Verbeterpunten
Bij langere levertijd eerder communiceren
Pluspunten
probleemloze levering en precies zoals aangekondigd
Verbeterpunten
Glasplaat bleek los te zitten van Benson horlogebox, niet zo netjes voor de prijs, maar toch maar zelf gelijmd want dat kan prima en na contact met Topdealer hebben ze een passende compensatie aangeboden. Keurig opgelost!
Geachte mevrouw van der Valk, Heel spijtig dit te horen. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op voor een passende oplossing! Met vriendelijke groet, Hans Spoolder - TopDealer.nl
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
Snelle levering en vriendelijke communicatie
VerbeterpuntenDirect een mail naar de klant als een item verzonden is geeft meer vertrouwen
Pluspunten
Super geholpen door de klantenservice toen bleek dat bestelde artikel voorlopig niet geleverd kon worden. Hierna een ander artikel wel snel geleverd.
VerbeterpuntenHelaas moest ik er zelf achteraan toen mijn artikel maar niet kwam binnen de verwachte levertijd. Ik had het op prijs gesteld dat er contact met mij wat opgenomen toen bleek dat het artikel niet voorradig was. Er wordt een verwachte levertijd vermeld op de site waar de klant dan ook vanuit gaat. Tevens kreeg ik een mail waarin al gemeld werd dat ik het horloge binnen een week in huis kon verwachten.
Pluspunten
Snelle levering en goede ondersteuning van de service desk.
VerbeterpuntenDe afronding bekijken via afterpay ivm foutmelding.
Pluspunten
Hele snelle levertijd en en een zorgzame verpakking van het kwetsbare artikel!
Pluspunten
Ik ben bijzonder goed geholpen ! Helaas had ik een defect product ontvangen maar hier werd direct serieus naar gekeken. Toen bleek dat het product niet te maken was heb ik de dag erop een nieuwe ontvangen! Ik ben erg goed geholpen via de customer service, iets dat een vermelding verdiend vind ik!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Helemaal goed,het bestelde kwam keurig verpakt en snel aan, kreeg zelfs nog een leuk 2e mil.horloge kado.
VerbeterpuntenValt niets te verbeteren
Pluspunten
Duidelijke display, makkelijk in te stellen en te verstellen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
/
Verbeterpunten/
Pluspunten
horloge kist besteld en was pas laat weer beschikbaar, snel contact opgenomen en kon een anderen uitzoeken. die vervolgens snel in huis was. super gedaan!
Verbeterpunten-
Pluspunten
geweldige service
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Lof voor alles
VerbeterpuntenGeen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.