Reviews voor Zwerfkei Outdoor & Travel Centre

Pluspunten

Professioneel personeel met kennis van zaken, voldoende assortiment

Pluspunten

'S Middags besteld, volgende dag al in brievenbus. Prima

Pluspunten

Eigenlijk alles

Geen

Pluspunten

Kennis, voorraad en flexibiliteit

?

Pluspunten

snelle levering, goede afhandeling

Verbeterpunten

Wij zijn al jaren klant en vroeger kwamen we veel in de winkel. Sinds we een hond hebben die slecht alleen thuis kan zijn, is dit niet meer mogelijk en moeten wij helaas uitwijken naar collega winkels in dezelfde branche waar wel honden toegelaten worden.

Pluspunten

Ik wil mijn complimenten uitspreken over de service die ons werd geboden toen we in Spanje er achter kwamen dat wij een fietsboekje onbegrensd fietsen van amsterdam -barcelona deel 2 vergeten waren mee te nemen. Toen het niet lukte om dit online te bestellen heb ik de zwerfkei gebeld en degene die ik gesproken heb heeft er persoonlijk voor gezorgd dat het naar onze hostal in Barcelona is gestuurd. Do 13/7 bsteld en di 18/7 hebben wij het al ontvangen...helemaaa top, dit vinden wij service!!!

Pluspunten

mooie site en makkelijk online bestellen

geen

Pluspunten

Geweldige snoepjeswinkel voor de buitensporter

Kwaliteit kent een prijs.

Pluspunten

Ik was blij met de communicatie. Iets was niet voorradig, maar dit werd goed gecommuniceerd en verschillende opties werden voorgesteld. Vervolgens adequaat geleverd. Ik vind dat een goed emanier van meedenken.

Pluspunten

- zeer behulpzaam!! - komt afspraken om terug te bellen meteen na - ik heb de bestelling nog niet ontvangen, maar die zal zeker komen

Pluspunten

Snelle verzending

Pluspunten

Nadat ik ze eenmaal aan de lijn het is het probleem snel opgelost. Klantgericht en vriendelijk

Zorg ervoor dat een online betaling niet fout kan gaan. Plak geen prijsstickers op artikelen die je er (vrijwel) niet vanaf kunt krijgen. Bij artikelen die online besteld worden ook niet nodig.

Pluspunten

Bestelling keurig verwerkt en op tijd geleverd.

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke navigatie op de site en vlotte levering conform berichten

Pluspunten

Iets online besteld. Snelle levering!

Pluspunten

Betrokkenheid, direct afhandelen, persoonlijk afleveren

Zorgen dat pakket in 1 keer goed verstuurd wordt.

Pluspunten

- Breed assortiment - Buzzer-systeem voor oproep personeel schoenafdeling - Koffiehoek

- Klantvriendelijkheid personeel. De winkel heb ik twee keer bezocht. Tijdens mijn beide bezoeken werd ik geconfronteerd met ongeïnteresseerd en niet-klantvriendelijk personeel. Eenmaal tijdens de aanschaf van een rugtas. De andere keer aan de kassa. - Bij de schoenen worden duidelijk de verschillen aangegeven. Wat is voor welk terrein geschikt. Wellicht ook een idee om dit voor de kleding te doen. Voorbeeld bergwandelaar, alpinist, etc. Hoe maak je kledinglagen, type broek, jas, etc.

Verbeterpunten

Hetzelfde T-shirt stond met 2 verschillende prijzen op de website. Ik heb natuurlijk de goedkopere gekozen. Ik denk dat hij goedkoper was omdat het stiksel op één plek niet zo netjes was. Ik heb dit niet vermeld zien staan op de website, dat zou wel een verbetering zijn.