Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Joehoeeee! Enige echte goede buitensport winkel van heel nederland! Met goed advies, super service en mensen die verstand van zaken hebben.

Ik was vergeten om grondzeil bij mijn tent te kopen en kon later mijn bestelling (denk ik, misschien heb ik niet goed gekeken) niet meer updaten en het bij bestellen. Was ook niet erg, ben ik gewoon nog een keer langs gegaan, geen straf.

Pluspunten

veel keus mooie winkel vriendelijk personeel

Meer beloning naar klant toe. De klant geen korting geven bij aankoopbedragen boven 1500 euro vind ik jammer. Na mijn aankoop kreeg ik 33 euro tegoed (slechts 2% korting) die ik pas een dag later kon inwisselen. Dit tegoed dan maar via de webwinkel gebruikt, wat voor Zwerfkei extra kosten zijn (afhandeling, verzendkosten) lijkt mij niet handig, en ook niet klantvriendelijk. Bij uw concurrent doen ze dat beter. Omdat ik zo goed werd geholpen door uw medewerker heb ik de koop toch maar gedaan, maar ik kom niet gauw bij u terug.

Pluspunten

Uitermate deskundig personeel, zelf gebruikers van artikelen die ze verkopen. Uitermate goede service, ook wat garantie aanspraken betreft.

Geen

Pluspunten

Telefonisch contact gehad over de webshop. Geen lange wachttijd aan de telefoon, vriendelijk en op een duidelijke manier geholpen.

Pluspunten

positief zowel de winkel als online.

Pluspunten

In eerste instantie is mij een verouderde wandelkaart geleverd. Na mijn reclame is dat keurig opgelost. Het was een vergissing en zal niet meer gebeuren, is mij gezegd. Ik heb mijn geld teruggekregen.

Verbeterpunten

Mijn pakketje was zo klein dat het beter in een envelop verstuurd had kunnen worden ipv een veel te ruime doos. Dan is de aflevering er van veel eenvoudiger en sneller.

Pluspunten

snelle levering, goede communicatie

Pluspunten

we hadden de bestelling zeer snel binnen

Pluspunten

snelle en correcte bediening

Pluspunten

Goed, adequaat, levert zoals het hoort.

Misschien geen leverkosten (bij een bep. aankoopbedrag) als elders, hoe laag deze kosten ook zijn.

Pluspunten

Vlotte afhandeling van vragen via mail.

Had skikaart van Oostenrijk nodig. Moest online de wandelkaart bestellen om de skikaart te krijgen. Was zo afgesproken in (vlotte!) mailwisseling. Waarom niet gelijk de skikaart online zetten?

Pluspunten

Wat ze beloven wordt waar gemaakt. 100% tevreden.

Pluspunten

super snel geleverd, veel een juiste goede communicatie . Top doorgaan zo

misschien als optie bij cadeaubon aan kunnen geven als tip dat je ook 2 bonnen kan nemen voor een groot bedrag. Bedacht me achteraf dat ik nu 1 bon van 170 euro had en had achteraf best geattendeerd willen worden om de bon te splitsen

Pluspunten

Zeer goede en vriendelijke klantenservice!

Pluspunten

Levert snel conform belofte. Geen onnodige registratie van user ID's passwords etc. Gewoon bestellen en betalen....en dan leveren.

Geen.

Pluspunten

Goede en snelle afhandeling van bestelling en verzending en goede nazorg! Compliment!

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Garantie op producten uitmuntend .