4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Beantwoord snel e-mails.
VerbeterpuntenIs het een idee om de tnt-pakketcode direct te mailen zodra het pakket is verzonden? Nu was dit niet duidelijk en heb ik hierover moeten bellen voordat ik de code kreeg. Geen ramp maar er hing nogal een planning samen met deze levering.
Op het pakket stond niet mijn naam. Op de doos zat geen leverbon. Om die reden heeft ons service center het pak opengemaakt. De inhoud was een verrassing voor mijn collega's. Ik had dit graag voorkomen. Als jullie de naam van de contactpersoon op het etiket plaatsen voorkom je zowel dat pakketten gaan zwerven of dat verrassingen geen verrassing meer zijn.
