English
10
5 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for IBANC

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 1,208
  • Recommendations 98%
  • Page views 54,671

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- De boeken worden altijd warm bezorgt. Alsof er op gezeten is.

Verbeterpunten

- Laat de boeken bezorgen door clowns of iets wat bombastisch en vrolijk is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs iets lager dan in boekwinkel zeer snelle bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hulp en service is erg goed en klantvriendelijk. Ik ben ook erg te spreken over de responssnelheid van de e-mail.

Verbeterpunten

Het is via de site niet mogelijk om een e-mail notificatie in te stellen voor nog uit te komen boeken. Dit kan wel door dit per mail te verzoeken, maar ik zou het graag zelf in willen stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Edward , Wijk bij Duurstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
IMI , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
EllesBB , Nijverdal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Creditcard betalingen werken ZEER slecht en onbetrouwbaar Website werkt niet onder Windows 8

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Arthur Graus , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering track and trace code

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eric , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
glomidco , utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Website is wat onoverzichtelijk. Bij zoekresultaten zouden de thumbnails van de boeken groter mogen zijn zodat makkelijker te zien is welk boek het is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ilja ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

grote collectie

Verbeterpunten

De mogelijkheid inbouwen om een bepaalde dag van bezorging in te plannen (ons kantoor is niet alle dagen van de week bemenst).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
L. Nieland/Solstice , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De boeken zijn uiteindelijk aangekomen

Verbeterpunten

Na betaling met iDeal een aanmaning sturen is niet OK. De boeken wekenlang niet leveren omdat er door een fout in jullie systeem staat dat er niet betaald is is ook niet OK. Het telefonische onderhoud hierover was zwaar niet OK. Hoe moeilijk is het om "sorry" te zeggen als de fout duidelijk aan jullie kant ligt?

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Cees, ik heb even contact gezocht met de betreffende afdeling en het blijkt dat er met uw order inderdaad van alles is misgegaan. De betalingsinformate was niet correct verwerkt waardoor de levering onnodig lang heeft geduurd en u bent lastig gevallen met aanmaningen e.d. Namens de betrokkenen welgemeende excuses voor de slechte afhandeling van uw bestelling. Hopelijk blijft u in de toekomst bij comcol.nl bestellen! Vriendelijke groet, J. Benjamins / het Comcol team

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pijl solutions bv , Naaldwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Engels ict , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Virtual Sciences Solutions , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Grote, adequate collectie - Snel - Benaderbaar, als er vragen zijn - Goede, vriendelijke service

Verbeterpunten

- Reeds bericht over gestuurd: de website is niet compatibel met IE9, 10 - De prijs in euro's ligt dicht bij de prijs in dollars, in de VS - De allernieuwste boeken, of boeken die er aan komen kan ik toch vaak niet vinden of alvast bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
The Byte Kitchen , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wout , Krimpen aan den Ijssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoper dan bol.com ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jeroen , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Willem , Nunspeet

Company details

150 Postbus

Heemstede 2100 AD

085-4017760

[email protected]

www.ibanc.eu

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours