Pluspunten
komen hun beloftes na, prima!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Erg klantvriendelijk. Prettig om op de hoogte te worden gehouden van het orderproces. Leuke extraatjes als verassing bij levering.
VerbeterpuntenDe verschillende maten met bijbehorende prijzen duidelijker op website weergeven.
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke site waar geen onduidelijkheid kan ontstaan over het bestellen van gordijnen (lengte/breedte/extra stof nodig etc).
Verbeterpunten- In het begin beetje onduidelijk waarom 2 verschillende sites: kindergordijnen.nl en gordijnenwinkel.nl - IDEAL optie werkte niet
Beste Nathalie, Bedankt voor je positieve reactie. We hebben 2 sites vaarvan de één helemaal is ingesteld op kindergordijnen en de andere voor volwassenen. Als iDeal niet werkt dan is er een storing bij de bank, helaas kunnen we dan niets anders doen dan u een nieuwe link sturen waarmee u iDeal opnieuw kunt proberen.
Pluspunten
Snelle verwerking. Product netjes verpakt. Goede kwaliteit
VerbeterpuntenZou handig zijn als je online de voortgang van je bestelstatus en verwachte leverdatum zou kunnen zien
Beste Chantal, Bedankt voor het beoordelen van onze website. Om online de voortgang van je bestelling te kunnen zien moeten wij iedere klant vragen om een account aan te maken. Wij denken dat onze site daar niet vriendelijker van wordt. Daarom hebben we gekozen om elke statuswijziging in het proces naar onze klanten te mailen, zo weet een ieder de status van zijn of haar bestelling .
Pluspunten
Je wordt heel goed op de hoogte gehouden; je krijgt een mailtje wanneer de benodigdheden klaarliggen bij het naaiatelier, hoe lang het proces daar in beslag neemt, dat er daarna een laatste controle is, het moment van verzending etc.
VerbeterpuntenDe kleur van de kussens (bruin) week af van de foto (oranje). Nou vond ik de kussens toen ik ze binnenkreeg zelfs mooier dan de foto dus dat is erg mooi, maar het was niet de kleur die ik dacht te kopen. Dus misschien een foto die zo goed mogelijk de kleur weergeeft?
Beste Esmée, Bedankt voor je positieve reactie. We hebben de desbetreffende foto bijgewerkt zodat de kleur weer overeenkomt. gelukkig vond je de kleur nu zelfs mooier...
Pluspunten
goede informatievoorziening
VerbeterpuntenLeveretijd
Pluspunten
-Veel keuze uit kindergordijnen en per gordijn in meerdere kleuren beschikbaar -Omschrijving qua stof is prettig (grootte vd print, stugge/soepel vallende stof e.d.) -Duidelijke meetinstructies adhv korte video -Snellere levering (< 2 weken) dan beloofd -Zelfs een gratis cadeautje!
Verbeterpunten-Tijdsindicatie voor levering (online in te zien of bellen) door de externe transporteur zou handig zijn zodat je niet de hele dag hoeft thuis te blijven. -Bij sommige gordijnen is ook een breder plaatje van een kinderkamer prettig ipv alleen close up, om de kleur en grootte van de prints goed in te kunnen schatten in een grotere ruimte.
Beste Noortje, Bedankt voor je uitgebreide en positieve beoordeling! :-)
Pluspunten
Transparant (goed bestelproces op site en ook na de bestelling goed op de hoogte gehouden) en snelle levering. Gordijnen mooi afgewerkt.
Pluspunten
Order was snel en correct verwerkt, ook erg attent dat er een cadeautje bij de bestelling zat.
Pluspunten
Goede communicatie, en updates over de status van de bestelling. Snelle levering. Goed dat de opbrengst van de knipstalen naar KIKA gaat. We hebben gordijnen besteld voor twee kinderkamers. Ze zijn erg mooi geworden, helemaal naar verwachting. Onze dochter is ook erg blij met de cadeautjes die erbij zaten, vooral het badeendje is ze gek op.
Pluspunten
Super service en mooie kwaliteit!
VerbeterpuntenX
Pluspunten
Goede service! Duidelijke uitleg ook via de mail.
VerbeterpuntenGeen, hooguit dat ik de track en trace code niet doorgemaild had. Maar misschien is dat niet een verbeterpunt voor jullie maar voor het bedrijf wat t uiteindelijk verzend. Maar na mailcontact toch een track en trace code gekregen...prima geregeld.
Pluspunten
Heldere instructies voor het opmeten en kiezen van gordijnen en toebehoren. Zowel in tekst als visueel/filmpje Duidelijke, persoonlijke communicatie over de status van de order - fijn steeds een update. Prachtige afgewerkte, goede kwaliteit gordijnen. Erg leuk om er een kussen van dezelfde stof bij te krijgen! Een webwinkel die zijn devies "Mooie stoffen, nette afwerking en goede service" meer dan waarmaakt.
VerbeterpuntenKeuzemenu verschillende stoffen kan overzichtelijker worden ingedeeld. Het zou handig kunnen zijn als je bepaalde stoffen kon bewaren als favoriet.
Pluspunten
Snelle service, fijne uitleg dmv video, overzichtelijke prijscalculatie
VerbeterpuntenVerkopen jullie ook reguliere gordijnen voor volwassenen, in een andere shop?
Beste Maggie, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Voor "volwassenengordijnen" verwijs ik u door naar GordijnenWinkel.nl
Pluspunten
Een mooie website met duidelijke instructies voor wat betreft het opmeten van de gordijnen. Fijn ook dat je eerst een staaltje van de stof kunt bestellen. Goede kwaliteit en keurige levering. Ik kreeg er nog een gratis kussentje bij!
Pluspunten
Goede & snelle service, goede kwaliteit en afwerking van de gordijnen.
Pluspunten
Nadat ik eerst voor één kamer gordijnen heb besteld, is dit zo goed bevallen dat ik voor de rest van de bovenverdieping ook de gordijnen heb besteld. Vooral ontzettend leuk dat er kussentjes en extra stof bijzaten, dat maakt de kamers helemaal af :-)
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
- Denkt mee - Goed bereikbaar, neemt de tijd om te reageren - Ik heb wat punten geplaatst bij de bestelling, die zijn allemaal meegenomen. Zo is de levertijd zo'n 3 weken en kreeg ik al met 1 week de gordijnen binnen, met een extra kussentje waarop de vos centraal stond (Ik had gezegd dat het belangrijk was in het patroon voor gordijnen dat er een vosje op stond). - Prachtige producten, voor een goede prijs.
VerbeterpuntenNvt.
Pluspunten
Vriendelijke service, snelle levering, en het is echt een cadeautje om de gordijnen uit te pakken!!
VerbeterpuntenAanpasbare levertijd( door kindergordijnen) op website als hij korter is, het zal mensen misschien"afschrikken" als er een langere levertijd staat en dat terwijl de levertijd erg snel was bij ons
Beste L. v/d Slot, Bedankt voor je positieve beoordeling. Uw argument om de levertijden van de onderlinge kleurvarianten te vermelden hebben we opgepakt, en doorgevoerd op onze website. bedankt voor uw reactie
Pluspunten
Duidelijke site, bestelling prima verlopen. Gordijnen zijn ook dit keer erg mooi gemaakt! Tevreden :)
Pluspunten
duidelijke website, goede communicatie, snelle levering en ook zeer goede service na dat de gordijnen korter bleken te vallen dan gewenst.
Pluspunten
Ruime keuze aan stoffen voor de kinderkamer. Handig om een test-stofje te kunnen bestellen! Dit vind ik zeker aan te raden, sommige kleuren zijn op foto toch iets feller dan in het echt. Mooi afgewerkte gordijnen, goed verduisterend en makkelijk op te hangen. Ook leuk zijn de mails die je krijgt over de status van je bestelling en de extra'tjes die erbij komen (de kinderen zijn heel blij met hun bijpassende kussens!).
Beste Inge, Bedankt voor je positieve beoordeling.
Pluspunten
Groot assortiment. mooie website. Duidelijke prijzen.
VerbeterpuntenDe band in de bovenzijde waaraan de haakjes vast zitten zou wat stugger mogen zijn. Nu vouwt de band zich niet altijd mooi terug en blijft die gedraaid onder de rails zitten. Voor de kussentjes hadden ze wat beter kunnen opletten dat de patroontjes mooier zouden uitkomen. Nu staan ze er een beetje half op en dat had niet gehoeven. Mooie stof. De verduistering achter de gordijnen werkt heel goed.
Beste Noud, De band kunt u het beste met de hand scherp invouwen, dan valt de band steeds in dezelfde vouw. De gratis kussentjes die u er bij heeft gekregen maken we van de overgebleven stof, de patroontjes kunnen daarom niet altijd midden op het kussentje uitkomen. Een uitzondering zijn de bestelde kussentjes, deze worden altijd op patroon gemaakt.
Pluspunten
Goede service, je wordt goed op de hoogte gehouden van het proces. Bezorging ook goed en mooie gordijnen!!! Ik was het eerste bezorgmoment niet thuis. De bezorger had zijn telefoonnummer achter gelaten, even een berichtje gestuurd met wanneer ik thuis was en de dag erna stonden ze al om half 10 voor de deur. Tevens zat er een gratis kussentje bij! En een badeendje, altijd leuk.
VerbeterpuntenNIks, helemaal tevreden.
Pluspunten
Snelle services, veel kindergordijnen en mooie kwaliteit stoffen! Het is zelfs zo goed bevallen, dat ik voor de rest van de verdieping ook de gordijnen via jullie website heb besteld.
van Echtenstraat 43
7902 EL Hoogeveen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.