Nederlands
9,3
240 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.837
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 39.653

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Oplossen van het issue hiernaast (verbeterpunt) beschreven. Werd goed en klantvriendelijk opgepakt.

Verbeterpunten

Ik had vooraf gebeld om te weten of een product op voorraad was. Dit was het geval werd mij gezegd, maar bij aankomst in de winkel klopte dit niet. Negatieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt

Verbeterpunten

Voor een wandelkaart moest ik mezelf legitimeren bij bezorging. Is wat overdreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Mariska , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
wil , maarssenbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat een geweldig assortiment! En als je dan al na al dat kundig advies een keuze kunt maken uit bijvoorbeeld de bergschoenen dan hebben ze je maat ook nog op voorraad en desgewenst in breedtemaat. Toppie!!!

Verbeterpunten

1) meer vestigingen 2) aantrekkelijker maken qua prijs om in een "stenen winkel" te kopen versus internet

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ton , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vooraf telefonisch contact resulteerde al in het apart leggen van het bestelde product. Later zorgde dit nog even voor verwarring bij de persoon die de bestelling in behandeling nam die dacht dat er geen voorraad meer was. Dit was echter alweer opgelost voordat ik terug belde.

Verbeterpunten

Bij dee bestelling is niets bijzonders geweest verder. Dit is dus niet van toepassing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Steven ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Maarten , Assen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en reactie op mail.

Verbeterpunten

Begeleidende teksten en/of reclameteksten dienen éénduidig te zijn. Uitzonderingen moeten vermeld worden op de site zodat er achteraf geen verwarring kan ontstaan. Beter voor alle partijen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Mirella Liefting, Wij hebben helaas fikse waterschade gehad. Een gedeelte van het schoenenmagazijn is daarbij getroffen. De uitverkoophoek van de schoenen is gelukkig niet getroffen. Deze vallen dus niet onder de waterschaderegeling, simpelweg omdat ze niet nat geworden zijn. Uitverkoopschoenen worden (altijd al) niet in de originele doos geleverd. Schoenen met waterschade staan op onze site niet apart vermeld, wij geven een €50-bon als er sprake is van een doos met waterschade. (per geval wordt dit bekeken)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Guy , Merksplas
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik koop al jaren bij zwerfkei, uitgebreide collectie van mooie producten en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Erik , Drunen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Stadskanaal
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vandaag ritje naar Woerden gemaakt voor oa bergschoenen. Zeer lange wachttijden. Onverrichte zaken terug gegaan. Het was niet mogelijk om even een juiste maat schoen op te halen want volgens het nieuwe 'oproep systeem' was het nog niet mijn beurt. Mijn uitleg dat ik verder geen hulp nodig had (wilde dezelfde schoen als voorheen) was niet mogelijk. Frustrerend na een klein uur wachten en dralen door de winkel. Verder overigens altijd tevreden over deze zaak maar haal mijn schoenen nu elders.

Verbeterpunten

Zet een persoon neer die niet uitgebreid helpt maar alleen schoenen haalt uit magazijn. Zet op website schatting van wachttijd. Dan waren we niet gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, levering. Precies zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering, niet tig e-mails over 1 bestelling.

Verbeterpunten

Bevestiging kwam in mijn spam-box terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Godert , Ermelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Angelie , Zutphen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
Thorvald , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed assortiment en deskundig personeel

Verbeterpunten

Sommige afdelingen ogen een tikje oubollig. De schoenenafdeling kan wellicht efficiënter ingericht worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Cees , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen - betalen - bezorging - PERFECT.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Lei , Holtum

Bedrijfsgegevens

Jaap Bijzerweg 10

3446 CR Woerden

0348-421648

[email protected]

www.zwerfkei.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.