Beste Mark, Vervelend dat we jouw niet hebben kunnen helpen zoals je verwacht had. We vinden het het jammer dat u aangeeft dat het een addertje onder het gras betreft, aangezien gratis retourneren niet vanzelf sprekend is bij webwinkels. Ook staat dit beschreven in onze niet al te lange algemene voorwaarden. Als reactie op uw retour aanvraag hebben wij aangegeven dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn, als het onderdeel niet zou passen of niet werkend is betalen wij uiteraard deze kosten, maar in uw geval was het juiste werkende onderdeel geleverd. De verzendkosten gemaakt bij het bestellen vergoeden wij uiteraard wel, u geeft aan van niet in uw beoordeling, maar dit doen wij wel (zie ook onze algemene voorwaarden). Verzenden kan vanaf €6,95 bij postNL. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
Originele beoordeling
Beste Mark, Vervelend dat we jouw niet hebben kunnen helpen zoals je verwacht had. Als reactie op uw retour aanvraag hebben wij aangegeven dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn, als het onderdeel niet zou passen of niet werkend is betalen wij uiteraard deze kosten, maar in uw geval was het juiste werkende onderdeel geleverd. De verzendkosten gemaakt bij het bestellen vergoeden wij uiteraard wel, u geeft aan van niet in uw beoordeling, maar dit doen wij wel (zie ook onze algemene voorwaarden). Verzenden kan vanaf €6,95 bij postNL. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
