Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Veel keus, overzichtelijk, voor mij als backpacker is gewicht heel belangrijk. Super fijn dat gelijk in het overzicht bij elk artikel staat aangegeven wat het gewicht is. Artikelen snel geleverd.

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Eerder heb ik bij Zwerfkei wandelschoenen gekocht, enorm goede ervaring mee. Vriendelijk en vakkundig personeel in de winkel, en een kopje thee of koffie terwijl je wacht. Daarnaast ook uitgebreide testomgevingen voor al je spullen, zodat je het uit kan proberen voor je het koopt! Deze keer via internet wat fruitkeks besteld, dus dan niet het voordeel van de testomgeving en de vriendelijke medewerkers, maar wel altijd duidelijke communicatie en snelle levering.

Zwerfkei heeft alleen producten van hoge kwaliteit en dus uit het duurdere segment van de markt. Als je niet zoveel geld uit wil geven, dan is dat in deze winkel lastig.

Pluspunten

Prima website en eenvoudig bestellen uit ruim assortiment

Pluspunten

Zeer tevreden Fijn om zo goed op de hoogte gehouden te worden

Pluspunten

Ik heb contact gehad met Johan van de Support-afdeling (vermoed ik). Omdat mijn bestelling pas later geleverd zou kunnen worden dan aanvankelijk werd aangegeven. Johan leverde echt supergoede service om ervoor te zorgen dat het pakketje op tijd op het juiste adres werd bezorgd. Hij reageerde snel op mijn mailtjes en hield mij goed op de hoogte. Echt topservice!

Pluspunten

Snelle en nette levering. Heel correct allemaal, ook het retour nemen van het artikelpagina niet paste.

-

Pluspunten

Zeer kundig personeel dat goed advies geeft Loopbaan met diverse ondergronden om schoenen goed uit te proberen. Zelfs bij drukte wordt je alle tijd gegund om schoenen goed uit te proberen. Zeer uitgebreid assortiment. Bij online bestelling snelle bezorging.

Pluspunten

Duidelijke website. Goede uitleg over product keuzes. Snelle levering. Goed verpakt. Product naar wens.

Pluspunten

Dachten zelf mee over oplossingen. Snel antwoord en zeer snel teruggestort. Het is duidelijk dat u service belangrijk vindt en dat is zeer prettig!!

2 vd 3 dingen waren niet op voorraad.

Pluspunten

Uitstekende ervaring met dit bedrijf. Zou er de volgende keer met plezier weer iets bij bestellen.

Pluspunten

Kundig advies. Breeds assortiment en goede merken.

Het blijkt vaker dat de voorraad erg beperkt is en toch op de website beschikbaar is, Bij bestellen blijken de artikelen toevallig net niet (meer) op voorraad te zijn. Er wordt geen alternatief product aangeboden. Ik ben blij dat ik er niet heen ben gereden.

Pluspunten

Bestelling snel ontvangen. Zeer correcte en volledige informatie.

Op dit moment geen.

Pluspunten

als het nodig was om de aangekochte spullen gemakkelijk te retouneren deze formulieren ( op sticker voor bedrukt ) waren erbij geleverd

Pluspunten

Very user friendly website. super efficient. very quick delivery.

Pluspunten

goede actuele producten, snelle levering

geen

Verbeterpunten

Niet voor het bedrijf, maar voor PostNl. De bezorging was uitermate slecht. Wij hadden een specifiek bezorgmoment, met de daarbij extra bijkomende kosten, opgegeven. Daar is geen rekening meegehouden. En toen het pakket uiteindelijk werd geleverd, is het klakkeloos voor de deur gezet (omdat er niemand thuis), terwijl er voor bezorging een handtekening nodig was. Wij zijn over deze werkwijze absoluut niet te spreken!

Pluspunten

We zijn ontzettend goed geholpen door de medewerker op de backpack afdeling. Hij nam de tijd, legde alles goed uit. Verder is er een grote collectie op welk gebied dan ook. Fijne winkel!

Pluspunten

Super service!

Retouroptie met PostNL voor Belgische klanten niet mogelijk in de Belgische PostNL-locaties. Maar goed opgelost door De Zwerfkei!

Pluspunten

Uitgebreide keuze, goede adviezen en nemen echt tijd voor de klant. De winkel is helemaal in outdoor stijl ingericht met zelfs een indoor wandelroute om bergschoenen onder verschillende omstandigheden uit testen.