Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Prima afhandeling

Pluspunten

Terwijl veel 'outdoor' bedrijven in vergelijking met de vrije buiters ed, dure investeerders-campingshops worden zonder ervaringsdeskundigen, blijft zwerfkei, zei het immer nkbv gelieerde en een wat elitaire club waar het wat mag kosten, wel een erg fijn materiaal en uitrusting eiland waar gewoon alles is en men ook daadwerkelijk echt weet waarover men het heeft.

De tijden dat men met minimaal nodig geachte meinel Perfects de alpen in duikt zijn definitief voorbij. Nederland gaat echter nog voor degelijkheid. En dus zal de weegschaal niet vaak erbij gepakt worden. Zo ook op de website worden nauwelijks gewichten vermeld en maakt dat kiezen lastiger is. Immers wat is lichtgewicht bij 600 gram waterdicht ten opzichte van lichtgewicht bij 200gram met zelfde functionaliteit? Maar alleen termen gebruiken voegt niets toe aan de bewust wording dat met 20 kg de pas over lopen echt geschiedenis is. Het ook met 7 kg incl slaapzak, tent, en kledij, kan zonder aan functionaliteit of veiligheid in te boeten. Dus een keuze optie voor 'lichtgewicht', een filter of sorteer functie op gewicht zou héél prettig zijn en bijdragen aan deze bewustwording, het zou een concurrentie verschil maken met andere shops en is het mogelijk producten nog beter kunnen vergelijken en te kunnen kiezen bij Zwerfkei.

Pluspunten

Ik was onder de indruk van de efficiëntie, communicatie en klant vriendelijkheid van de Zwerfkei mensen. Ik ben zeer tevreden hierover.

Pluspunten

Mooi assortiment van Fjallraven, voorraadbeheer zichtbaar voor de klant, zeer snelle levering en de voortgang vd bestelling is te volgen. Graag tot een volgende bestelling !

Pluspunten

Vlotte levering, netjes verpakt en duidelijk over aflevering.

Pluspunten

Grote keuze, verrassnede indeling van de winkel en ruim assortiment.

Personeel meer laten meedenken over keuze mogelijkheden. Bezorging via post nl was dramatisch, 2 × werd een tijdstip aangekondigd voor bezorging maar beide keren was men veel vroeger dan aangekondigd waardoor beide keren gemist.

Pluspunten

Levert wat je besteld.

Website minder druk en gebruiksvriendelijker maken.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel

Op de website: Maatvoering bij sokken in schoenmaat opgeven

Pluspunten

Snelle levering van de internetbestelling. Goede nazorg met een mail bij verzending, mail bij 'uw pakket wordt afgeleverd' en een mail na ontvangst of alles naar wens is. Fijn geholpen!

Geen.

Pluspunten

Snelle levering Veel keus

Pluspunten

groot gamma, gemakkelijk om te bestellen en een super vlugge bestelling!!!

Pluspunten

Zowel de Zwerfkei als PostNL hielden mn op de hoogte van mn bestelling. Juist dat beide bedrijven dit deden vond ik een extra service van de zwerfkei

Pluspunten

Makkelijke website. Snelle levering en goede communicatie voor wat betreft de status van de bestelling.

Pluspunten

Vraag over wandelschoen werd snel en uitgebreid beantwoord. Deskundige einkel met erg goede klantenservice.

Geen.

Verbeterpunten

Artikel inspecteren voor verzending, verlijming had los gelaten

Pluspunten

Snel geleverd

Iets teveel mails voor een realatief kleine bestelling.

Pluspunten

Kennis van zaken Goed assortiment Snelle betrouwbare levering

Hier moet je niet zijn voor de laagste prijs (en dat is ook begrijpelijk ;-))

Pluspunten

Goede site en snel gereageerd op mijn bestelling.

Pluspunten

Netjes geleverd. Duidelijke site.

Pluspunten

Handige hulp bij produkten via de online chat.

Hoge verzendkosten en bij het retourneren komen daar nog eens 16,40 euro verzendkosten voor de klant bij. Voor een bestelling van over de 300 euro is dit heel erg veel.

Pluspunten

Kan puur over het online bestellen praten. Maar ontzettend fijn deze site en service. Site is duidelijk en prettig. Vlotte bezorging. Via de mail goed op de hoogte gehouden. Goed verpakt en goede kwaliteit van het product. Kortom ik weet waar ik volgende keer mijn bestelling weer doe. Zal het ook zeker aanraden bij vrienden.

Als jullie deze kwaliteit vasthouden dan zullen jullie veel mensen blij maken.