Nederlands
9,3
240 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.837
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 39.653

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling keurig op tijd afgeleverd, goed verpakt, nog wel een vraag gesteld over de door mij net aangekochte wandelschoenen waar vrij direct en goed op gereageerd werd, kortom een zeer klantvriendelijke benadering !!!

Verbeterpunten

Geen enkele !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Jan , Harskamp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Chris ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn online bestelling verliep erg vlot en werd snel afgehandeld. Aangezien ik tot op vandaag geen problemen ondervond, kan ik onmogelijk iets zeggen over de nazorg en/of garantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Koen , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
marc goethals , Evergem - België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle, goeie service en afhandeling van bestelling.

Verbeterpunten

online bij alle producten duidelijke foto's en omschrijving plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Bart Walraven , Heesch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ria , Aarschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kom hier al jaren. Altijd goed geholpen. En een volledig aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Simone , Brouwershaven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Martin , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Voor een bestelde landkaart betaalde ik 12.95. In de winkel uit zelfde serie kaart gekocht was 8.95. Bovendien zijn de verzenkosten te hoog, zijn niet in verhouding met het gewicht.

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw reactie. Spijtig te horen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. De topografische kaarten kunnen qua prijs verschillen als de inkoopprijzen bij onze leverancier wijzigen. Deze prijswijzigingen voeren wij bij boeken en kaarten alleen door bij nieuwe binnengekomen producten, waardoor u als klant kan profiteren van de 'oude' prijs. De verzendkosten voor een track and trace-zending zijn standaard. Wij willen graag dat u kan zien waar uw pakket zich bevindt en aangeboden wordt. Dit kan alleen met deze track and trace zending. Deze komen ook gegarandeerd aan, wat bij een brievenbus-zending niet zo is. Met vriendelijke groet, Miriam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

zo nu en dan een extra sale helpt mensen over de drempel.

  • Aanbevelen? Ja
familie van der Voort-Hoppen , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Familie!, Leuk van u te horen dat u weer terug bent gekeerd naar het vertrouwde Zwerfkei! Wij hopen uiteraard dat u ook dit keer weer lang onbezorgd kan genieten van uw gekochte spullen. 2x per jaar hebben wij een uitverkoop-periode waarin de zomer- of wintercollectie wordt uitverkocht. Met vriendelijke groet, Miriam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kennis personeel, aanbod artikelen. Komt verzendtermijn webshop na.

Verbeterpunten

Personeel niet allemaal even behulpzaam, soms lang wachten voordat geholpen wordt (vaak met andere klanten bezig)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Joke , Nieuwkoop
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het desbetreffende artikel op voorraad levertijd 3 dagen. Vrij lang onderweg

Verbeterpunten

Dingen die onder de 5 euro die in een enveloppe passen ook in envelop versturen scheelt verzendkosten afnemer.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter ,

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Bedankt voor de reactie! Ik heb het nog even nagekeken, de bestelling is bij ons op maandag verzonden en bij u op woensdag aangeboden. PostNL levert 99% van de orders binnen 1 werkdag. Helaas kan het weleens voorkomen dat er een dag vertraging in zit. Al onze pakketjes worden met Track & Trace code verstuurd. Dit om ervoor te zorgen dat het pakket altijd traceerbaar is en zeker bij de klant aankomt. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miriam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Marlene , De Kwakel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd, prachtig stel schoenen ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prima product, snelle levering.

Verbeterpunten

Op een achterbakse manier hoge kosten voor achterafbetalen in rekening brengen. Via orderbedrag in plaats van factuurbedrag kosten in rekening brengen. Nooit meer, pas op voor dit soort praktijken!

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Henk de Vries , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Inmiddels hebben wij contact opgenomen om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Miriam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Greet , Coevorden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze hadden niet wat ik nodig had en wat ik besteld heb via de website maar ze hebben het netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Tess , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering in goede verpakking. Top produkt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Gérard , Bilthoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heeft een product dat ik elders niet kon vinden. Ik werd gebeld om met me te overleggen wat ik wilde toen het bestelde product niet aanwezig bleek te zijn.

Verbeterpunten

Voorraad op website sloot niet aan op de werkelijk aanwezige voorraad. Zorg dat dit wel het geval is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We werden erg goed geholpen door Eric.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Leah ,

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.