Ich habe schon mehrfach bei Rikegroup bestellt und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Diesmal bin ich allerdings mehr als enttäuscht. Wochenlang keine Antwort auf eine Anfrage. Antworten immer nur auf mehrfache Nachfrage. Dann nur eine Zustellung eines kleinen Teils der Bestellung. Kein Information darüber. Obwohl die Teile für einen Event mit einem Termin benötigt werden und dies monatelang vorher kommuniziert wurde nun keine pünktliche Lieferung obwohl die Lieferzeit nur 3 Wochen beträgt. Bei Rückfrage hierzu nichtmal eine Antwort. Ich bin mehr als enttäuscht und werde in Zukunft nicht mehr bestellen.

Das bestellte Produkt hat ewig lang gebraucht, bis es da war. Zwischen Druckfreigabe und Ankunft des Pakets lagen ca 3 Monate. Aber auch der Kundensupport hat ewig gebraucht. Ich habe nach einigen Wochen nachgefragt, was denn mit meiner Bestellung sei und der Kundensupport hat cca 3 Wochen gebraucht um mir zu antworten. Wenigstens war das Produkt an sich dann OK.

Die Produktauswahl und der Bestellprozess waren einfach und die Qualität der Tassen ist ausgezeichnet. Alles ist gut verpackt angekommen.

Snelle opvolging en levering van onze gepersonaliseerde bestelling.

In overleg bestelling gedaan voor bedrukte champagneglazen voor een zakelijk evenement. Volgens de informatie op de site zouden de glazen op tijd zijn. Vervolgens kwam er bericht dat ze later zouden zijn; toch door laten gaan, want een maand later was er een ander evenement waar we ze konden gebruiken. Akkoord gegeven op drukproef. En toen bleef het stil 3 keer aan de bel getrokken. Tot op heden (2 maand later) helemaal niets gehoord. Wat een waanzinnig slecht en onprofessioneel bedrijf!

Het bedrijf werkt snel en denkt mee met je rondom het designen van de glazen... Ook was de levering behoorlijk efficiënt en was de kwaliteit echt datgene wat ze beloofden! Fijne ervaring en goed bedrijf om rondom het bedrukken van glazen mee in zee te gaan

Het product werd sneller dan verwacht geleverd en de kwaliteit was top. Enige aandachtspunt is de online portal die niet altijd even overzichtelijk is qua orders en welke stappen je nog moet nemen.

Helaas ben ik niet tevreden over de communicatie rondom mijn bestelling. In de drukproef stond uiteindelijk een andere kleurcode verwerkt, maar dit werd slechts in één Engelse zin vermeld. Hierdoor is voor mij niet duidelijk genoeg geweest dat de kleur daadwerkelijk zou worden aangepast. Het resultaat is dat ik nu met 500 kopjes zit in de verkeerde kleur. Daarnaast wordt er geen passende oplossing geboden om dit nog aan te passen. Erg teleurstellend.

Ik had flessen besteld met een glas ets. De mensen van Riké hebben mij geholpen met het maken van het design en hebben 3x opnieuw een proefdruk gemaakt. Het zag er helemaal super uit. Na levering bleek dat alles klopte conform de proefdruk, alleen was de bodem van de fles in het echt veel dikker dan op de proefdruk te zien was, dus de afbeelding kwam een beetje "weird" over. Standaard krijg je na levering de vraag of je tevreden bent, waarop ik heb aangegeven van niet. De mensen van Riké vonden dat direct ook en hebben mij kosteloos een nieuwe zending gestuurd. Ik zou Riké dus zeker aanbevelen. Waarom dan geen 10? Ik vond de lijntjes van de ets wat dun; de profdruk is zwart op wit, waarbij de echte fles wit op transparant is.

De glazen flessen waren zoals omschreven en alles netjes verpakt en geleverd.

Great and responsive service and the quality of the products is great

Ich habe erneut bei Riké Flaschen bestellt und sie wurden pünktlich geliefert.

mooie kwaliteit en snel geleverd

onduidelijke communicatie, maar verder prima

Alles hat hervorragend funktioniert.

Vanaf het moment van bestellen tot de levering is de service zeer vlot. De digitale proefdruk werd heel snel geleverd. De uiteindelijke kwaliteit van de gegraveerde flessen kan ik enkel uitstekend noemen. Levering gebeurde via DHL - die lieten het wat afweten (waar Riké niets kan aan doen) - maar ook daar volgden zij alles enorm goed op als "tussenpersoon" op dat moment tussen eindklant en koerier. Zeker aan te bevelen.

We hebben prachtige flessen laten graveren met ons logo. Echt heel mooi geworden.

Fijn persoonlijk contact, advies over beste methode, en hele mooie waterflessen met mijn bedrijfs logo ontvangen!

Eenvoudig spanend en top qualiteit!

Wij hebben gebaksbordjes laten bedrukken en deze zijn erg mooi geworden waarvoor dank!

Was op zoek naar te graveren wijn karaffen Heb deze hier gemakkelijk gevonden Korte leveringstermijn correcte levering

Super Produkt, super Service und schnelle unkomplizierte Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden!

We hebben eigen bierglazen laten bedrukken (full color). De webshop gaf heldere keuzes en we kregen aanvullend persoonlijk advies. Bij levering bleek alles te kloppen en de kwaliteit (tot dit moment) prima. De glazen waren degelijk ingepakt en zijn 100 breukvrij aangekomen.

Unsere Anfrage wurde zügig bearbeitet und war fix bei uns! Die Gläser sind qualitativ hochwertig und sehr imposant! Danke dafür.

Paar demo's opgevraagd. Snel gekregen. Keuze gemaakt en binnen 2 weken geleverd. Hanno is een toppert.