Lieferung) von über 6 Wochen ist zu lang. Andere Anbieter für bedruckte Biergläsen liegen hier bei 2-3 Wochen. Da man als Weiterempfehlung nur zwischen ja oder nein wählen kann, habe ich mich für nein entschieden.

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Perfect work

You did an amazing job for our 150 glasses! they look amazing! If we need again we will buy at riké! I‘ll tell all my friend about you and how amazing you work

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Einfach perfekt!

Wir waren sehr kurzfristig auf der Suche nach einem Lieferanten, der Biergläser auch bedruckt. Es war die Zeit der Fußball-WM. Während andere Lieferanten entweder gar nicht liefern konnten oder Vorlaufzeiten von 6-8 Wochen hatten, verlief die Zusammenarbeit mit der Riké Group absolut unkompliziert, professionell und preislich attraktiv. Unser Ansprechpartner war sehr kompetent, meldete sich zeitnah zurück und die Ware wurde sogar vor dem Liefertermin geliefert.

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10

prima dienstverlening

Flessen aangekocht met gouden dop. Deze hebben echter een binnenkant in aluminium wat gaat oxideren na een tijdje. De doppen werden gratis omgeruild door zwarte doppen in plastic. Bedankt team Rike!

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10

Sehr schnelle und korrekte Lieferung

Sehr schnelle und korrekte Lieferung

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Voortreffelijke service!

Reeds tweemaal vlekkeloos een bestelling wijnglazen geplaatst. Vlotte service, prima communicatie en goede levering.

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10

Topervaring

Zowel de uitvoering als de snelheid waarmee is bijzonder goed te noemen. Ook de communicatie is vlot en meedenkend. Aanrader!

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hartstikke goed

goede service, goede levering, direct, snel, en directe hulp

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Gutes Produkt, außergewöhnlich lange Lieferzeit

04.03.24 Anfrage 07.03.24 Bestellung 12.03.24 Freigabe Druckvorlage 08.04.24 Nachfrage RIKE zu Freigabe -> Freigabe erneut erteilt 05.06,24 Nachfrage von uns zu Lieferung 06.06.24 Info von Rike: Lieferung am 26.06.24 28.06.24 Zustellung Lieferung

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9

een vlotte service en heel goede kwaliteit

Ik ben meteen geholpen geweest van zodra ik mijn eerste vraag mailde. Snelle reactie en ontwerp van hetgeen ik wilde bestellen. Ook heel vriendelijke mensen die heel begripvol waren. Snelle levering en het product was heel mooi gemaakt. Ik ben zeer tevreden over de service van Rikegroup

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10

Goeie klantenservice, goeie prijs, goeie kwaliteit

Goeie klantenservice, goeie prijs, goeie kwaliteit

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10

Mooie glazen, prima drukwerk

Uitstekende ervaring

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10

Schitterend

heel vlotte service en communicatie

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10

Bij Riké denken ze met je mee!

Goede ervaring met Riké. Meerdere bestellingen inmiddels gedaan, naar tevredenheid.

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Prima, maar het duurde wel erg lang

Ik heb 36 trappisten glazen met logo besteld, datum 1 maart. 17 mei werden de glazen bezorgd, dat is 2,5 maand. Dat vind ik behoorlijk lang. De glazen zien er overigens prima uit, dat is oké.

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10

Professioneel bedrijf

Glazen met opdruk besteld voor evenement. Goed begeleid door het proces. Contact met medewerkers was duidelijk en ze reageerden altijd snel op mijn vragen.

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10

Heel mooi product

De flessen zijn perfect met het logo !

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10

snelle levering

fijn contact

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Goed geholpen.

Prima geholpen, levertijd was voor ons aan de krappe kant maar dat kon niet meer anders. Fijne mensen.

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10

Top, behulpzaam, nette uitvoering en bezorging

Ondanks dat het ging om een kleine bestelling toch de nodige aandacht gekregen, keurige uitvoering en tijdige levering

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Company details

38 Industrieweg

Hasselt 8061 RB

382022670

[email protected]

Über Rikegroup.com

Rike is een groothandel op het gebied van bedrukt serviesgoed en glaswerk. Bekende producten van ons zijn bierglazen, wijnglazen, mokken en waterflessen. Onze afnemers bestaan uit grootwinkelbedrijven, retailers, horecaondernemingen, overheden, reclamebureaus, marketingcommunicatiebureaus en (studenten)verenigingen.

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