Beste Martin, Wij hebben ook normale werkdagen en proberen altijd mail zo snel als mogelijk te beantwoorden. Soms duurt een antwoord even omdat we op de achtergrond gelijk aan de slag gaan om het probleem te achterhalen. De spullen zijn op tijd opgestuurd en de PostNL zal ze waarschijnlijk kwijt geraakt zijn. Helaas hebben we daar geen invloed op. We hadden ook afgesproken dat de zaterdag 7 augustus even zou laten weten of je het ontvangen hebt, dat heb je nagelaten om te doen en we vinden het dan ook jammer om te zien dat je ons zo beoordeeld zonder ons de kans te geven om het op te lossen. We hebben nog geen antwoord van de PostNL waar je zending is, maar we hebben wel je geld terug gestort naar je rekening. Erg jammer dat we niet de kans hebben gekregen van je om het eventueel opnieuw op te sturen. En het aandringen valt wel mee. Je hebt een mailtje extra gestuurd. Het spijt ons dat het zo gelopen is en onze excuses hiervoor, maar de PostNL hebben we helaas geen invloed op. We wensen je nog een fijne dag. Groetjes van ons.
Beste Sam, wij krijgen ze los binnen, daarna worden ze niet uit de verpakking gehaald voordat ze verstuurd worden. Onze inpakkers werken in een schone veilige ruimte. De pakketjes worden ingepakt met mondkapjes op en handschoenen aan. We willen best de spuitjes vacuum verpakken, maar dat maakt het allemaal zeer duur. Dan zou 1 spuitje rond de 4 euro moeten kosten. Ik snap je opmerking, maar we handelen strikt hygienisch en veilig, we werken ook met cosmetica.
Beste Linda, klopt, we hebben standaard doosjes en we willen ook wel duurzamer verpakken en meerdere doosjes hebben, maar dit is voor het aantal producten dat we hebben niet te doen. En de chipjes die als opvulling dienen kun je ook mee knutselen met de kinderen bijvoorbeeld. We nemen je opmerking zeker mee om te kijken hoe we nog beter aan het millieu kunnen denken
We helpen collega schminkers, grimeurs en Special Effects Makeup Artiesten graag om het beste uit zichzelf te halen door het geven van trainingen, cursussen, advies en producten van topkwaliteit. Je kunt bij ons terecht voor maatwerk trainingen en workshops maar bieden ook workshops aan op basis van open-inschrijving. Verder hebben we een groot aantal artiesten in ons portfolio die graag meewerken aan het succesvol invullen van al je wensen op het gebied van schmink, grime en special effects. Of dit nu is voor een kinderfeestje, een babyshower of een gigantisch festival. We zorgen voor topkwaliteit.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
