Français
10
6 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour IBANC

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 1,206
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 35,663

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs iets lager dan in boekwinkel zeer snelle bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hulp en service is erg goed en klantvriendelijk. Ik ben ook erg te spreken over de responssnelheid van de e-mail.

Verbeterpunten

Het is via de site niet mogelijk om een e-mail notificatie in te stellen voor nog uit te komen boeken. Dit kan wel door dit per mail te verzoeken, maar ik zou het graag zelf in willen stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Edward , Wijk bij Duurstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
IMI , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
EllesBB , Nijverdal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Creditcard betalingen werken ZEER slecht en onbetrouwbaar Website werkt niet onder Windows 8

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Arthur Graus , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering track and trace code

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eric , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
glomidco , utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten

Website is wat onoverzichtelijk. Bij zoekresultaten zouden de thumbnails van de boeken groter mogen zijn zodat makkelijker te zien is welk boek het is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ilja ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

grote collectie

Verbeterpunten

De mogelijkheid inbouwen om een bepaalde dag van bezorging in te plannen (ons kantoor is niet alle dagen van de week bemenst).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
L. Nieland/Solstice , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De boeken zijn uiteindelijk aangekomen

Verbeterpunten

Na betaling met iDeal een aanmaning sturen is niet OK. De boeken wekenlang niet leveren omdat er door een fout in jullie systeem staat dat er niet betaald is is ook niet OK. Het telefonische onderhoud hierover was zwaar niet OK. Hoe moeilijk is het om "sorry" te zeggen als de fout duidelijk aan jullie kant ligt?

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Cees, ik heb even contact gezocht met de betreffende afdeling en het blijkt dat er met uw order inderdaad van alles is misgegaan. De betalingsinformate was niet correct verwerkt waardoor de levering onnodig lang heeft geduurd en u bent lastig gevallen met aanmaningen e.d. Namens de betrokkenen welgemeende excuses voor de slechte afhandeling van uw bestelling. Hopelijk blijft u in de toekomst bij comcol.nl bestellen! Vriendelijke groet, J. Benjamins / het Comcol team

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pijl solutions bv , Naaldwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Engels ict , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Virtual Sciences Solutions , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Grote, adequate collectie - Snel - Benaderbaar, als er vragen zijn - Goede, vriendelijke service

Verbeterpunten

- Reeds bericht over gestuurd: de website is niet compatibel met IE9, 10 - De prijs in euro's ligt dicht bij de prijs in dollars, in de VS - De allernieuwste boeken, of boeken die er aan komen kan ik toch vaak niet vinden of alvast bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
The Byte Kitchen , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wout , Krimpen aan den Ijssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoper dan bol.com ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jeroen , Breda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Willem , Nunspeet
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel veel titels beschikbaar; voor zo ver ik weet het grootste assortiment aan computerboeken in NL

Verbeterpunten

Jammer dat het tegenwoordig alleen nog maar een webwinkel is. Ik was graag langsgekomen om een paar boeken in te zien en dan pas een keuze te maken. Levertijden van boeken die niet op voorraad zijn zijn aan de lange kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte klant, u bent nog steeds welkom om onze vestiging in Haarlem te bezoeken en boeken in te zien alvorens deze aan te schaffen! Dit staat ook (min of meer) vermeld op http://comcol.nl/about-us/ Vriendelijke groet, het Comcol team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

150 Postbus

Heemstede 2100 AD

085-4017760

[email protected]

www.ibanc.eu

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.